09 Kasım 2017

Superonline 2 Aydır Firmamıza 2 Adet Fatura Geliyor!

İnternetimizde sorun vardı teknik servis geldi modem değişecek dediler, sonra daha iyi bir kampanyamız var sizi ona geçirelim dediler eski abonelik sözleşmeniz iptal olacak dediler 3 ay önce yenileme oldu 2 adet fatura gelince Superonline müşteri hizmetlerini aradım 2 aydır sürekli arıyorum hala hiçbir sonuç bulamıyorlar.

Mahmutcan 627 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi15 Kasım 2017

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 15.11.2017 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Mahmutcan09 Kasım 2017

    Arama kayıtlarımı görebilirsiniz sürekli arıyorum artık sayısını unuttum her aradığım müşteri temsilcisi işleminizi hızlandırıyoruz beyefendi diyor bu kadar başka hiç bir yok. Her yeri aradım Superonline iletişim bölümünden kaç defa şikayet maili yazdım hiç birine hiçbir şekilde cevap alamıyorum bu kadar ilgisiz olmayın lütfen 2 adet fatura geliyor her ay.

  • Superonline Temsilcisi09 Kasım 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön