Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 138.279
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Statik Ip

329 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.074görüntüleme
  • 19 Kasım 2018 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.180görüntüleme
  • 16 Kasım 2018 14:05

Superonline Kapatmak İstediğimde 300 TL Çıkıyor!

T*** aboneliğimiz bitmek üzereyken Superonline temsilcisi A** Bey ile görüştük ve Esnaf 2 paketinde yer alan 1000 dakika 2 GB 100 SMS + 16 Mgbt 100 GB sınırsız internet + sabit telefon hepsi 69 TL + statik IP 14.90 TL şeklinde vermiş olduğu fiyat neticesinde işlemlerimizi yapması için WhatsApp üzeri...

Devamını oku
profile
  • 4.996görüntüleme
  • 16 Kasım 2018 12:43

Superonline Sorumsuzluk

Sorumsuzluğun sınırlarını bir firma ne kadar zorların resmi kanıtıdır bu firma statik IP talebinde bulunduğum firma 15 dakika içerisinde tanımlama yapıyor fakat internetim aynı dakika kesiliyor bir haftadır bütün çağrı merkezi personeli ile görüşüp sorunun ve çözümün ne olduğunu tespit edemiyoruz v...

Devamını oku
profile
  • 195görüntüleme
  • 09 Kasım 2018 12:51

Superonline'da Haksız Faturalandırma Yapılması!

Otel işletmekteyim. Superonline internet hizmeti almaktaydım. Emniyet bizden statik IP numarası istedi fakat Superonline tedarik edemedi. Hat iptal oldu fakat şimdi bana tekrardan 4 aylık fatura göndermişler.

Devamını oku
profile
  • 3.968görüntüleme
  • 07 Kasım 2018 12:14

Superonline 2 Aydır IP Adresi Değiştirmeyen Firma!

Tam 2 ay önce Superonline denen firma tarafından Cgn'e bulaştırıldım. O günden beri ping, hız sorunu yaşıyorum. 2 BTK, en az 20 telefon görüşmesi, 2 tane şikayet var kaydı olmasına rağmen bilinçli şekilde bir şey yapamayız diyerek aylık fiyatı 15 TL olan statik almaya mecbur kaldım. Fakat ne tuhaf k...

Devamını oku
profile
  • 4.953görüntüleme
  • 01 Kasım 2018 08:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 222görüntüleme
  • 31 Ekim 2018 22:23

Superonline Acayipliği!

2 yıl taahhüt ardından istediğim pakete geçemediğim için Superonline üyeliğimi iptal ettim. Taahhüdü bitmiş bir kişi gerçekten nasıl olur da istediği ...

Devamını oku
profile
  • 2.641görüntüleme
  • 26 Ekim 2018 15:23

Superonline Statik IP Numarası

Defalarca kurumsal müşteri temsilcimizle iletişime geçtik, fakat statik IP numaramızı alamadık. Sürekli teknik hatadan dolayı destek veremediklerini iletiyorlar. Hatanın ne olduğunun bilgisini alamıyoruz. Bu süreç ne zamana kadar böyle devam edecek IP numaramız neden verilmiyor. Üstelik ücret talebi...

Devamını oku
profile
  • 133görüntüleme
  • 20 Ekim 2018 10:13

Superonline Kurumsal İnternete Statik IP Tanımlayamıyorlar!

Superonline'dan fiber kurumsal internet hizmeti almaktayım. 12 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak almış olduğum internet hizmetine statik IP tanımlanmasını rica ettim. Sistemlerinde yaşanan arızadan dolayı tanımlanamadığını ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Geri dönüş yapan olma...

Devamını oku
profile
  • 808görüntüleme
  • 19 Ekim 2018 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Sorunu!

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İnternet üzerinden dosya yükleme yapmaya çalıştığımda hatalar/bağlantı problemleri aldım. Bunun üzerine defalarca adresime gelindi sorun görüldü çözülemedi. Sonrasında merkezlerinden arayan bir yetkili sorunun ortak havuz ip'sinden kaynaklandığını eğer stat...

Devamını oku
profile
  • 721görüntüleme
  • 16 Ekim 2018 11:40

Superonline Teknik Servis Sorunu!

Superonline Fiber internet üyesiyim, 13.10 Cumartesi günü internetimde sıkıntı var diye cep teli uygulamasından müşteri hizmetleri ile yazıştım, yönlendirmeleri ile modemime reset attım, o saatten bugüne yaklaşık 60 saat oldu, kaç kere uygulamadan yazdım, kaç tweet attım, kaç kere müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 1.822görüntüleme
  • 06 Ekim 2018 18:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline 6 Gündür İnternetim Yok!

6 gündür evde internetim yok, her yerde ve her daim çekiş gücü altyapısı ve kalitesinden bahseden Superonline fiber kullanıyorum ama büyüklüğü ile ilgisizliği doğru orantılı. Aradım şikayet ettim şikayeti talep başlığıyla kaydediyorlarmış sistem öyleymiş vb... Türlü türlü bahaneler. Az buçuk anlarız...

Devamını oku
profile
  • 109görüntüleme
  • 06 Ekim 2018 16:49

Superonline Sözünde Durmadı!

Mobilde 2 hattımla 20 yıllık Turkcell müşterisiydim iş yerime gelen Superonline satış sorumlusu bayan ev/iş yeri sabit internet, iş yeri 2 sabit hattımı Türk Telekom'dan Superonline'a taşırsam 6 hizmete toplam ayda 450 TL ödeyeceğimi söyledi. Aylık yaklaşık 200 TL tasarruf sağlayacağını düşünerek ...

Devamını oku
profile
  • 6.976görüntüleme
  • 02 Ekim 2018 11:13

Superonline İpv4 Dinamik IP Sorunu!

İpv4 sisteminde cgn üzerinden bizlere dinamik IP verip ve bunu hiçbir şekilde söylemeyen bizleri mağdur eden bu sistem sayesinde IP kamera IP TV gibi uygulamaları kullanamamaktayız. Üstelik bunun karşılığında statik IP olarak 14 TL her ay istemektesiniz. İpv6 sistemi gelsede bu doymak bilmez para hı...

Devamını oku
profile
  • 2.044görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 18:07

Superonline Cgn IP Sorunu!

Bundan 4 gün kadar önce yasal ve etik olmayan ve uzaktan bağlanmanız gereken cihazlara erişimi engelleyen cgn denen sisteme bulaştırıldım. 4 ariza kaydı ve bir tane de BTK şikayetine rağmen firma sistematik ve bilinçli şekilde telefon görüşmelerinde bir şey yapamayız diyerek beni statik almaya zorla...

Devamını oku
profile
  • 1.405görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Statik IP Alamadım!

Superonline statik IP almak istedim. IP 'yi verdiler fakat internetimi kapattılar. En erken 24 saat diyorlar o IP üzerinden iş yapıyorum. Ben 30 bin liralık yatırım yaptım şu an hiçbir şey yapamıyorum. 01.10.2018 tarihinde gerçekleştirdim işlemi kısa süre içinde açılması lazımdı hala açılmadı şimdi ...

Devamını oku
profile
  • 1.813görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Yetersiz Teknik Ekip 30 Saattir Çözüm Bulamadı!

Bana başka çare bırakmadınız. 24 saatten uzun süredir internet erişimim bulunmuyor. Teknik destek hattındaki arkadaşlarım modemimdeki ışıklarla ilgilenirken ben problemin kaynağı için nereye bakmaları gerektiği bilgisini aktaramadım. Bağlantı kurup IP bile alabilen modemimde bina içi kablo tesisatı ...

Devamını oku
Superonline Yetersiz Teknik Ekip 30 Saattir Çözüm Bulamadı!
Superonline Yetersiz Teknik Ekip 30 Saattir Çözüm Bulamadı!

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör