Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Superonline 1000MBPS Internet Sorunu

4.593
Onur
Onur 25 Ocak 12:25
Superonline 1000MBPS Internet Sorunu

Turkcell den 03/01/2022 tarihinde 1000MBPS internet aldım ama bugün 22/01/2022 hala daha evime gelen hız 500MBPS 10 kere teknik ekip geldi. Evime defalarca ekran görüntüleri aldılar telekonferans yaptılar hatta ve hatta modem ve ont mı L1 ekibi yanı yazılım ekibi ana girişteki kutudan 1 metrelik kablo ile dahil denettiler ekiplere ama hala daha hızım 400 ile 500 arasında geziniyor müşteri hizmetleri zaten konu ile alakalı bir bilgileri yok günlerdir beklemekteyim. Bana bunu tahakkuk eden Turkcell ® biz gerekli ölçümü yaptık. Bu interneti verebiliyoruz dedi ancak 20 gündür herhangi bir değişim olmadı bu arada bu hızları ZTE ® marka modemle görmeye çalışıyorlar. Zaten wan girişi 1000MBPS olan bir cihaza bunu vermek ne kadar doğru bu cihaz gerçek 1000MBPS mı müşteri hizmetlerinden arama değil çözüm bekliyorum. (Bu arada bir görsel ekleyeceğim görseldeki hız testi modemin Wi-Fİ'si kapalı ve bilgisayar modeme kablolu bağlı iken yapılmıştır. Modeme başka cihaz bağlı değildir. Altına saçma sapan yorumlar yapılmasın gerekli Network ® bilgim mevcuttur.)

Superonline Logo
Superonline25 Ocak 12:30
Superonline Logo
Superonline27 Ocak 13:14

Benzer Şikayetler

profile
  • -
  • 2 gün önce

Superonline İlgisizlik

Annemlere internet bağlantısı taşıma olarak yaptım daha sonra nakli kendi evime taşıdım ama maalesef 20 gündür kullanmadığım internet ücreti faturama yansıdı. Hala interneti kullanamıyorum aşağıdan modeme kadar bağlantıda sorun varmış elektrikçi geldi yapamadı ona boşuna para verdim teknik servis üc...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 2 gün önce

Turkcell Superonline İnternet, Çekim Problemi

Turkcell Superonline 12 aylık 50 MP internet paketi aldım. 28/11/2022 tarihinde kurulum gerçekleşti. O günden itibaren çekim gücü kötüydü. Hız testi yaptım. 7 Mg altında bir çekim gücü vardı. Müşteri hizmetlerine gerekli şikayetlerde bulundum, arıza kaydı açıldı. Bu işlem tam olarak iki-üç defa tekr...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 2 gün önce

Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonline internetim 5 gündür akşam 18'den sonra kopuyor. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açtık diyor. Evden çalıştığımız için sürekli mesai yapmak zorunda kalıyoruz çünkü kopmalardan dolayı eksik çalışmış gözüküyoruz. Şu an bir şey yapamayız arıza kaydı açılmış deyip lakayıt bir şekilde suçlu bizm...

Devamını Oku
profile
  • 8
  • 2 gün önce

Superonline tv Plus Hizmeti

05.11.2022 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet bağlattım. 100 MB + sabit telefon hizmeti aldım. Hizmetin ücreti ilk 6 ay 99 TL sonraki 18 ay 199 TL olarak internetim bağlandıktan 6-7 gün sonra Turkcell Superonline dan aradılar ilk defa Turkcell Superonline müşterisi olduğum için, bana TV P...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 2 gün önce

Superonline Arıza Kaydı

İnternet hizmeti aldığımız Turkcell Superonline şirketine ilettiğimiz "pazartesi günü sabah evimizde olan internet akşam eve geldiğimizde yoktu. Modem üzerinde DSL ve internet sembollerinin ışığı mevcut değil" şikayetine karşılık, Türk Telekom'dan destek almak üzere hatların kontrol edilmesi ile ilg...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum