Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline 0850'li Numara Ve Yeni Üyelik

profile
Tc İlker
26 Ekim 2023
408

0 850 484 1051 numaralı telefon numarasından arandım. İnternet sinyalinizin kesiklik olduğunu 1 'e basıp üyelik aktivasyonu işlemini tamamlamam istendi. Turkcell Superonline 'dan üyeliğimizi 24.10.2023 tarihinde açtırdık. Ve üyeliğin aktif olması için bende basmış bulundum ancak anında kapandı. Geri dönüş için aradığımda hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.

Bu arama ile ilgili hiçbir işlemi onaylamıyorum. Burada doğacak yasal sorumlulukları kabul etmiyorum. Bununla ilgili bilgim dışında Herhangi bir işlem yapılması halinde Türkiye Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 43 dk
Superonline Logo
26 Ekim 2023 11:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
26 Ekim 2023 13:37
Tc İlker
Tc İlker
26 Ekim 2023 22:01

Paylaşılmadığını söylüyorsunuz inanmakta istiyorum ancak. Yeni açılan bir fiber internet aboneliğinin 2 gün geçmeden başka numaralardan "dolandırıcı kişiler" telefonlar almak can sıkıyor. Ayrıca bugün 0 850 901 07 85 numaralı telefondan aranıp internet aboneliğinin sonuna gelindiğini söyleyerek yenileme girişiminde bulunuldu. Ben 2 gün önce açılan aboneliğin süresi nasıl biter dediğimde telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri verilerinin gizliliği konusunda daha dikkatli olunması gerekir. 0 850 li numaraların resmi kurumlar tarafından kullanılması yüzünden her çağrıyı cevaplamak zorunda kalıyor insanlar.

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Taşınma Problemi

profile
Rahim
5 gün önce
266

Turkcell Superonline ev interneti abonesiydim ve taşınma durumum oldu. Taşındığım yerde müsaitlik olmadığını söylediler. Hizmeti askıya alalım, müsaitlik oluşunca taşınmayı gerçekleştirelim dediler. Yaklaşık 4 ay geçti. Kullanmadığım internet hizmeti için ödeme yapıyorum. Eğer yeni bir ev interneti ...

1

Turkcell Superonline 35 Yıl Geriden Geliyor Cgn Havuzu Ve İpv6 Eksik

profile
Arif
6 gün önce
154

Superonline, CGN havuzundan internet IP adresleri vermektedir. Maalesef bir mahalle muhtemelen bir ilçe tarafından paylaşılan bir IP adresini kullanmak durumunda kalıyor müşteriler. Bu IP adresi birçok kullanıcı tarafından kullanıldığı için maalesef port açımı sorunsuz mümkün olmuyor. Evet, IPv4 ade...

1

Superonline Superbox Ping Sorunu

profile
Berk
1 hafta önce
164

Normalde Turkcell Superonline müşterisiyim. Taşındığımızda altyapı olmadığı için Superbox aldık. Yanılmıyorsam hız konusunda yeterli ancak online oyunlar oynamak istediğimde aşırı yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum. Bazen İstanbul sunucularına bile 100-200 ms ping değerleri görüyorum. Bu durum ...

Turkcell Müşteri T. Onay Ve Rızam Bulunmadan Kampanyamı Değiştirdi

profile
Burak
1 hafta önce
249

Düne (22 Şubat 17:38) kadar kullandığım 500 Mbit internet aboneliğimin son 40 küsur günü kalmıştı ve Turkcell uygulamasından oldukça güzel bir kampanya yakaladığımdan 'Dijitale Özel Fiber 2 Kat Hız Kampanyası' ile birlikte bir üst pakete, yani 1000 Mbit'lik bir pakete geçiş sağlamıştım. Bugün (23 Şu...

1

Superonline Bozuk Modemi Değiştirmiyor

profile
Nihat
2 hafta önce
659

Superonline tarafından verilen ilk modemde sürekli cızırtı sesleri mevcuttu ve Wi-Fi'nin açma-kapama programlama ayarı çalışmadığı için şikayette bulunarak aboneliğimin ilk ayında modemi değiştirdim. Bana çözüm olarak Wi-Fi programlı açılma-kapama özelliği olmayan bir modem verdiler ve ilk sorun ort...

Superonline Bozuk Modemi Değiştirmiyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 43 dk
Benzer Şikayet Yaz