05 Ocak 2017

Superonline 26 Gündür İnternetim Yok

Aralık 9'da kesilen internet Ocak 5 2017 tarihi olmuş, her aradığımda 24 saat içinde ekip göndereceğiz demelerine rağmen 26 gündür interim yok. Bir de 64 TL fatura çıkarmışsınız kullanmadığım internete. Hizmet sağlayamıyorsanız yapmayın bu işi iptal edin aboneliğimi.

Ömer 188 Okunma

Cevaplar

  • Ömer05 Ocak 2017

    Hiç bir şey beceremiyorsanız elinizden gelmiyorsa aboneliğimi iptal edin. İşleminiz devam ediyor diye mesaj atmaktan başka ne yapıyorsunuz siz. Geçen hafta pazar günü aradığımda kendini oranın yetkilisi olarak tanıtan hiçbir boktan anlamayn kişi şikayet oluşturdu, turktelekomun değil kendi ekibimiz superonline'dan 24 saat içinde gelecek sizide arayacak dedi, hani olumm nerede ekip nerede teknik servis, 5 gün oldu, öyle yalandan aradık ulaşamadık ayaklarınada yatmayın. Gerek yok zaten olmayan ekibinize yarin dilekçemi gonderiyorum 16 Mbit vaat edipte 6 Mbit bile kullanamadiğım internetinize gerek yok artık. 2,5 sene oldu, toplasanız en az 5 ay internetsiz geçirdim Allah beter etsin sizi.

  • Ömer05 Ocak 2017

    Allah sizin belanızı versin yalancı... . Beni kötü konuşturmayın. Beni bir kere arasaniz kurban kesicek duruma geldim 26 gündür, günlük ben sizi arıyorum. Utanmazlar aynı metni kopyalayıp yapıştırıyorsunuz, aramışlarda kulaşamamışlar. 5 dakika önce aradım o hiçbir şey bilmeyen temsilcilerinizi var olan interimin ayarlariyla oynadilar yine gitti. Haram zıkkım olsun sizi gibi şirkete. siktir gidin şikayet edin beni hakaret ettiğim için köpekler, lanet olsun size.

  • Superonline Temsilcisi05 Ocak 2017

    Şikayetinizin çözümü için sizi aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi05 Ocak 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön