Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 159.032
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Port Statik Ip

66 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Etn
  • 875görüntüleme
  • 24 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Port Problemi!

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve kesinlikle port açamıyorum. Telefonda açıldı diyorlar ancak porta erişemiyorum. Turkcell ipv4'e bütçe ayırmadığı için beni statik IP almaya zorluyor. Statik ipv4 ücreti 39 liraymış efendim ödeyecekmişiz... CİMER'e şikayet yazdım, bekliyorum bakalım n...

Devamını oku
profile
  • 1.308görüntüleme
  • 14 Temmuz

Superonline Valorant Ve Lol Oyunlarında Paket Kaybı

Superonline da Valorant ve LoL oyunlarında 2 haftadır paket kaybı yaşıyorum. Oyun oynarken takılma ileri gittiğimde geri gitme veya daha da ileri gitme gibi sorunlar var. Arayıp görüştüğümde sorun yok deniliyor ama kendim baktığımda sorunu görebiliyorum paket kaybım %50-%80 e kadar çıkmaktadır. Müş...

Devamını oku
Superonline Valorant Ve Lol Oyunlarında Paket Kaybı
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.038görüntüleme
  • 16 Haziran
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Packet Loss Sorunu 4 Aydır Çözülmedi

Öncelikle 2 aydır yaşamış olduğum packet loss (paket kaybı) sıkıntısı çekmekteyim. Bu durum gerçekten artık çok fazla sinir bozucu olmaya başladı. Evime 3 kere teknik destek ekibi geldi ve her birisi de ayrı ayrı işlemler yaptı. Birisi diğerinin yaptığı bir yanlışı bulup düzeltti. Diğeri ise bir dah...

Devamını oku
Superonline Packet Loss Sorunu 4 Aydır Çözülmedi
Superonline Packet Loss Sorunu 4 Aydır Çözülmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 507görüntüleme
  • 09 Haziran

Superonline Port Kapalı Sorunu

Turkcell statik IP ye sahip olduğumuz halde, port kapalı görünüyor ve buna bir çözüm bulamıyorlar. Boşu boşuna statik IP ücreti ödüyoruz. Bilgi işlemcinizle görüşün deniyor modem ayarları kontrol ediliyor birlikte sorun yine aynı. Bir görevli yönlendirmek bu kadar zor olmamalı.

Devamını oku
profile
  • 1.676görüntüleme
  • 07 Haziran
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline FIFA 22 Bağlantı Probleminin Çözülememesi

56463461 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 1.5 ay kadar önce, PlayStation 5 üzerinden FIFA Ultimate Team oynarken bağlantı problemi yaşamaya başladım. Saniyesinde yüklenen menülerin yüklenmesi dakikalar sürmeye başladı, oyun oynarken yerli yersiz sunuculardan bağlantım kopuyordu.   Okuduğum benzer şik...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 549görüntüleme
  • 03 Haziran

Superonline Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak Çok  Zor!

Superonline internet müşteri hizmetlerine bağlanmak 30 dakika sürüyor! Böyle  kötü bir firma olamaz! Statik IP almam gerekiyordu. Bunun için müşteri hizmetlerine 30 dakikada bağlandım. Ardından görüşme ortasında telefonu kapattılar tekrar aradım 25 dakikada bağlandım ve statik IP oluşturduk. 1 Stati...

Devamını oku
profile
Cem
  • 1.230görüntüleme
  • 13 Nisan

Superonline Cgn Ip Havuzu Sorunu

Superonline fiber internet abonesiyim. Bir süredir bağlantımda sorunlar yaşamaktaydım. Yaptığım araştırma sonucu modemimin IP si ile dış görünen IP sinin farklı olduğunu gördüm. Superonline ile yapılan görüşmelerimde cgn denilen birden çok kişinin aynı sanal IP üzerinden bağlantısının sağlandığı bir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 787görüntüleme
  • 28 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Sürekli Problemli Ve Çözüm Yetersizliği

İlk problemim port yönlendirmeler ile alakalı başladı, önceden Turkcell statik IP hizmeti almayan herkese rastgele bir IP ataması yapar, müşteri port yönlendirebilirdi, şimdi arıyorum desteği, bizim tarafımızda teknik problem gözükmüyor statik IP alın diyorlar. Modem ile bağlantı problemlerim başla...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.849görüntüleme
  • 14 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Ping Ve Yükleme Sorunu!

videoplayer-icon

676674492 numaralı müşterinizim. 2018 den beri TV Plus + 35mb fiber internet kullanmaktayım. Son 2.5 aydır internetle alakalı sıkıntılarımızı tüm birimlere iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Teknik ekip geldi arıza kayıtları açıldı iki günde bir müşteri temsilcisi arkadaşlarla görüşme ya...

Devamını oku
Superonline İnternet Ping Ve Yükleme Sorunu!
Superonline İnternet Ping Ve Yükleme Sorunu!
profile
  • 1.703görüntüleme
  • 13 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Cgn IP Havuzu , Yüksek Ping Sorunu!

Kablolu ve fiber internet kullanıcısıyım. Modem arayüzündeki IP ile public IP'in aynı olmadığını ve cgn havuzuna atıldığımı fark ettim. Cgn havuzundan çıkmak için müşteri hizmetlerini aradığımda Superonline müşteri temsilcilerinin ne kadar tecrübesiz olduğunu fark ettim. Temsilcileriniz daha cgn hav...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 978görüntüleme
  • 10 Mart

Superonline Port Yönlendirme Sorunu

Turkcell Superonline port yönlendirme hizmetini kullanamıyorum. Statik IP kullanmak istemediğimi müşteri temsilcisine defalarca söylememe rağmen tek çözümün statik IP satın almak olduğunu iletiyorlar. Çözüm için bir de 150 TL karşılığında servis yönlendireceklerini söylüyorlar (çözülmese bile servis...

Devamını oku
profile
  • 1.020görüntüleme
  • 22 Şubat

Superonline Statik Ip Olmadan Port Yönlendirme Yapamama

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Port yönlendirme ayarlarını yapmama rağmen portlar bir türlü yönlendirilemedi. Sonra, teknik desteği aradım ve kendileri benim için yönlendirmeyi yapmalarını istedim. Sağ olsunlar ayarları yaptılar ama yönlendirme yine çalışmadı. Bunun üzerine büyük firmalara ıt...

Devamını oku
profile
  • 2.137görüntüleme
  • 19 Ocak

Superonline Nat Tipi Sorunu

Fiber internet tarifemi bir üst pakete taşımakla beraber modemim değişti ve gelen yeni modemle beraber nat tipim 3 olarak değişti. Defalarca port yönlendirme ile sorunu çözmeye çalıştım fakat bir değişiklik olmadı. Nat tipi 3 olarak kullanım sağlandığında PlayStation/Xbox gibi konsollarda online etk...

Devamını oku
profile
  • 689görüntüleme
  • 16 Ocak

Superonline Dışarıya Port Çıkma

Evde statik IP li Superonline internet kullanıyorum modemden port açmama rağmen dışarıya 25 portunu çıkamıyorum şikayetçiyim. İçeriye 25 portu geliyor ama dışarıya çıkamıyorum bunun için onları defalarca kez aradım ama işten anlamıyorlar sanırım şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 2.079görüntüleme
  • 04 Ocak

Superonline Cgn Havuzu Nedeniyle Port Açmak Mümkün Değil!

Ev ağıma port açıp uzaktan erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerinin önerdiği çözüm ise statik IP adresi alınması. Kendi ağıma uzaktan erişim için neden ekstra ücret ödemek gerekiyor. Bunun için statik IP gerekmiyor, sadece cgn havuzundan çıkarmanızı talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.643görüntüleme
  • 17 Aralık 2021

Superonline Superbox 100'lü Ip Adresi Ve Port Yönlendirme!

Superonline sağladığı Superbox internet hizmetinde dış IP'de 31. X. X. X IP bloğundan IP dağıtırken modem arayüzünde 100.118. X. X IP adresini göstermekte ve bu yüzden port yönlendirme hizmetini sağlayamamakta. Müşteri hizmetleri görüşmesinde ise ne yazık ki kendilerinin yapabileceği hiçbir şey olma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.941görüntüleme
  • 02 Aralık 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Port Yönlendirme Hizmetini Kullanamıyorum

Turkcell Superonline port yönlendirme hizmetini kullanamıyorum. Modem üzerindeki IP adresi ile internete çıkış IP adresi birbirlerinden farklı olduğu için port yönlendirme işlemini yapamıyorum. Turkcell'in önerdiği çözüm statik IP almak fakat bununla da çözüleceği belli değil ve bunu ücret karşılığı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.039görüntüleme
  • 22 Kasım 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Cgn IP Havuzundan Çıkmak İstiyorum

Superonline kullanıcısıyım ve cgn IP havuzundan çıkmak istiyorum. Tek yapmak istediğim port yönlendirmesi. Modem üzerinden kendim yapmama ve çağrı merkezini arayarak yapmamıza rağmen çalışmıyor. Sürekli bana dayatılan statik IP adresi ile çözülebiliyormuş. Normalde sanki bu işlem yapılabiliyormuş gi...

Devamını oku
Superonline Cgn IP Havuzundan Çıkmak İstiyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.491görüntüleme
  • 04 Kasım 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Teknik Servis Personeli Ping Nedir Bilmiyor

Superonline'dan hizmet alıyorum. 25 Mbit olan hızımı 200 Mbit çıkardım. Ayrıca statik IP tanımlattım. Ping sürelerinde inanılmaz sorunlar var. Teknik servis personeli geldi. Sorunu anlatıyorum, ping ne demek diye yüzüme bakıyor. Sorun için bari port değiştir diyorum, ancak o zaman port değiştiriyor....

Devamını oku
Turkcell Superonline Teknik Servis Personeli Ping Nedir Bilmiyor
profile
  • 2.047görüntüleme
  • 25 Ekim 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Müşterilerini Cgn Ip'ye Zorunlu Tutuyor!

Superonline kullanıyorum ve evde uzaktan rdc ile erişmem gereken bir bilgisayarım ve IP kameram var. Fakat Superonline müşterilerini bölgesel değil kişisel olarak cgn havuzu içine alıp cgn (sanal) IP tanımlıyor. Bu yüzden cgn havuzuna maruz kalan müşteriler ne port yönlendirebiliyor, ne IP kameralar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 983görüntüleme
  • 11 Eylül 2021

Superonline, Sabit Ip, Port Açılmaması

Superonline fiber kullanıcısıyım. Port açamamam sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve sanal IP havuzunda olduğumu ve bu sebeple açamayacağımı ancak statik IP alırsam sorun olmayacağını söylemeleri üzerine sabit IP aldım fakat yine de port açılmadı. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Onla...

Devamını oku
profile
  • 1.038görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021

Superonline 9999 Numaralı Port Açamama

Şirket internetimiz Turkcell Superonline, statik IP ücreti de ödüyoruz. 3 gündür 9999 numaralı portu açamadılar. Teknik arkadaşlar ile görüşüp size döneceğiz diyorlar, arayan soran yok. Her gün yeni bir kişi ile görüşüyorum, tekrara düştük çözüm yok. İşlerimiz aksadı.

Devamını oku
profile
  • 1.545görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Port Yönlendirme Problemi!

53896030 hizmet numaralı fiber internet kullanıcısıyım. Modem üzerinden port yönlendirmesi yapmak istiyorum fakat modemden port yönlendirmesi yapmama rağmen port yönlendirmesi çalışmıyor. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar pek bilgili değil ve çözüm üretemiyorlar. İki gündür saçma sapan bir işle uğr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.395görüntüleme
  • 16 Haziran 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Oyunlarda Yasanan Packet Loss

6 ay kadar önce Valorant, League of Legends, World of Warcraft ve DOTA2 'de %100 packet loss almaya başladım. Sorunum hala devam etmekte. Kablo değişimi, yeni port atanması, statik IP kullanımı, modem sıfırlanması, bilgisayar formatına kadar denemediğimiz çözüm kalmadı. Sorunun kaynağının IP kaynakl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör