Superonline 1000 Mbps İnternet Hızında Ciddi Sorun Yaşıyorum

Müşteri hizmetleri tarafından arandım öğlen 1 de ekip geleceğini çünkü uzaktan bağlantı ile baktıklarında Wi-Fi ağında sıkıntı olduğunu ilettiler ama maalesef ki teknik ekip yine gelmedi... Müşteri memnuniyeti deyince de Turkcell maşallah...

Hafta sonu gelmeyen teknik ekip pazartesi 11 de aradı gelmez diye evde olmadığımı söyledim hafta içi çalıştığım için hafta sonu randevulaştık zaten diye ilettim kaçta işten çıkıyorsunuz diye sordular 7 de evde oluyorum dedim. Erken çıktığınız bir gün gelelim dedi -dedim erken çıktığım gün yok maalesef bu yüzden hafta sonu randevulaştık diye belirttim - anahtarı birine bırakın diye bir cevap aldım - tanıdığımın olmadığını böyle birsi yapamayacağımı ilettim - o zaman bir daha randevu alın haftaya daha sağlıklı olur dedi arkadaş... Peki soruyorum o zaman randevu alsam gelecek misiniz? Madem randevu alınca geleceksiniz hafta sonu neden gelmediniz? Hadi terslik çıktı insanlık adına gelemeyeceğinizi neden iletmediniz? Hadi bunu da iletemediniz yaptığınız şey yüzünden mağduriyeti karşılamak adına 7 de niye gelemiyorsunuz? 1000 Mbps internet hızı var oyundaki MS fazla olduğu için bir şikayette bulunuyorum telefon hattımdan bağlandığım zaman bu MS olmuyor diyorum upload hızından diye diyor... Ah be güzel kardeşim bir mobil hattın upload hızı 1000 Mbps Wi-Fi ağından sence daha mı iyidir?

Tekrar müşteri hizmetlerinden arandım her zamanki gibi çözüm yok demek ki şikayet oluşturmak yetmiyor CİMER'e ileteceğim aylardır ben uğraşıyorum hafta sonuna randevu istiyorum cuma günü arayın diyorlar cuma arıyorum gelmiyorlar... Tavsiyem Superonline pişmanlıktır...

Pardon da neyi incelediniz eve gelen yok sorunum çözülmedi aynı şekilde devam ediyor bana ne bilgilendirmesi yaptınız aradıklarında tek şey çözüldü mü dedi çözülmedi çünkü eve kimse gelmedi dedim tamam iletiyorum dediler eğer ilettik dediğiniz buysa bunun nesini ilettiniz tam olarak anlamadım?