Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 137.583
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Statik Ip

327 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 983görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 14:06

Superonline, Sabit Ip, Port Açılmaması

Superonline fiber kullanıcısıyım. Port açamamam sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve sanal IP havuzunda olduğumu ve bu sebeple açamayacağımı ancak statik IP alırsam sorun olmayacağını söylemeleri üzerine sabit IP aldım fakat yine de port açılmadı. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Onla...

Devamını oku
profile
  • 1.429görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 18:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Hizmet Mağduriyeti

3 gün önce bağlatmış olduğum Superonline fiber internetin ve Turkcell Superonline nın beni mağdur etmesinden dolayı, aboneliğimi sonlandırmak istedim. Benden 587.00 TL cayma bedeli istediler, mağdur olan ben olduğum halde utanmadan benden cayma bedeli istiyorlar. Statik IP almak için internet başvur...

Devamını oku
profile
Ali
  • 1.671görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 00:14

Superonline Mı Koç İletişim Mi Ben Anlamadım

Uzun yıllardır Superonline kullanıyorum, bu sene taahhüt yenilemem geldi. Tarafıma ısrarla tablet verelim tablet verelim ne kadar yok desem de yalvar yakar verildi. Bu görüşmeler hem şirketimiz hem de Superonline tarafından kayıt altına alındı. Faturamın aramızda konuştuğumuz tutardan 1 TL dahi fazl...

Devamını oku
profile
  • 3.203görüntüleme
  • 29 Ağustos 2021 22:30

Superonline Statik IP İptal Etmeyerek Zorla Paramı Alıyor

Turkcell Superonline müşterisiyim. Birkaç aydır statik IP kullanıyorum. İki ay gibi bir süre önce statik IP'in iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat açık durumda bir Turkcell TV kurulumumun olduğu söylendi ve bu sebeple iptal işlemi yapılmadı. Ben de TV kurulumu istemediğimi söyledim...

Devamını oku
profile
  • 1.027görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 11:29

Superonline 9999 Numaralı Port Açamama

Şirket internetimiz Turkcell Superonline, statik IP ücreti de ödüyoruz. 3 gündür 9999 numaralı portu açamadılar. Teknik arkadaşlar ile görüşüp size döneceğiz diyorlar, arayan soran yok. Her gün yeni bir kişi ile görüşüyorum, tekrara düştük çözüm yok. İşlerimiz aksadı.

Devamını oku
profile
  • 1.545görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 22:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Port Yönlendirme Problemi!

53896030 hizmet numaralı fiber internet kullanıcısıyım. Modem üzerinden port yönlendirmesi yapmak istiyorum fakat modemden port yönlendirmesi yapmama rağmen port yönlendirmesi çalışmıyor. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar pek bilgili değil ve çözüm üretemiyorlar. İki gündür saçma sapan bir işle uğr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.666görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 19:42

Superonline Vpn İle Bağlantı Sorunlarını Çözümleyemiyor

Kişisel yazılım projelerimin olduğu Amerika'da kiralık bir sunucum var. VPN ve FTP bağlantı sağlıyorum. VPN ile bağlandığımda hız problemi yaşıyorum. Turkcell mobil hattımdan bağlandığımda kabul edilebilir bir hızda bağlanabiliyorum. Bir daha belirteyim; bağlanma ve hız problemim yok. VPN ile bağlan...

Devamını oku
profile
  • 1.631görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Ve And Yakası Arıza Bayisi İle Kaliten Yerlerde

Turkcell Superonline internet iş yerimde 7 aydır kullanmaktaydım son günlerde dışarıdan kamera sistemimi izlemiyordum kamera servisi 2 defa geldi elektrik teknisyeni 2 defa geldi en son sorunun modem ile ilgili olduğuna kanaat getirdik çünkü kısa da olsa interneti de kesiyor o sebeple modemi sıfırla...

Devamını oku
Turkcell Superonline Ve And Yakası Arıza Bayisi İle Kaliten Yerlerde
profile
  • 2.727görüntüleme
  • 03 Temmuz 2021 18:15

Superonline Turkcell Fiber Altyapı Aktivasyonu

Antalya'da oturuyorum kızıltoprak mahallesinde, binamıza fiber altyapı geçti ve 1 aydır aktivasyon yapmalarını bekliyoruz. Fiber altyapı geçirmelerini 2 ay bekledik ve 1 aydır aktivasyon yapmalarını bekliyoruz. 3 aydır Superbox kullanıyorum. Sürekli kapanıp açılma sorunu var ve kendi kendine reset a...

Devamını oku
profile
  • 2.592görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 16:07

Superonline Superbox Müşteri Hizmetleri Hatası

Turkcell Superbox kullanıcısıyım evime altyapı geldiği için cayma bedeli ödemeden Superbox'ım kapatılacaktı. Daha sonra Superbox'u iş yerinde kullanmak için müşteri hizmetlerini aradık Superbox'ta statik IP kullanabilir miyiz diye sorduk evet dediler ve tanımladıklarını söylediler ama asla kullanama...

Devamını oku
profile
  • 1.395görüntüleme
  • 20 Haziran 2021 22:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xbox Nat Türü Sıkı Hatası Superonline

Xbox cihazım üzerinde nat türüm sıkı olarak görünüyor nat türümün açık hale gelmesini istiyorum daha önce PlayStation cihazım varken de aynı sorunu yaşadım günlerce telefonda rezil oldum bana aylık 25 liraya statik IP vermekten başka çözüm sağlamadılar. Şimdi Xbox cihazımda aynı şeyi yaşıyorum. Bu s...

Devamını oku
Xbox Nat Türü Sıkı Hatası Superonline
Xbox Nat Türü Sıkı Hatası Superonline
profile
  • 2.864görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 13:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline VPN Sorununu Asla Çözmüyor

75450208 müşteri no lu Superonline abonesiyim. Hotspot Shield VPN kullanıyorum. TTNET, Vodafone ve mobil veri de sorunsuz çalışan program, Superonline a geçtiğimden beri çalışmıyor. VPN e bağlanıyor ancak VPN'den hiçbir siteye bağlanmıyor. Defalarca başvurdum sorunu çözmediler. Keşke abone olurken b...

Devamını oku
profile
  • 7.395görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 00:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Oyunlarda Yasanan Packet Loss

6 ay kadar önce Valorant, League of Legends, World of Warcraft ve DOTA2 'de %100 packet loss almaya başladım. Sorunum hala devam etmekte. Kablo değişimi, yeni port atanması, statik IP kullanımı, modem sıfırlanması, bilgisayar formatına kadar denemediğimiz çözüm kalmadı. Sorunun kaynağının IP kaynakl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.999görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 00:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Vaat Edilen Hızı Alamamam

10533935 müşteri numaram Turkcell Superonline müşterisiyim. 10 lu IP den çıkmak istediğim halde müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyorlar prosedür gereği modemi aç kapa yaptırtıyorlar bol bol çözüm ise statik IP Alman gerektiğini alternatif bir çözüm sunulmuyor. (statik IP +24.99₺. Hizmet al...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.691görüntüleme
  • 25 Mayıs 2021 15:15

Superonline Gereksiz Statik IP Almaya Zorlamak

Bulunduğum adreste bana verilen fiber modemin arayüzüne girdiğimde aldığım IP 10.237.125.242 olarak görünmemektedir. İnternet dış IP kontrol ettiğimde ise 176.40.251.201 IP almaktayım ve cgn havuzundan çıkartılarak gerçek IP almamı sağlamanızı istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise statik IP...

Devamını oku
profile
  • 1.925görüntüleme
  • 23 Mayıs 2021 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Sorumsuzluğu

Turkcell Superonline, IP'mi cgnat havuzuna aldığından hiçbir şekilde port yönlendirme yapamıyorum. İnternet bağlantısı verince internet hizmeti vermiş olmuyorsunuz. Google YouTube.com dışında hiçbir şey kullanamıyoruz böyle bir saçmalık yok. İşin daha da garibi müşteri hizmetleri yok kardeşim düzelt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.124görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 14:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Çözümsüzlüğü İle PlayStation Online Oyun Oynayamamak!

Superonline Fiber internetim ile online olarak PlayStation üzerinden oyun oynayamıyorum, gerekli tüm portları yönlendirdim ancak nat 3 hatasından kurtulamıyorum. Bu sorunun kaynağı sanal IP adresi kullanılması, bunu aşmak için statik IP almam gerektiğini belirtiyor müşteri hizmetleri ve destek olamı...

Devamını oku
profile
  • 1.178görüntüleme
  • 09 Mayıs 2021 13:43

Superonline Sabit IP Ücret Talebi Hk.

Merhaba, pandemi nedeniyle işimi uzaktan erişimle yapmak zorundayım ancak sürekli bağlantı kopukluğu nedeniyle şirkete tanımlı IP adresim değişiyor. Her hat kopmasında yeni IP adresi tanımlatmak zorunda kalıyorum ve kopma gün içerisinde sayısız kez oluyor, her seferinde IP tanımlatmak ve işlem ortas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.081görüntüleme
  • 06 Mayıs 2021 16:04

Superonline İnternet Ortak IP Havuzu Mağduriyeti

Superonline ortak IP havuzunu kullanarak müşterilerini mağdur etmektedir. Hızını 200 Mbps olsa bile 5 Mbps hız aldığınızı ancak hissediyorsunuz. Bol keseden hız dağıtmasının arkasındaki olay bundan ibarettir. Ortak IP havuzunu kullanmak her açıdan işlerine gelmektedir. Bir yerden mağdur ederek ücret...

Devamını oku
profile
  • 930görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 14:00

Superonline Tablet Statik Ip Ve Kurulum Hakkında

Bugün Superonline müşteri no:77242154 ile kurulum yapıldı ancak kuruluma gelen kişinin tablet getireceği söylendi ancak getirilmedi ve kurulum tamamlanmamış oldu bu yüzden statik IP tanımlaması yapamadım tabletin getirmesi gerekiyor ve paket işlemi sonlandırılması işleminden sonra statik IP alabilec...

Devamını oku
Superonline Tablet Statik Ip Ve Kurulum Hakkında
profile
  • 3.861görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 18:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Turkcell Superbox Statik IP Sorunu

Eşim sağlık bakanlığında çalışmaktadır. Pandemi sebebi ile evden çalışmaktadır. Evden çalışması içinde statik IP gerekmektedir. Abone olduğum Turkcell Superbox 100 GB internet bana bu hizmeti sağlayamamaktadır. 300 TL aylık ödemesi olan bir üst tarifeye geçersem statik IP sağlayacaklarını söylemekte...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.356görüntüleme
  • 08 Nisan 2021 17:54

Superonline 14 Günlük Ücretsiz Cayma Bedeli Hakkında Yalan Söylemeleri

Fiber bağlatan satış temsilcisi kurumsala statik IP verebileceğini söyledi o söze ithafen fiber interneti bağlattık. Daha sonra statik IP kurumsala satılmıyor diyen müşteri hizmetlerinden 900 bin liralık bir sistem kurma teklifi geldi, ilk alırken 14 gün içerisinde ücretsiz cayma hakkınız bulunmakta...

Devamını oku
profile
  • 1.205görüntüleme
  • 08 Nisan 2021 15:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Fiber Onayım Olmadan Faturaya Ücretli IP Eklemesi Yaptı

Superonline tarafından sağlanan 25913851 numaralı fiber internet hizmetimde 1 yılı aşkın süredir sorunlar mevcuttu. Superonline yetkilileri ve teknik servis sorunu çözemediğinden müşteri temsilcisi Aynur hanım çözüm adı altında statik IP deneyelim diyerek tarafıma ücretsiz statik IP tanımladı ve sor...

Devamını oku
profile
  • 829görüntüleme
  • 08 Nisan 2021 09:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Yeter Yorulduk

13 marttan beri gece gündüz internet arızası için arıyorum. Talep açılınca bir süre sonra gelmeden bakmadan talebi direk kapatıyorlar. En son binbir şikayet ile getirtebildik, hayatımda duyduğum en saçma sebeple; "statik IP'den kaynaklı bağlanamıyorsunuz, iptal ettirirseniz internetiniz düzelir" diy...

Devamını oku
Superonline Yeter Yorulduk
Superonline Yeter Yorulduk
Superonline Yeter Yorulduk

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör