to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan yeni taahhüt yaptırmak istedim. 100 Mbps fiber internet için fiyat olarak ilk altı ay 650 TL, sonraki altı ay ise 750 TL teklif edildi. Ancak televizyonlarda ve çeşitli platformlarda 1000 Mbps hızında internetin aynı şartlarda sunulduğu reklamları görüyorum. Fakat müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, böyle bir kampanyanın olmadığını ve bu hizmeti sunmadıklarını belirttiler.
Yaklaşık 3 gündür bu durumla karşı karşıyayım ve mağduriyet yaşıyorum. Hem reklamda belirtilen hizmetin gerçekten sunulmasını hem de 1000 Mbps interneti, 100 Mbps fiyatı ve şartlarıyla almak istiyorum. Abone numaram: 51851600. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline 5187**84 numaralı abonesiyim. 1000 megabit hızında internet hizmeti için bir aylık deneme süreciyle birlikte Superonline’dan fiber internet aldım. Ancak, altyapımız yeni ve tamamen fiber olmasına rağmen, hızım hiçbir zaman 350 megabiti geçmiyor. Ne Ethernet ile ne de Wi-Fi üzerinden, vaa...
Superonline’dan fiber internet aboneliği başlatırken 1000 Mbps hız sözü verildi ve ilk 3 ay 550 TL, sonraki aylar ise 680 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. Ancak ilk ay 657 TL, ikinci ay ise 808 TL fatura geldi. Ayrıca, taahhütlü olmama rağmen şu an taahhüt bedelimin 800 TL olduğu söyleniyo...
Superonline’dan 100 Mbit hız taahhüdüyle fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 1 yıldır evimde hiçbir zaman 50 Mbit’in üzerinde hız alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerinin uzaktan müdahaleleriyle kısa süreli ...
Turkcell Superonline’ın web sitesinde 1000 Mbps hızında fiber internetin 700 TL’ye sunulduğu kampanyanın reklamını gördüm. Ancak adresimde altyapı sorgulaması yaptığımda bu kampanyanın uygun olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Aynı hızda interneti almak istediğimde ise, yalnızca 1200 TL ödemem gerek...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Bugün reklamlarda, 100 Mbps internet fiyatına 1000 Mbps internet kampanyası olduğunu gördüm. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda, eski kullanıcı olduğum için bu kampanyadan yararlanamayacağım ve taahhüdüm bitmeden 90 gün önce başvurmam g...
Abonelik 3.697 ADSL 616 Altyapı 2.251 
Arıza 8.371 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.767 
Cayma Bedeli 2.625 
Devir 72 
Fatura 1.987 
Fatura Ödeme 3.791 
Fiber İnternet 7.931 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.276 
İnternet Kesintisi 5.183 
Modem 4.573 
Nakil 2.086 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 381 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar