Superonline Sebep Şikayetleri

(431 şikayet)
Superonline

1 yıldır Superonline kullanmaktayım. İnternetim tam kalitesi ile çalışırken sebepsizce aniden 30 MB olan download hızım 3 MB'lara kadar düşmekte. Bu problem ile ilgili çağırdığım hiçbir teknik destek servisi pr…

16 s
Superonline

Kasım 2017 tarihinde aynı binanın bir alt katındaki daireye taşındım. Turkcell Superonline interneti eski dairede kullanmama rağmen taşıma talebinde bulunduğumda oturduğumuz apartmanda internet hizmeti veremedi…

1 g
Superonline

Yaklaşık 40 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri temsilcileriniz üzerinden açtığımız destek talepleri 72 saat içinde çözümlenecek denmesine rağmen bütün müşteri temsilcileri olayı kendilerinden çıkarmak …

4 g
Superonline

Turkcell Superonline iade etmeyi kabul ettiği 120 TL bedeli tüm yazı ve telefonlarıma rağmen en kısa sürede ödeyeceğini söylüyor ama ödemiyor. Nakil bedelimin yeni bir kontrata taahhüt vermem durumunda alınmaya…

08 Aralık 2017
Superonline

Bir haftadır internet bağlatmak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herkes başka bir sebep söylüyor. Eve kuruluma gelen görevli telefon hattı bağlanınca internetinizi kullanmaya başlayabileceğimiz…

07 Aralık 2017
Superonline

İnternet bağlantım sürekli kesiliyor 1 internet sayfası açmam bile en aşağı 2 dakika sürüyor. Çözüm aramak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter kaydı ile bölgemde internette bir kesinti yaşandı…

04 Aralık 2017
Superonline

Turkcell Superonline (531***08) aboneliğimi bitirdiğim halde bana fatura çıkarıyor. İnatla ufak meblağlar yansıyor sistemde. Aboneliği sonlanan bir bireyden hala nasıl bir ödeme bekliyorsunuz?

04 Aralık 2017
Superonline

Aboneliğimin iptali için şubeye giderek başvuru yaptım. Evrak Superonline personeli tarafından dolduruldu ve imzaladım. Evrakın kaşeli kopyasını aldım. Ancak takip eden günlerde sürekli evrakın okunaklı olmamas…

04 Aralık 2017
Superonline

Superonline firmasıyla iki senelik abonelik için taahhütlü olarak 59 liradan limitsiz internet için anlaştık fakat aboneliğin son 4-5 ayına girilirken faturamız 64 liraya yükseldi. Müşteri hizmetlerine sorunu b…

21 Kasım 2017
Superonline

03.11.2017 11:00'dan beri Turkcell Superonline internet erişimi yok. Aradığımızda bölgesel bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar ve net sebebini söylemiyorlar. Bugün öğle saatlerinde aradım 20:00'a kadar erişim sağl…

04 Kasım 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön