Turkcell Superonline Sah Te Karlığı
Superonline Turkcell evde internet kullanıcısıyım. Düzenli faturalarımı ödediğim için bana TV paketi ücretsiz denildi ve ücretsiz olması gereken TV pa...
Superonline Turkcell evde internet kullanıcısıyım. Düzenli faturalarımı ödediğim için bana TV paketi ücretsiz denildi ve ücretsiz olması gereken TV pa...
Hilmi B**ş*** adıma kayıtlı 110190326702 numaralı fiber internet hizmetimin taahhüt süresinin bitmesine yakın, 053---6111 numaralı telefon üzerinden arayan ve adının E--- olduğunu söyleyen, ayrıca oturduğum Ankara Star Sitesi'nde internet hizmetlerinden kendi bayilerinin sorumlu olduğunu belirten b...
Siz özenle kampanya ayarlıyorsunuz ben de özenle tüm Turkcell hizmetlerimi iptal edeceğim (4Mobil hat ve 2 Fiber). Benim şikayet ettiğim konu zaten yeni müşterilere daha ucuz (veya saçma sapan son 6 ayda şikayet oranı Turkcell ortalamasının üzerinde olanlara daha ucuz, yok neymiş... İkamet edenler...
Yeni geçtiğin dairede bir önceki oturan kişi de Superonline kullanıyormuş ve taşındıktan sonra nakil işlemi aldırmış. Ben de buraya geçince aynı şekilde nakil işlemi aldırdım fakat port dolu gözüktüğü için takamıyorlarmış. Eski oturan da nakil için 9 gündür beklediğini dile getirdi. İnternetten iş y...
Superonline modem arızası için teknik servisi göndermeye 300 TL para istiyor. Zaten para ödeyerek aldığımız hizmetin sorunlarını çözmek için tekrar para istenmesi ne ayıp😠 bol bol reklam vereceğinize önce altyapı ve teknik yeterliliği geliştirin. Hiç memnun değilim.
DSmart yaklaşık 4 5 ay önce arayarak kendini Turkcell Superonline olarak tanıtıp, kampanyalı bir ev interneti paketi olduğunu ve D-Smart'la ortak çalıştıklarını 150 TL'ye hem ev interneti hem DSmart kurulumu yapabileceklerini belirtti kabul etmem üzerine D Smart ekibinden birisi kurulum için geldi, ...
Superonline'da yıllardır yaşadığım internet hız sorununu çözemedim ve çözemiyorum da. 50 GB hızın gelmesi gerekirken, hızın her gün değişken olması, bazen 20 GB, bazen 15 GB, bazen de 5 GB gelmesi ve her aradığımda kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını söyleyip geçiştirmeleri, sadece taahhüt z...
İnternet sürekli kesiliyor ve müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Resetleme gibi işlemler yapıyorlar. Sanırım düzeliyor, ancak birkaç gün sonra yine kesiliyor. Kablolarımda sorun olabileceğini söylediler. Elektrikçi çağırıp baktırdım, usta sorun olmadığını söyledi. Ben, aylık ödediğim par...
Superonline internet bağlantısı problemi Kasım ayından beri 83746248367 kere aradığım bu şirketin hiçbir çözüm bulamaması nedeniyle buraya artık yazıyorum. Evden çalışıyorum ve üstüne kötü bir internet hizmetine para veriyorum. Çok kötü bir hizmetiniz var ve utanmadan da aylık para istiyorsunuz. Si...
Superonline modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı yok uzun süredir. Defalarca aradık sorunu bildirdik aynı mesajı atıp duruyorlar üstelik...
74859072 Müşteri Numarasına ait Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 03.03.2024 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşamaktayım. Superonline müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayıp ev internetime bağlanamadığımı (bilgisayar ve akıllı telefonlardan) Wi-Fi adımın dahi görünmediğini belirttim. Buna...
Daha önce TTNET kullanıcısıyken, sözleşme sürem bitince Superonline'a geçtim. Ancak geçtiğim günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı yapıldı fakat bir ay boyunca hiç internetim olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ekip yönlendirileceği söylendi; anca...
2 Yıllık 75810816 abone numaralı Superonline aboneliğimi sonlandıktan sonra 04-02-2024 tarihinde müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Line Telekom'a Modem ile OTP Cihazını teslim ettim. (Ekli fotoğraf) Cihazı teslim alan (Tutanağa kendi adını bile yazamayan) Müşteri temsilcisi OTP cihazının seri numa...
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 2 aydır modemin bulunduğu odanın haricinde doğru düzgün çekmiyor. Modemin olduğu oda ile oturma odamız arasında taş çatlasa 5 metre vardır. Fakat oturma odasında bırakın az internet çekmesini, hiç internet çekmiyor. Sürekli meydana gelen internet kopmaları...
Turkcell Superonline Satış Ekibi Apartmanlara girerek rahatsızlık veriyor. Düzenli olarak apartmanları bolca broşür ve temsilci kartlarıyla kirletiyorlar. Hem de her kata her kapıya yığıyorlar. Nasıl olduysa dün yine apartmana afiş yığıyorlar ve aynı gün tesadüftür ki biri Türk Telekom biri Vodafone...
3 aydır internetim günde 5-10-15 kere kopuyor. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor 50 defa aradım. Eve elektrikçi çağırmam ya da 300 TL'ye teknik ekip yönlendirme önerildi ama kontrol edip teyit ettiğimde kablo bağlantısı problemi yok, her yerden para yağmadıkça rahatlamıyor bazı şirketler, Turk...
Bu tür bir durum kabul edilemez. 28'inde fiber internet başvurusunda bulundum. Gelip, bize hiçbir bilgi vermeden 'çatı anahtarı yok' gerekçesiyle ayrılmışlar. Ben 14 katlı, görevlisi ve kapıcısı bulunan bir apartmanda ikamet ediyorum. İnternet panoları giriş katta yer alıyor. Bize 'çatıya çıkmamız y...
Türk Telekom ev internetinden Superonline’a geçiş yaptım. Geçtikten hemen sonra müthiş hız sorunu yaşadım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra hiçbir sebep yokken internetim bir anda gitti. Superonline destek ekibi sorunun iç tesisatta olduğunu söyledi fakat eve çağırdığım usta iç tesisatta bir problem...
53215740 abone numaralı kullanıcıyım ve 3 aydır evde interneti kullanamıyorum 100 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internet problemim çözülmedi. Bağlantı yok. Her seferinde binanın girişinde internet olduğu söyleniyor. Alıp modemimi girişteki kabloya götürüp takıyorum yine internet yok! 3 ayd...
5315**76 abone numaralı Superonline kullanıcıyım. 2 ay ücretsiz kampanya dan Superonline aboneliği başlattım. 29 Şubat 2024 de kurulum işlemi yapıldı. 1 Mart 2024 tarihinde fatura kesildi ve 2 aylık ücretsiz kampanyasının Şubat ayında 1. Ayını kullandığım söylendi. Bu kadar terbiyesizlik gerçekten o...
Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.
Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.
Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.