Toplam çözüm sayısı
..

Superonline Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 152.620

Superonline
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

196 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 82görüntüleme
  • 5 gün önce

Superonline İnternet ve Teknik Destek Problemi

Superonline evde internetten şikayetçiyim. 15 yıldır kullandığım internetimi kapadım. Bir kapıda uyumadıkları kaldı. Her gün kapımıza gelip ve arayıp geçmemiz için ikna ettiler. Ama kurulum yapıldığından beri bağlantı sürekli kopuyor. Sinyal karışıyor deyip telefonla çözüyorlar ve sonra yine aynı pr...

profile
  • 1.400görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Superbox İnternet Problemi

Yaklaşık 4 senedir Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Mart ayı içerisinden taşındığım bölgede fiber altyapı olmadığı için VDSL'e geçiş yaptım. Bulunduğum bölgede Maximum 50mbps desteklediğini söylediler. Ancak 1 ay boyunca 35 Mbps üzerine çıkamadım. 1 ay dolunca Superonline müşteri hizmetler...

profile
  • 1.631görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Turkcell Superbox İnternet Hızı!

24 Mart 2021 tarihinden Turkcell Superbox için müşteri hizmetleri ile görüştüm telefonla görüştüğüm arkadaş bana internet hızı ile ilgili olarak 50 ile 180 Mbps bir hız alacağımı sinyal ile ilgili herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Olur da sinyal kalitesi verdiğiniz değerlerin altında kalırsa i...

Superonline Turkcell Superbox İnternet Hızı!
profile
  • 836görüntüleme
  • 3 hafta önce

Superonline Cayma Hakkımı Kullandırmıyor

Yaklaşık 6-7 yıllık Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım taahhüdümün biteceğini ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Müşteri temsilcisi bulunduğum konumda artık VDSL hizmeti olduğunu ve bu yaşadığım tüm sorunları çok daha aza indirec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.847görüntüleme
  • 14 Mart 03:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Fiber Modemi HG25S Arızalı, Değiştirilmeli!

Superonline modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. 5 yıldır aynı modemi kullanıyoruz, televizyonda film izlenmiyor, telefonda 5ghz kopup duruyor, PC için WiFi kart aldım, sinyal güçlendirici antenler aldım, 5ghz 10 dakika bağlı kalmıyor, kendiliğinden kopup duruyor. Bugün şans eseri internette f...

Superonline Fiber Modemi HG25S Arızalı, Değiştirilmeli!
profile
  • 958görüntüleme
  • 09 Mart 11:59

Superonline Superbox İnternet Kalitesizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliğim!

Turkcell Superbox internetimde sıkıntı yaşıyorum. WiFi ve 2. Lan girişi yaptığım cihazlarda devamlı olarak düşme ve hız problemi yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana modeme reset attırıyor, problemi geçici olarak çözüyorlar fakat 1-2 gün sonra aynı problemi her defasında tek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.172görüntüleme
  • 07 Mart 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline WiFi Bağlantı Problemi!

56149*** numaralı Superonline aboneliğimin 5. Senesi dolmak üzere ve daha önce hiç modem değişikliğim olmamıştır. Son bir seneyi geçkin süredir de fiber internetimin WiFi bağlantısında kopma problemleri yaşamaktayım. Hemen her gün modemi yeniden başlatarak bağlantımı yenilemeye çalışıyorum. Aynı zam...

Superonline WiFi Bağlantı Problemi!
Superonline WiFi Bağlantı Problemi!
Superonline WiFi Bağlantı Problemi!
+1
profile
  • 242görüntüleme
  • 21 Şubat 18:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Turkcell Superbox Çözümsüz Bağlantı Problemi

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 1 ayı aşkın süredir internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Ortalama 0.00 ve 0.48 Mbps arası hızla internete bağlanıyorum. Sözleşmeye göre 2 Mbps altına düşmemesi gerekiyor hızımın. Birçok defa müşteri temsilcileri ve yetkililerle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.002görüntüleme
  • 07 Şubat 22:47

Superonline Teknik Servis Sorunu!

Merhabalar, 1 haftadır ciddi bir şekilde internet bağlantı kopukluğu ve hız problemi yaşamaktayım. Sizlerle iletişime geçtiğim zaman, arıza kaydını öngörüyorsunuz fakat Beylikdüzü ile ilgilenen teknik servis, beni 2 tane iletişim numaram olmasına rağmen, iletişim kurmuyor ve ulaşamadık diye müşte...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 272görüntüleme
  • 05 Şubat 03:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Bağlantı Sorunu Ve Sinyal Yok

Uzun zamandır Superonline internet kullanıyorum lakin son bir yıl oldu. İnternet hızında ve bağlantısında ciddi sorunlarım var örneğin sinyal var ama görüntü olarak var sayfalar açılmıyor yüklenmiyor ya da sinyal yok diyor PC ya da telefon. Bir çok defa aradım çözüm olarak da ciddi bir şey yok. Son ...

profile
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ocak 14:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim Superonline”

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 219görüntüleme
  • 17 Ocak 17:44

Turkcell Superonline Fiber İnternet Bağlantı Problemi!

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım senelerdir. 25 Mega bit hız için ödeme yapıyorum. Senelerdir de hız problemi yaşıyorum. Güncelleme yapıyorlar biraz düzeliyor ertesi gün eskisinden beter oluyor. Servis gönderiyorlar onlar da hiçbir şeyden anlamıyorlar sadece modemi değiştirip gidiy...

profile
  • 344görüntüleme
  • 08 Ocak 20:56

Superonline İnternet Hızı Ve Modem Problemi

Yaklaşık 4-5 yıldır Superonline'in ADSL hizmetinden yararlanıyoruz. 2020 yazında taahhüdüm bittikten sonra tekrardan 2 senelik bir anlaşma imzaladım. Ve bu tarihten beri Superonline ile birçok problem yaşamaktayım. İlk olarak evimizde internet var olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde düzgün bir ...

profile
  • 365görüntüleme
  • 04 Ocak 16:21

Superonline'de Nakil Sonrası Sinyal Problemi

10 gün önce yapılan nakil işleminden sonra kurulum yapan kişi sinyalin 2 gün sonra gelmiş olacağını söyledi. İnternetim çalışmadığı için ve acil internet ihtiyacımdan dolayı hafta için defalarca arayıp sorunumu bildirdim. Ancak hala sorunum çözüme kavuşmuş değil. Evinde canlı ders yapan çocuğu olan ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 534görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 20:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Modem Değişimi Talebi

Bağlantımda sürekli kopma, farklı odalarda çekmeme ve hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Birçok kez müşteri temsilcisiyle görüşüp güncelleme yaptırmama rağmen problemim çözülmedi. Müşteri temsilcisi servis yönlendirdi, servis eve dahi gelmeden 115430801 numaralı teknik servis talebiniz tamamlanmıştır...

profile
  • 683görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 14:11

Superonline Pandemi Döneminde İnternet Sağlanamıyor

24 aralıkta bağlantım koptu. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açtı. Gece 4.30 da Superonline'dan mesaj geldi binaya kadar sinyal probleminiz yok binaya elektrikçi çağırın diye. Sabah elektrikçi çağırdım ama binada da sorun yok. Her şey kontrol edildi değiştirildi. Ama hala internet yok. Tekrar müşteri...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Superonline
ile
Türk Telekom
Superonline
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Superonline,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100