Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Sınırsız

935 Şikayet
15100
(12.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Superonline İnternet Çekmiyor

profile
Murat
20 saat önce
212

Bir ay oldu. Turkcell Superonline'a geçiş yaptım ve iki yıllık taahhütte bulundum. Geçiş yaptığım günden bu yana interneti sürekli yavaş kullanıyorum. Sınırsız ve fiber olduğu belirtildi ancak internete giriş yapamıyorum. Dört-beş kez teknik ekip yönlendirildi fakat bize ulaşılmadan 'çözüldü' diye m...

Turkcell Superonline İnternet Çekmiyor
1

Turkcell Yeni Adreste İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyet

profile
Emine
2 gün önce
154

Turkcell Superonline 50 MB sınırsız internetim var. Taşındığım için adres değişikliği yaptım ve yeni adreste internet ile ilgili bir sıkıntı olduğu altyapını düzeltileceği ekiplerinin gelip bana ait internet kutusunu bağlayıp daha sonrasında sinyal kontrolü yapılıp interneti kullanacağım söylendi. 2...

Superonline İnternet Hız Sorunu

profile
İsmail
2 gün önce
119

Turkcell Superonline müşterisiyim. 50 MB'lik taahhütlü abonelik sürem doldu ve yeni taahhütlü kampanyaya geçtim. '100 MB sınırsız internet' denildi. 50 MB'lik internet paketimde hız testi uygulamasından 25 MB'lik sonuç alıyordum, şimdi yeni paketimde de aynı hız sonucunu alıyorum. '100 MB'lik taahhü...

Turkcell Superonline Dan Şikayetçiyim

profile
Habibe
4 gün önce
395

Merhaba, 11 Mart 2024 tarihinde iş yerime internet bağlantısı kurulması için başvuruda bulundum. Yaptığım çeşitli araştırmalar sonucunda Antep bayisine ulaşarak bir paket başvurusunda bulundum. Tercih ettiğim paket, her şey dahil sınırsız kullanıma sahip ve 100 Mbps hızında olup, 340 TL'lik bir ücre...

Turkcell Superbox Tarife Değişikliği Sorunu

profile
Murat
4 gün önce
234

Turkcell Superbox almıştık; ancak bir şekilde tarifemiz sınırsız kota 20 megabit hıza değişmiş. Biz şu an tarifemizi 400 GB kota ve daha iyi hızla olanla değiştirmek istiyoruz. Bunu önce bize sunuyorlar ama sonrasında 'size bu teklif açılmıyor' diye ekliyorlar. Bizim geçmek istediğimiz tarife sanırı...

1

Superonline İnternet Hız Sıkıntısı

profile
Rıdvan
6 gün önce
328

Superonline kullanıcısıyım. Yerel ağ bağlantısıyla yüksek boyutlu bir oyun indirmeye çalışıyorum. 77-80 Mbps arasında internet kullanabiliyorum, hiç kimse modeme bağlı değilken ve internet paketim sınırsız 100 Mbps olarak aldım, ancak 90 Mbps bile alamıyorum. Altyapıda ise fiber internet var olarak ...

Superonline İnternet Hız Sıkıntısı
1

Superonline Paket Fiyatı İle Çıkan Fatura Uyuşmazlığı

profile
Seda
6 gün önce
327

Merhabalar, E**** Y**** adına kayıtlı olan 5270**65 numaralı üyeliğimize ait geçtiğimiz sene taahhütsüz paketinizin kullanımını sağlıyorduk. Aralık ayında Superonline Beylikdüzü bayiliğinden A**** Bey ile görüşme gerçekleştirerek taahhütsüz paketlerin kalkacağı taahhütlü paketlere geçiş yaparak da...

Superonline Paket Fiyatı İle Çıkan Fatura Uyuşmazlığı
1

Turkcell Superbox İnterneti Çekmiyor

profile
Oğuz
2 hafta önce
81

Turkcell Superbox sınırsız internet hizmeti beklenen performansı göstermiyor ve müşteri hizmetleri departmanına ulaşmakta güçlük çekiyorum. İnternet hızı vaat edildiği gibi değil ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak zaten oldukça zorlu bir süreç. Bu sorunları yaşama...

Superonline Acil Dönüş Sağlansın Lütfen

profile
Canan
2 hafta önce
310

Bir ay önce Superonline markasının sabit internet ev paketini satın aldım, bir hafta geçti. Aradan geçen süre zarfında internet hizmetinde çekim sorunları yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım; bana farklı bir numara verdiler. O numarayı da arayarak durumu izah ettim, bana 100 GB internet paketi al...

Superonline Superbox Söylenen Hız Verilmiyor

profile
Enes
3 hafta önce
362

Turkcell Superbox ile ilgili olarak çevrimiçi bir başvuruda bulundum ve başvuru telefon üzerinden gerçekleşti. Başvuru yaparken alacağım hızın ne kadar olacağını sorduğumda, bulunduğum bölgede 350 ile 400 Mbps hız alabileceğim söylendi. 3 saat içerisinde hız problemleri yaşayabileceğim, ancak 3 saat...

Superonline Superbox Söylenen Hız Verilmiyor

Superonline Kablo Çalınması Arızası

profile
Batuhan
3 hafta önce
115

Superonline kablo çalınması sorunu Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür internetimi kullanamıyorum. Türk Telekom isimli firmanın altyapısını kullandıklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. 13 şubatta sorunun giderileceği söylendi. Aradığımda 18i dendi. 18inde aradım 23ü dendi. Bugü...

Superonline Kablo Çalınması Arızası
Superonline Kablo Çalınması Arızası
1

Turkcell Online Özel Kampanya Başvuru Yapıyorsun Sizi Arayıp Yok Diyorlar

profile
Çağatay
4 hafta önce
289

Superonline Resmi web sayfasından " Online özel ilk 2 ay ücretsiz 24mb sınırsız internet aylık 410TL " kampanyadan faydalanmak için başvuru yaptım. Teyit için beni "0850 202 25 32 "Numaradan arayıp "kampanyadan faydalanamıyorsunuz daha önce Turkcell faturalı hat kullanmadığınız için" dedi. 12 ay boy...

1

Turkcell Superonline Tarafından 1 Aydır Mağdur Ediliyorum 5 P*r* Etmez

profile
Hasan
4 hafta önce
410

Bir aylık Turkcell Superonline müşterisiyim. İki yıllık sınırsız 35 MB internet hizmeti satın aldım. Bana, bulunduğum mahallede fiber internet altyapısının olmadığı bilgisi verildi. ADSL bağlantı kullanılacağı söylendi; ancak kurulumda Türksat'ın altyapısı kullanıldı ve Kablo Net'in personeli tarafı...

Turkcell Superonline Tarafından 1 Aydır Mağdur Ediliyorum 5 P*r* Etmez
Turkcell Superonline Tarafından 1 Aydır Mağdur Ediliyorum 5 P*r* Etmez
Turkcell Superonline Tarafından 1 Aydır Mağdur Ediliyorum 5 P*r* Etmez
+2

Superonline 1000 Mbps İnternet Vaadi Ve Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Emir
16 Şubat
291

Turkcell Superonline Ev İnterneti kullanıyorum; sınırsız ve limitsiz fiber altyapısı binamıza çekildi. Evime geldiler ve 'Bu cihazı kuracağız, bu kabloları çekeceğiz, artık 1000 Mbps internet hızı alacaksınız.' dediler. Hem normal kablo düzenimi bozdular hem de fazladan küçük bir cihaz taktılar. Kab...

1

Superonline Turkcell Kampanya Hayal Kırıklığı Ve Hizmet Sorunları

profile
İrem
14 Şubat
428

Yaklaşık 4,5-5 ay önce (eylül ayında) Turkcell ekibinden kapımıza iki arkadaş geldi. Mahallemize Turkcell'in internet altyapısı gelmiş ve hoş geldin kampanyası varmış. Bu arkadaşlar kampanyanın içeriğini güzelce anlattılar. 50 Mbps sınırsız internet için aylık 280 TL, 100 Mbps sınırsız için ise 340 ...

Turkcell Superbox Müşteri Desteği Ve Hizmet Alamamak

profile
Atakan
11 Şubat
196

Turkcell Superbox Kullanıyorum (! ). 2023 Nisan Ayından itibaren kullanmaya başladığım sınırsız pakette 15Mbit desteği ile kullanmaya başladım. Superbox evde çekmediği için balkonun en uç noktasına koyarak 4-5 ay kullanmaya çalıştık o süreçte bile internet inanılmaz yavaştı ve durduk yerde ışıkları ...

Turkcell Superbox Müşteri Desteği Ve Hizmet Alamamak
Turkcell Superbox Müşteri Desteği Ve Hizmet Alamamak

Superonline Superbox Satış Temsilcisi Yanlış İşlemler Yaparak Mağdur Etti

profile
Şenol
11 Şubat
163

11.07.2023 saat 11:55 tarihinde ADSL modem ve sınırsız internet kullanırken yıl sonu zamlardan etkilenmemem için tarafımı 0242 999 53 17 numaradan arayarak beni Superbox müşteri yaptılar. Bayanın bana anlattığı paket içeriği ve ve paketin ücreti anlatıldığı gibi değildi. Beni zorunlu olarak 11.07....

Turkcell Superbox Sorunu

profile
Serkan
11 Şubat
224

Öncelikle merhaba, Turkcell Superbox ile ilgili şikayetimi dile getirmek isterim. Bu kadar değişken hızlara sahip bir internet servisi daha önce görmedim. Gerçekten kullanılamayacak durumda. Şu anda sözleşmemde 15 Mbps sınırsız internet kullanıyorum ve aylık 1200 lira gibi bir ücret ödüyorum. Verdiğ...

Turkcell Superbox Sorunu
Turkcell Superbox Sorunu
1

Superonline Bizi Müşteri Olarak Görün Para Olarak Değil!

profile
Mehmet
11 Şubat
483

Merhaba, Superonline'dan 25 MB sınırsız internet ve TV kampanyası için aylık 270 TL fiyat teklifi aldım ve ilk ay hediye denildi. 10.02.2024 tarihinde bağlantı yapıldı. Akşam TTNET'ten kaynaklanan bir ceza için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın aylık 360 TL olduğunu öğrendim ve bu duruma s...

1

Superonline Hız Bağlantı Ve İptal Problemleri

profile
Sercan
09 Şubat
578

05.02.2024 'de t****** üyeliğimi sonlandırarak Superonline'ın 50 MB sınırsız paketine geçiş yaptım. 12-13 MB'ten fazlasını göremeyince şikayet kaydı oluşturdum, düzeldiğini bildirdiler ancak herhangi bir değişiklik olmadı. 07.02.2024'de (iki gün sonra) bağlantım tamamen kesildi, yeni bir şikayet ka...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör