20 Mart 2015

Superonline 3 Aydır İade Edilmeyen Ücret

Metronet' ten aboneliğimi iptal ettirdim. Çıkan faturaya itiraz ettim. Ve faturamın iade edileceği söylenildi. 102,60 TL.
Benden iban numaram istendi gönderdim. Ama bana 2 aydır ödediğim ücret iade edilmedi. Konuyla ilgili 15 i geçkin arama yaptım. Hep baştan savma cevaplar verildi. Ne yetkili ulaşıyor, ne de yetkililere ulaşmamıza müsaade ediliyor. Mağdur olduğumu söylediğim halde sıranız gelince deniliyor. Konuşmalarım kayıtlı.

Hayrullah 1.329 Okunma

Cevaplar

  • Hayrullah01 Mayıs 2015

    102.60 TL'lik 2 1 ocak2015 de ödediğim ücret 30 Nisan 2015 de!,102.20 TL olarak 20 yi geçkin arama o kadar uğraştan sonra lütfedip ödediler. Ben 3 ay 10 gün geciktirsem beni icraya verip yasal faizi ile alırlardı. Durum bu anlayana dinleyene

  • Superonline Temsilcisi30 Nisan 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 30.04.2015 15:30 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Hayrullah30 Nisan 2015

    Hala para mı ödemediler... .Müşteri hizmetleri (bahane bulma merkezi) önümüzdeki hafta ödeneceğini söyledi... Daha sonra aradılar toplantıdayım, müsait değilim dedim tekrar aramadılar, zaten ben arayana kadar aramıyorlar...

  • Hayrullah27 Nisan 2015

    3ay oldu fatura bedelim iade edilmedi. Konuşma kayıtlarına göre 26 Mart'a sıraya alınmış ve 8 Nisan'da da ödemem yapılacaktı. müşteriden tahsil edilen günlük yasal faizi ile ve yaptığım aramaların bedeli ile talep ediyorum

  • Hayrullah20 Mart 2015

    Verilen bilgiyi paylaşayım " önümüzde ki perşembeye (26 mart'a) sıraya alındınız, önümüzdeki perşembeden 2 hafta sonrasına (8 nisana) ödemeniz yapılacaktır. Benim faturayı ödeme tarihim 21 Ocak 2015.kısmetse ödeme tarihleri 8 Nisan olacak... Siz hesap edin kaç ay sonra ödeme yapılıyor, fatura geciktirsem hemen günlük faiz, vb. 2,5 ayı geçkin sonra o kadar arama, o kadar nefes tüketmeden sonra,8 nisana inşallah ödeme... yorum sizin.

  • Superonline Temsilcisi20 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.03.2015 16:30 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi20 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön