24 Mart 2017
Yorum Yap
#8111938

Superonline ADSL Hız Sorunu Var!

Yalın ADSL kullanıyorum hızım AKK'den dolayı 3 Megabit'e düştü ama ben 3 Megabit'e razıyım benim işimi görüyor 3 Megabit fakat yaşadığım ve tarafınızdan bir türlü çözülemeyen bir problemim var akşam saat 19:00 ile 23:30 saatleri arasında 3 Megabit hızı stabil olarak alamıyorum ve internetimi kullanamıyorum.


Turkcell TV Plus ve Digiturk Play kullanıyorum dediğim gibi 24 saatte sadece akşam 5 saat sorun yaşıyorum defalarca her yerde dile getirdim tarafınızdan aranarak işlemler yapıldı ama sorunum çözülmedi.


Bir türlü lütfen dikkate alın ve bu sorunu çözün çünkü müşteri temsilciniz kendisi söyledi. Akşam o saatlerde problem yaşanıyor biz bu problemi çözmeye çalışıyoruz diye Turkcell Superonline bunu şu ana kadar nasıl çözemez hayret ediyorum.

Kemal 298 Okunma

Cevaplar

  • Kemal24 Mart 2017

    Evet az önce aradılar maalesef bu sorunla kullanmaya devam edeceksiniz diyorlar akşam saatlerinde yaşanan yoğunluktan dolayı Superonline alt yapıları kaldırmıyormuş sorunum çözüme ulaşmadı benim tavsiyen bu firmaya güvenip abone olmayın bende gerekli mercilere şikayette bulunacağım zaten Türk Telekom'dan vazgeçtiğime pişman oldum taahhüt verdiğim için aboneliğimide sonlandırmıyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum 10 TL fazla verin Türk Telekom'a abone olun diyorum.

  • Kemal24 Mart 2017

    Evet az önce aradılar maalesef bu sorunla kullanmaya devam edeceksşniz diyorlar akşam saatlerinde yaşanan yoğunluktan dolayı Superonline alt yapıları kaldırmıyormuş sorunum çözüme ulaşmadı benim tavsiyen bu firmaya güvenip abone olmayın bende gerekli mercilere şikayette bulunacağım zaten Türk Telekom'dan vazgeçtiğime pişman oldum taahhüt verdiğim için aboneliğimide sonlandırmıyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum 10 TL fazla verin Türk Telekom'a abone olun diyorum.

  • Kemal24 Mart 2017

    Evet az önce aradılar maalesef bu sorunla kullanmaya devam edeceksşniz diyorlar akşam saatlerinde yaşanan yoğunluktan dolayı Superonline alt yapıları kaldırmıyormuş sorunum çözüme ulaşmadı benim tavsiyen bu firmaya güvenip abone olmayın bende gerekli mercilere şikayette bulunacağım zaten Türk Telekom'dan vazgeçtiğime pişman oldum taahhüt verdiğim için aboneliğimide sonlandırmıyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum 10 TL fazla verin Türk Telekom'a abone olun diyorum.

  • Kemal24 Mart 2017

    Evet az önce aradılar maalesef bu sorunla kullanmaya devam edeceksşniz diyorlar akşam saatlerinde yaşanan yoğunluktan dolayı Superonline alt yapıları kaldırmıyormuş sorunum çözüme ulaşmadı benim tavsiyen bu firmaya güvenip abone olmayın bende gerekli mercilere şikayette bulunacağım zaten Türk Telekom'dan vazgeçtiğime pişman oldum taahhüt verdiğim için aboneliğimide sonlandırmıyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum 10 TL fazla verin Türk Telekom'a abone olun diyorum.

  • Superonline Temsilcisi24 Mart 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.03.201714.55’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi24 Mart 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler