Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 159.032
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Statik Ip

323 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 689görüntüleme
  • 16 Ocak

Superonline Dışarıya Port Çıkma

Evde statik IP li Superonline internet kullanıyorum modemden port açmama rağmen dışarıya 25 portunu çıkamıyorum şikayetçiyim. İçeriye 25 portu geliyor ama dışarıya çıkamıyorum bunun için onları defalarca kez aradım ama işten anlamıyorlar sanırım şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 580görüntüleme
  • 12 Ocak

Superonline Turkcell Statik IP 'ye Başka Firmaya Borcumdan Dolayı Geçirmiyor

Şu an evimde Turkcell Superonline kullanıyoruz internet abimin üzerinde statik IP' ye geçmek için bugün ulaşım sağladığımızda bize Türk Telekom'a olan borcunuzdan dolayı işleminize devam edilemiyor dendi. Birincisi siz iki ayrı firmasınız ben sizin ödemelerinizi yapıyorsam benim borcumdan size ne.  ...

Devamını oku
profile
  • 2.079görüntüleme
  • 04 Ocak

Superonline Cgn Havuzu Nedeniyle Port Açmak Mümkün Değil!

Ev ağıma port açıp uzaktan erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerinin önerdiği çözüm ise statik IP adresi alınması. Kendi ağıma uzaktan erişim için neden ekstra ücret ödemek gerekiyor. Bunun için statik IP gerekmiyor, sadece cgn havuzundan çıkarmanızı talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 03 Ocak

Turkcell Superonline 100'lü IP Havuzundan Çıkmak İstiyoruz!

Yaklaşık 2 hafta önce Turkcell Superonline hız şenliği fiber 100 Mbps limitsiz ilk yıl 130 ₺ sonraki yıl 140 ₺ olan tarifeye geçiş yaptık. İlk hafta bir problem yokken, 2. Haftadan itibaren 100'lü IP bloğuna girmiş internetimiz. Hızımız yavaşladı ve bazı uygulamalarımızı kullanamaz hale geldik. Müşt...

Devamını oku
profile
  • 642görüntüleme
  • 02 Ocak
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline 100'lü IP Bloğunu Kaldırmıyor!

Yaklaşık 2 hafta önce K**'den ayrılıp Turkcell Superonline hız şenliği fiber 100 Mbps limitsiz ilk yıl 130 ₺ sonraki yıl 140 ₺ olan tarifeye geçiş yaptık. İlk hafta bir problem yokken, 2. Haftadan itibaren 100'lü IP bloğuna girmiş internetimiz. Az önce müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu belirttim ...

Devamını oku
profile
  • 899görüntüleme
  • 27 Aralık 2021

Turkcell Superonline Statik Ip Yazısını 6 Gündür Vermiyor

Turkcell Superonline şirketinin Genel Müdürlüğü yok duyarsız bir topluluk var sadece şikayeti not alan çağrı merkezi var 15 -20 defa aradım 4-5 kez şikayet kaydı aldılar. Kendilerinden istediğim 2 satırlık bir yazı bu kadar basit bir sorunu 4 iş günü çözemediler statik IP yazısını 4 günde vermediler...

Devamını oku
profile
  • 3.091görüntüleme
  • 27 Aralık 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline IP Havuzundan Çıkamayış

Superonline Kurumsal Fiber 100 Mbit müşterisiyim. Superonline cgnat kullandığından dışarıdan erişim, VPN vb... Yapamadığımı dışarıdan farklı bir IP görünürken içeride farklı bir IP'im olduğunu müşteri hizmetleri yetkilisine anlatabildiğimi sanıyorum. Ayrıca bir adres translation yapıldığından tutars...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.545görüntüleme
  • 23 Aralık 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Cgn IP Havuzundan Çıkmak İstiyorum

Turkcell Superonline cgn IP sorunu yaşıyorum ben herkes tarafından kullanılan IP adresini istemiyorum diğer firmalardaki gibi değişken IP istiyorum cgn IP havuzundan çıkmak için aradığımda çıkılamayacağını ve statik IP geçip fazladan para ödemem gerektiğini söylediler. Diğer servis sağlayıcılarda bö...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3.643görüntüleme
  • 17 Aralık 2021

Superonline Superbox 100'lü Ip Adresi Ve Port Yönlendirme!

Superonline sağladığı Superbox internet hizmetinde dış IP'de 31. X. X. X IP bloğundan IP dağıtırken modem arayüzünde 100.118. X. X IP adresini göstermekte ve bu yüzden port yönlendirme hizmetini sağlayamamakta. Müşteri hizmetleri görüşmesinde ise ne yazık ki kendilerinin yapabileceği hiçbir şey olma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.177görüntüleme
  • 17 Aralık 2021

Superonline Upload Hızım Hala Çok Düşük

Turkcell Superonline bana telefonda söz verdiği upload hızını vermiyor. Superonline Nette değerlerim upload 8 dedikleri halde 4 gözüküyor. T**'da 42 MS oynadığım oyun Turkcell'de 54 MS e çıktı üstelik statik IP aldığım halde. Turkcell Superonline 'dan şikayetimi çözmesini bekliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.439görüntüleme
  • 16 Aralık 2021

Superonline Statik Ip Sorunumu Çözemiyor!

Nisan ayında kullanmaya başladığım 05314****4 numaralı Superbox ıma haziran ayında zor bela statik IP tanımlattım. 4 gün önce nedenini bilmediğim bir şekilde statik IP devre dışı kalarak dinamik IP ye geçirilmiş. Pazartesi sabahı çm kayıt açtırdım ve acilen statik IP tanımlanmasını istedim, çözüm sü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.322görüntüleme
  • 14 Aralık 2021

Superonline Çalışanının Yetersiz Bilgi Vermesi

Tarayıcı üzerinden bağlantı talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri hizmetlerine evden çalışacağımı statik IP tanımlayacağımı alacağım, hız benim için ...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2021 21:59

“Seçil hanımla görüşme sonucu problem sonuca ulaştı teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.941görüntüleme
  • 02 Aralık 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Port Yönlendirme Hizmetini Kullanamıyorum

Turkcell Superonline port yönlendirme hizmetini kullanamıyorum. Modem üzerindeki IP adresi ile internete çıkış IP adresi birbirlerinden farklı olduğu için port yönlendirme işlemini yapamıyorum. Turkcell'in önerdiği çözüm statik IP almak fakat bununla da çözüleceği belli değil ve bunu ücret karşılığı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 743görüntüleme
  • 28 Kasım 2021

Superonline Hattıma Statik IP Almak İstiyorum

İş yeri sahibiyim 5389****59 hattıma statik IP almam gerekli 2 hafta oldu. Numaramı Turkcell'e taşıyalı avantajlarından hizmetlerinden daha iyi faydalanmak için ama maalesef 20 defa müşteri hizmetlerini aradım statik IP almak için talepler açtılar en kısa zamanda dönüş yapılacak demelerine rağmen bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.426görüntüleme
  • 23 Kasım 2021

Turkcell Superonline Statik IP Konum Sorunu

Superonline'dan satın aldığın statik IP sorguladığım zaman konum olarak İstanbul çıkmaktadır. Ankara' da yaşadığım için bunun Ankara olmasını talep etmekteyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu konuda yardımcı olamadıklarını söylüyorlar. Statik IP için havuzdan otomatik atandığını Ankara konuml...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.039görüntüleme
  • 22 Kasım 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Cgn IP Havuzundan Çıkmak İstiyorum

Superonline kullanıcısıyım ve cgn IP havuzundan çıkmak istiyorum. Tek yapmak istediğim port yönlendirmesi. Modem üzerinden kendim yapmama ve çağrı merkezini arayarak yapmamıza rağmen çalışmıyor. Sürekli bana dayatılan statik IP adresi ile çözülebiliyormuş. Normalde sanki bu işlem yapılabiliyormuş gi...

Devamını oku
Superonline Cgn IP Havuzundan Çıkmak İstiyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.243görüntüleme
  • 20 Kasım 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline 100 Mbps Beceriksizliği

100 Mbps pakete yükselttiğim interneti 20 Mbps'den yukarı kullanamıyorum. 8 saatte bir arayıp yalvararak internet hızımın 60ları görmesini bazen sağlayabiliyorum. 3 kere arıza kaydı adı altında eve gelip bir şey çözemeden gittiler. Sağlayamadıkları hizmeti iptal etmek için utanmadan 1000try'ye yakın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.154görüntüleme
  • 13 Kasım 2021

Superonline Dinamik IP Problemi

514**253 müşteri numaram ile Superonline'dan ınternet hizmeti alıyorum. Ancak internetime tanımlı statik IP hizmetim olmasına rağmen oyunlarımda nat type problemi yaşıyorum. Nat type strict olarak göründüğü oyunlarda atma problemi yaşıyorum, sorunum çözülmezse Superonline üyeliğimi sonlandırıp, stat...

Devamını oku
profile
  • 1.043görüntüleme
  • 10 Kasım 2021

Superonline Nat type problemi

5125141533 numaralı hizmet numarasına tanımlı statik IP hizmetim var. Ancak nat type problemi yaşıyorum. Nat type strict olarak göründüğü için hizmetten faydalanamıyorum. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda alttaki linkte aynı problemden bahsedilmiş ve çözüm sağlanmış. https://www.sikayetvar.com/sup...

Devamını oku
profile
  • 2.255görüntüleme
  • 09 Kasım 2021

Turkcell Superonline İnternet Hız Problemi

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Almış olduğum hizmet 100 Mbps sınırsız fiber internet + Statik IP, ancak son 4 gündür (05/11/2021 tarihinden beri) sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Speedtest ölçümlerimde download için 3-4 Mbps gibi komik değerler görüyorum. Eşim de ben de evden çalışıyoru...

Devamını oku
profile
  • 1.491görüntüleme
  • 04 Kasım 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Teknik Servis Personeli Ping Nedir Bilmiyor

Superonline'dan hizmet alıyorum. 25 Mbit olan hızımı 200 Mbit çıkardım. Ayrıca statik IP tanımlattım. Ping sürelerinde inanılmaz sorunlar var. Teknik servis personeli geldi. Sorunu anlatıyorum, ping ne demek diye yüzüme bakıyor. Sorun için bari port değiştir diyorum, ancak o zaman port değiştiriyor....

Devamını oku
Turkcell Superonline Teknik Servis Personeli Ping Nedir Bilmiyor
profile
  • 583görüntüleme
  • 02 Kasım 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Abonelik Bitim Tarihinin Müşteriye İletilmemesi

1- Uzun yıllar abonesi bulunduğum Superonline'ın hem evimde hem yöneticisi bulunduğu binada -Yönetim odasında statik IP aboneliği -Blok Yöneticileri kampanyasından da Apt. Görevlisi evinde olmak üzere 2 abonelik tarafıma kayıtlı olarak bulunmaktadır. 2- Bu aboneliklerin Ekim 2021 tarihinde süresi do...

Devamını oku
profile
  • 1.458görüntüleme
  • 27 Ekim 2021

Superonline Nat Tipi 3 Ps4 Xbox Switch Sorunu

Görüşmeme rağmen sıkıntı var. Halen nat tipi3 alıyorum ps4 Switch online oynanmıyor. Nasıl yardım olunsun pek olunmadı. Statik IP adresi almak istemiyorum, ya sanal IP atama listesinden çıkarılsın, ya da IP değiştirilsin. Avrupa IP'si atansın. Teknoloji uzmanına ulaşmak istiyorum. Bu seçenekler güve...

Devamını oku
profile
  • 2.047görüntüleme
  • 25 Ekim 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Müşterilerini Cgn Ip'ye Zorunlu Tutuyor!

Superonline kullanıyorum ve evde uzaktan rdc ile erişmem gereken bir bilgisayarım ve IP kameram var. Fakat Superonline müşterilerini bölgesel değil kişisel olarak cgn havuzu içine alıp cgn (sanal) IP tanımlıyor. Bu yüzden cgn havuzuna maruz kalan müşteriler ne port yönlendirebiliyor, ne IP kameralar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör