Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.785 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Ttnet para

40 Şikayet
15100
(12.785 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Deneyimim: Beklentilerin Altında

profile
Yılmaz
1 hafta önce
222

Daha önce TTNET kullanıcısıyken, sözleşme sürem bitince Superonline'a geçtim. Ancak geçtiğim günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı yapıldı fakat bir ay boyunca hiç internetim olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ekip yönlendirileceği söylendi; anca...

Superonline Deneyimim: Beklentilerin Altında
1

Superonline Bizi Müşteri Olarak Görün Para Olarak Değil!

profile
Mehmet
11 Şubat
483

Merhaba, Superonline'dan 25 MB sınırsız internet ve TV kampanyası için aylık 270 TL fiyat teklifi aldım ve ilk ay hediye denildi. 10.02.2024 tarihinde bağlantı yapıldı. Akşam TTNET'ten kaynaklanan bir ceza için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın aylık 360 TL olduğunu öğrendim ve bu duruma s...

1

Superonline'dan Kaynaklı Hueneme Negev Hatası

profile
Deniz
08 Ocak
1.041

Call Of Duty Warzone3 oyunu başlatırken "Networking Failed to Start" (Hueneme negev) " hatası veriyor. 2 hafta önceye kadar gayet normal bir şekilde oyuna giriş yaparken oyuna girmek istediğimde "Networking Failed to Start" (Hueneme negev) hatası vermeye başladı. İnternette araştırma yapınca bu soru...

Superonline'dan Kaynaklı Hueneme Negev Hatası
1

Superonline Olmayan Bağlantı Servis Ücret Talebi

profile
Şahin
27 Aralık 2023
181

5418**75 numaralı Superonline aboneliğimin birkaç gündür internet bağlantısı yok. Arayıp müşteri hizmetlerinden destek istedim. Yapılan incelemeler sonucunda bir sorun olmadığı, sorunun bina içinde olduğu söyleniyor. Ancak kötü olan durum, kimse gelip kontrol etmedi. Hikaye anlatıyorlar. Diyelim ki ...

1

Superonline İnternet Hizmeti Kalitesi

profile
Ufuk
09 Aralık 2023
195

Yıllarca kullandığım TTNET internet aboneliğimi hatlarda problemden dolayı sürekli kesilmeler olduğu için sonlandırıp Superonline internet aboneliğine geçtim. Ama modem bağlayıp aktive eden arkadaşlar gelip modemi eski kablonun ucuna takıp gittiler. Eski yaşadığım problem aynen devam ettiği için Sup...

Superonline Modem Problemi Ve Yardımcı Olmamaları

profile
Yakup
12 Kasım 2023
296

Superonline modemi beni sürekli Wi-Fi bağlantısından atıyor. Altı-yedi senelik cihaz. Bunu Müşteri Hizmetleri'ne bildiriyorum. 'Burada problem gözükmüyor' diyorlar. Arkadaşlar, sizin orada gördüğünüz, benim internetimin sinyali ve bağlantısı. 'Wi-Fi bağlantısını görüyor musunuz?' diye soruyorum, 'ha...

1

Turkcell Superonline Sürekli Kesiliyor Ve Zam Yapıyor

profile
Cengiz
11 Kasım 2023
293

Turkcell Superonline sürekli olarak faturaya zam yapıyor. Taahhüt ettiği hizmet hızına hiçbir zaman ulaşamıyor. Sıklıkla hizmet kesiliyor veya hız durağan düzeye iniyor. Altyapı TTNET olduğu için hiçbir altyapı yatırımı veya teknik müdahale yapmıyor. Verdikleri ve kurulum adı altında parasını aldıkl...

1

Superonline Fazla Fatura Bedeli Ve Anlaşma Harici Modem Takılması

profile
Bahattin
09 Kasım 2023
316

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bundan 4 ay önce TTNET'i kapatarak geçiş yaptım. Ses kayıtlarında da mevcut olduğu gibi ve hatta sözleşmemizde de yazdığı üzere 260 TL olarak anlaştım. İlk faturamdan itibaren 299 TL fatura çıkmaktadır. Her defasında şikayet kaydı oluşturuyoruz. Si...

Superonline Fazla Fatura Bedeli Ve Anlaşma Harici Modem Takılması
4
Çözüldü
profile
Ayla
01 Kasım 2023
107

"Teşekkürler"

Ayla Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline İnternet Taşıma Hizmeti Hakkında Şikayetçiyim

profile
Gokberk
03 Ekim 2023
111

Yıllardır Turkcell'in hattını kullanan biri olarak. İnternetimi taşımak istedim ve 1000mbps internet talep ettim. Ancak bana 500 TL karşılığında 500mbps TV+ diye saçma sapan bir paket yaptılar. Üstelik kurulum için sözleşme yapmam gerekiyormuş. Bu süreçte hala TTNET'e para ödüyorum ve telefonlarım h...

Turkcell Superonline Yanıltıcı Abonelik - Haksız Kazanç

profile
Abdulkerim
20 Eylül 2023
269

TTNET taahhüt bitimine 3 ay kala arandım. Taahhüdünüz bitmiş yenilemeniz gerek dendi. Biz hem TTNET hem Superonline aboneliği yapıyoruz denildi. Mevcutta 35Mbit olan paketimi 16Mbit'e düşürüp TTNET için 390TL, Superonline için 340TL fiyat verildi. Doğal olarak Superonline seçiyorsunuz. Çok özenle ça...

1

Çok Kötü İnternet - Superonline Pişmanlıktır! %100

profile
Melih
16 Eylül 2023
419

Superonline'dan 1 gbps internet aldık. Telefonda en az 850 Mbps alacağımızı ilettiler. Tamam dedik, gelin kurun geldiler, kurdular. Bir de ne görelim, Avrupa Konutları 4'te oturuyoruz, bizim sitedeki port kutusuna %25 paket kaybı ile geliyorlar. %25 paket kaybı, bizim aşa port kutusuna direkt zaten ...

5
Çözüldü

Turkcell Superonline'ın Fatura İbraz Saçmalığı!

profile
Ahmet
09 Eylül 2023
493

"Teşekkürler"

2 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline ve TV+ üyesiyim. Yeni bir adrese taşındım ve adreste Turkcell'e ait fiber altyapı yok. Aboneliğimi cayma bed...

5
Çözüldü

Superonline Yapılamayan Superbox Kurulum Teslimat

profile
Enes
09 Ağustos 2023
505

"Kurulum gerçekleşti teşekkürler"

03.08.2023 tarihinde Turkcell Superbox 4,5G paket başvurusu yaptım. Tarafıma ekiplerin ulaşıp randevu vereceğini gelip cihazı teslim edeceklerin, beli...

Turkcell Superonline TV Plus 1 Aydır Bağlanmadı

profile
Serkan
24 Temmuz 2023
819

Superonline müşteri numaram:11564381 TTNET VDSL kullanırken apartmanımıza Turkcell Superonline fiber hatlarını çekti ve amansız bir telefon trafiği başladı. Günde 2 3 kere abonelikle ve kampanyalarla ilgili aradılar ve bir hafta bu böyle devam etti. En sonunda Fiber internet ve TV Plus un beraber ve...

Superonline Turkcell'in Tutarsız Ve Kalitesiz Hizmetinden Bedel Talebi

profile
Mustafa
02 Temmuz 2023
131

Turkcell Superonline, bundan 1,5 yıl önce TV+ cihazı ile modeminiz uyumsuz diye bana sormadan modemimi değiştirdi. Daha sonra ilerleyen dönemlerde bu cihazın Wi-Fi sorunları ile karşılaştım, eğer bana deseydiler ki en başta size wifi5 modem gönderiyoruz ama cüzi fark ile wifi6 önerebiliriz diye onu ...

1

Superonline Fiber İnternetin Yavaş Olması

profile
Uygar
14 Haziran 2023
345

İyi günler. 3 ay önce TTNET ADSL internet aboneliğimi sonlandırıp daha hızlı olur diye Turkcell Superonline fiber internete geçtim. 50 Mbps hız taahhüt edilmişti ama 3 aylık kullanımımda asla 3 Mbps download hızını geçemedim (nadiren anlık 4-6 Mbps olabiliyor) son günlerde de sürekli bağlantı sorunl...

Superonline'dan Alınan Hizmette Sorun Yaşandı

profile
Enes
12 Haziran 2023
234

9 Haziran cuma günü Superonline 'den biri aradı dedi ki TTNET ile olan sözleşmeniz bitmiş ve 1 ay geçmiş o son ayı 300 TL ödemeniz lazım ama sözleşme yenilerseniz ödemenize gerek yok dendi arayan kişi TTNET şirketinin satıldığını söyledi. Yarısını Superonline aldı dedi. Yarısını da yabancılar aldı d...

1

Superonline İnternet Haftalardır Yok

profile
Cem
30 Mayıs 2023
466

Haftalardır ev internetimiz yok. "internet olmadan bağlı" yazıyor. Modem ışıklarında sadece; WLAN sabit şekilde yanıyor ve DSL yanıp sönüyor. Superonline'a başvurduk ve TTNET ekipleri gelip bakmış ve "binaya kadar olan bağlantıda sorun yok, elektrikçi çağırın" dediniz elektrikçi zaten bakmış ve o da...

1

Turkcell Superonline Ciddiyetsizliği Ve Muhatap Bulamama

profile
Melis
24 Nisan 2023
1.047

26 Ekim 2022 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerinden aranarak TTNET internet aboneliğimin bittiğini abonelik taşıma adı altında yeni bir abonelik açıldı (11225887), müşteri temsilcisi mevcut adres ve kullanım bilgilerimi paylaşarak, çağrı merkezi sorumlusu Türk Telekom aboneliğimi iptal ettikle...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör