Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

abone, superonline

3.839 Şikayet
1

Superonline Online Sistem Hatası

profile
3 gün önce
144

Superonline online'a özel 2 ay ücretsiz kampanyası ile birlikte yeni abone olmak istiyorum fakat altyapı sorgu sistemleri bozuk olduğu için online başvuruya izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şikayet talebi açmamı ya da Superonline'a mail atmamı ilettiler. Bunları da yaptım ama geri ...

Superonline Online Sistem Hatası
Superonline Online Sistem Hatası

Superonline Nakil İşlemimi Gerçekleştirmiyor

profile
Yıldız   Superonline Şikayetvar üye markasıdır
4 gün önce
295

Merhaba, 5579**95 abone numaralı Superonline aboneliğimin nakil işlemi için ilk olarak 3 Mart 2024 tarihinde başvuru yaptım; ancak bugüne kadar günde defalarca aramama rağmen hâlâ nakil işlemim yapılmadı. İki haftadır internet kullanmamama rağmen kullanmışım gibi faturama ücret yansıtılacak. Konu il...

1

Superonline Taahhüt Yalanı

profile
4 gün önce
87

Turkcell Superonline, ev interneti hizmetini veremediği için 05379**086 abone numaralı Superbox aboneliğimi başlattı. 160 TL olan paket ücretini 1300 TL'ye çıkardı. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum ve tüm hatlarımı iptal edeceğim.

1

Turkcell Superonline Haksız Fatura

profile
4 gün önce
338

Turkcell Superonline aboneliğimi 23.10.2023 tarihinde iptal etmeme rağmen, bana bu aya kadar 12 lira 50 kuruş fatura gönderdiler. Kalan küsurat olabileceğini düşünerek bu faturaları ödedim. Her ay geldikçe şikayetimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bağlanmak mümkün olmadı. Eski abone...

Turkcell Superonline Haksız Fatura
Turkcell Superonline Haksız Fatura

Turkcell Superonline TV Plus Kurulumunun Günlerdir Yapılamaması

profile
4 gün önce
148

Superonline ve TV + aboneliği için 2 hafta önce talepte bulundum. Superonline aboneliği için kurulum yapıldı ve TV + için ise aranarak randevu oluşturulup kurulum cihazın getirileceği söylendi. Ancak randevulaştığımız gün yetkili kişi beni 1 kez aramış ve ulaşamamış. Ne kadar doğru bu kısımda belli ...

Turkcell İnternet Bağlantı Sorunu

profile
4 gün önce
245

Superonline kullanıcısıyım. Abone numaram 0051449660. İnternetimde 2 buçuk yıldır dalgalanma yaşıyorum. Gün içinde çok fazla kopma oluyor. Birçok kez müşteri hizmetlerine şikayet bırakmama rağmen sonuç alamadım. Uzaktan bağlanarak anlık olarak sorunumu çözüyorlar. Teknik ekip modemimin eski olduğunu...

Superonline Fahiş Fiyat Artışı İle Mücadele

profile
4 gün önce
246

5706**57 abone numaralı Superonline müşterisiyim. 130 TL ücret öderken, birdenbire üç kat fiyat talep edilmektedir. Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğim halde, güncel kampanyalardan bile yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Bu durum kabul edilemez. Makul bir fiyat...

Superonline 1000mps E Geçtim Rezil Oldum

profile
5 gün önce
234

42894657 abone numarası ile Superonline kullanıcısıyım. Oldukça eski bir müşterisiyim. 3 ay önce 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Ayda bir oynadığım oyun için güncelleme indiriyorum. Ancak görselde ekte de görüldüğü üzere, indirme hızım 300 KB/s ile sınırlı kalmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binad...

Superonline 1000mps E Geçtim Rezil Oldum
1

Superonline Hizmet Mağduriyeti

profile
5 gün önce
27

Superonline'dan 09.2023'te abonelik açtırdım. Şu an 13.03.2024 tarihine kadar her gün kendilerine ulaşmama rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İki kez takım liderleri ve iki kez çözüm birimleri ile, bir kez de bayi randevusu ile görüştüm. Teknik servis ile görüşme sağlayamadık. Altı aydır...

Superonline Hizmet Mağduriyeti
Superonline Hizmet Mağduriyeti
Superonline Hizmet Mağduriyeti

Superonline Ev İnternetimi Kullanamıyorum

profile
6 gün önce
120

Yeni taşındığım adresime Superonline ew interneti bağlattırdım. Bağlatalı 1 ay oldu fakat bir aydır interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde hiç kimse arızamı gidermedi ve hiçbir ekip gelip bakmadı. Abone olduğum günden beri bunları yaşıyorum lütfen şikayetimin gereği ...

1

Superonline Çekmemesi Ve İlgilenmemesi

profile
6 gün önce
29

Ankara, Batıkent'te meskunum. İnternet üzerinden gelir elde ediyorum ve Superonline sebebiyle ciddi miktarda zarara uğradım. İnternet, aynı evin içinde bile başka bir odada dahi zayıf sinyal alıyor. E-devlet üzerinden yaptığım incelemede, Superonline'ın burada bir baz istasyonunun olmadığını gördüm....

Superonline Haksız Taahhüt Yenileme, Yanlış Bilgi Verme

profile
6 gün önce
104

Abone numaram:11556480. Bugün Superonline'dan aranarak taahhüdümün bittiği iddiasıyla aboneliğimin yenilenmesi için sözlü onayım alındı. Ben de bittiğini zannederek onay verdim ancak 2 ay daha devam ediyormuş. Aboneliğimin yanlış ve eksik bilgi vererek yeniden taahhüt alıp 279 TL olan ücreti 460 TL'...

1

Superonline Şebeke Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

profile
6 gün önce
343

Türk Telekom'dan vazgeçerek Superonline kullanmaya başlamak yapılmış büyük bir hata olmaya çok yakin gibi görünüyor. Evde hiç kimse internet kullanmadığı halde sadece bir telefondan video izlerken şebekenin azalıp hiç çekmediğini telefondaki internet işaretinden görebiliyoruz. Her mahallede dolasan ...

Türk Telekom Deneyimim: Sürekli Kesintiler Ve Yüksek Fiyatlar

profile
6 gün önce
116

Türk Telekom, her ay internetimi iki gün kesiyor. Artık tesadüf olduğunu düşünmüyorum çünkü internet sözleşmemin bitmesine üç ay kala başladı. Ara kesintileri ve gelip gitmeleri hiç saymıyorum. Her ay arıyorlar; eski abone olduğum ve düşük faturam olduğu için son üç aydır aramaları zaman zaman kabul...

Türk Telekom Deneyimim: Sürekli Kesintiler Ve Yüksek Fiyatlar

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu

profile
1 hafta önce
215

Evimizde kullandığımız 51126560 abone numaralı Turkcell Superonline internetimiz sürekli kopmalar yaşıyor; modem bağlantı kurduğu halde (telefonlar ve TV) bağlanmıyor. Bir kez gelip modem değişikliği yapmalarına rağmen sorunumuz devam etti. Her gün arayıp durumumuzu bildirmemize rağmen yapılanlar sa...

1

Superonline İnternet Ve Turkcell TV İlgisizliği

profile
1 hafta önce
107

5170033 abone numaralı Turkcell Superonline internet hattımda sürekli kesintiler oluyor. Turkcell TV'de yayın sürekli donuyor, arıza bildirimi yaptım ama bir şey değişmedi. Bir gün sonra kapıma Superonline Bursa Bölge Müdürlüğü'nden geldiğini ve internet ile ilgili yeni üye yapmak için dolaştığını s...

Superonline İnternetine Bağlanamama Sorunu

profile
1 hafta önce
229

74831158 abone numarası ile Superonline internet hizmeti kullanmaktayım ve evimde internete giremiyorum. Sürekli donma problemi yaşıyorum. Defalarca bu şikayetimle ilgili yardım talebinde bulunmama rağmen kimse yardımcı olmadı. Kim okuyorsa, Superonline'da böyle sorunların olduğunu biliniz çünkü int...

Superonline Fatura Ödemesini Uygulama Ve Telefondan Yatıramıyorum

profile
1 hafta önce
669

Superonline müşterisi olarak internet borcumu ödemek istiyorum; ancak uygulamada kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra 'devam' tuşuna basınca 'ödeme al' kısmına geçmiyor. Üç gündür fatura borcumu ödemeye çalışıyorum, fakat aynı sorun devam ediyor. Telefonla arayıp faturamı ödemek istediğimde de öd...

Turkcell Superonline Randevu Ve İletişim Hüsranı

profile
1 hafta önce
230

28.03.2024 tarihinde Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. Akabinde kurulum için randevulaştık ve arkadaşlar geldiler. Binada boş port yok dediler. Tekrar gelmek üzere gittiler. Port olup olmadığını diğer firmalar telefonda söyleyebiliyorken Turkcell gibi kurumsal bir firmaya bu durum yakı...