to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüdüm bitti ve yeni taahhüde geçiş yaptılar. Akıllı saat hediye edileceği söylendi, üzerinden 3 hafta geçti. Saat stokta yokmuş, üstelik bir de fatura içinde saatin parasını ödüyorum. Bu nasıl hediye oluyor? Aradığımda ise sürekli aynı cevabı alıyorum: Stokta yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, artık siz uğraşın. Bir daha asla Superonline kullanmam.
Taahhüt yenileme ve akıllı saat hediyesi diye kandırılıyorum 1 ay oldu hala akıllı saat ne gelmedi artık Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım bir de üstüne hediye deyip faturaya yansıtıyorlar madem faturaya yansıyor gönderin akıllı saati insanları bir şekil mağdur etmeyin.
Superonline taahhüt yenileme ve akıllı saat problemi hk. 07/12/24 tarihinde ısrarla aranarak aboneliğimizi 2 yıl uzatma sözü istendi, 2 yıl ve üzeri taahhüt verildiğinde akıllı saat hediyesi olduğundan bahsettiler. Onay verdiğimizde akıllı saati tahsis eden birim tarafından aranacağımız bildirildi v...
15/07/2023 tarihinde Superonline tarafından aranarak taahhüdümün biteceği yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi, aylık 250 liradan 1 yıllık paket ve akıllı saat hediye edileceği söylendi. Aradan 2 ay geçti. Bir gün saat teslimi için arandı gelmedi, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile defal...
Superonline müşterisiyim. Fiber internetimin taahhüdü bitmeye yakın bir müşteri temsilcisi aradı ve yenileme durumunu bildirirken fiyatlardan da bahsetti. Ayrıca akıllı saat hediye edeceklerini ve bunun için ekstra bir bedel ödemeyeceğimi bildirdiler. Buraya kadar her şey güzeldi ve saat de geldi. A...
Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Superonline tarifesine 50 Mbps hız, 2 yıl taahhüt ve akıllı saat hediyesi olduğu belirtildi. Bunun üzerine Türk Telekom'daki aboneliğimi iptal ederek Superonline'a geçiş yaptım ve modem ile saatin gönderileceği söylendi. Ancak bu ürünler elime ulaşma...
Turkcell Superonline tarafından yaklaşık 20 gün önce arandım. Taahhüdümün 2 yıl uzatılması halinde akıllı saat hediye edeceklerini belirttiler, kabul ettim. Taahhüt yenilendi fakat akıllı saatin teslimatı gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 10-15 defa aramama rağmen her defasında geri dönüş yapılacağı söyl...
Yorumlar