Superonline 10 Gündür İnternet Bağlantısı Yok

Dilara Dilara28 Mart 14:52

Muğla'nın Dalaman ilçesinde ikamet ediyorum, tam 10 gündür Superonline internetimizi kullanamıyoruz. Her aradığımızda kısa süre içinde düzeltilecek biz geri dönüş yapacağız denip duruyor ama asla düzeltilmiyor. Ben üniversite öğrencisiyim uzaktan eğitim için bilgisayar aldım ama internetim yok kullanamıyorum. Ne zaman çözüleceği de söylenmiyor zaten iki gündür hat da düşmüyor 10 dakika bağlanmayı bekliyorum sonra kapanıyor. Bu kadar mağduriyet olamaz gerçekten.

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 31 Mart 18:01

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 31.03.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 28 Mart 15:34

Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler