Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Telefon para

490 Şikayet
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Para Tırtıklama Servis Ücreti

profile
Serdar
2 gün önce
321

Superonline 75713700 numaralı abonelikle ilgili olarak, yıllardır Superonline fiber internet kullanmaktayım. Kablolar zaman zaman fareler tarafından zarar görmekte ve bu durum tekrar etmektedir. İki-üç yıl önce, kullanıcı hatası olmadığı tespit edildiğinden dolayı kablolar ücretsiz olarak değiştiril...

1

Superonline Turkcell Bağlantı Sorunlarına Son Verin!

profile
Fatma
5 gün önce
141

Yıllardır Turkcell hattı ve internetini kullanıyoruz ancak son altı aydır devam eden bir süreçte sorun yaşıyoruz. Turkcell şirketinden yardımcı olacak bir yetkili veya merci bulunmuyor. Defalarca arıza kaydı oluşturuyorum; 'süreç devam ediyor' deniyor ama bu süreç nedense bitmiyor. Arızamız giderilm...

Superonline Haber Verilmeden Çekilen Yüksek Fiyat Şikayet

profile
Ezginur
6 gün önce
291

Merhaba, Superonline ev internetimin taahhüt süresi bittiği için yüklü bir miktar internet parası çekmişler hesabımdan. Telefon numaramı değiştirdiğim için bana ulaşamadıklarını söylüyorlar ama e mail adresim güncel olmasına rağmen bir bildirim yapmamışlar. Para iademi geri istiyorum. Yoksa güncelle...

Superonline Ağ Bağlantı Sorunu

profile
Şafak
1 hafta önce
276

Merhaba, ismim Şafak K***. 22 Ağustos 2023 tarihinde büyük bir hata yaparak Superonline'a geçiş yaptım. Aldığım günden beri telefonumda bile interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor; ancak internetimi televizyon, telefon ve bilgisa...

1

Turkcell Superonline'da Hız Sorunu Çok Büyük

profile
Ömer
1 hafta önce
283

Turkcell Superonline evde internet taahhüdüm bittikten sonra beni iki kez şirket aradı. İlkinde yenileme için çok yüksek bir rakam talep ettiler. Kabul etmedim. Bir süre sonra tekrar aradılar ve ilk verdikleri rakamın yarı fiyatını teklif ettiler. Diğer internet firmaları ile hemen hemen aynı fiyatı...

1

Turkcell Superonline Temsilci Aracılığı İle Yalanla Fazla Para Alma

profile
Hilmi
1 hafta önce
51

Hilmi B**ş*** adıma kayıtlı 110190326702 numaralı fiber internet hizmetimin taahhüt süresinin bitmesine yakın, 053---6111 numaralı telefon üzerinden arayan ve adının E--- olduğunu söyleyen, ayrıca oturduğum Ankara Star Sitesi'nde internet hizmetlerinden kendi bayilerinin sorumlu olduğunu belirten b...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Beren
1 hafta önce
162

Superonline internet bağlantısı problemi Kasım ayından beri 83746248367 kere aradığım bu şirketin hiçbir çözüm bulamaması nedeniyle buraya artık yazıyorum. Evden çalışıyorum ve üstüne kötü bir internet hizmetine para veriyorum. Çok kötü bir hizmetiniz var ve utanmadan da aylık para istiyorsunuz. Si...

1

Superonline Pişmanlıktır Ararlarsa Direk Engelleyin

profile
İbrahim
2 hafta önce
237

Türk Telekom ev internetinden Superonline’a geçiş yaptım. Geçtikten hemen sonra müthiş hız sorunu yaşadım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra hiçbir sebep yokken internetim bir anda gitti. Superonline destek ekibi sorunun iç tesisatta olduğunu söyledi fakat eve çağırdığım usta iç tesisatta bir problem...

Superonline Pişmanlıktır Ararlarsa Direk Engelleyin

Superonline Aboneliğimi İptal Ettim 2 Sene Oldu Hala Fatura Kesilmekte

profile
Nurettin
2 hafta önce
190

Superonline aboneliğimi iptal ettim 2 se-ne oldu fakat hala fatura gelmekte, gereğinin yapılmasını istiyorum. En kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. 2,38 TL kesiyorlar ne amaçla kesiliyor benden bu para. Aşağıda gelen mesajı ekledim. 2 sene içinde de bir lira iki lira vs bu tarz paralar fatura k...

Superonline Aboneliğimi İptal Ettim 2 Sene Oldu Hala Fatura Kesilmekte
5
Çözüldü
profile
Mesut
4 hafta önce
486
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline Hizmet Almadığım Halde Fatura Ödüyorum

profile
Özge
16 Şubat
250

Ağustos 2023'te şehir dışına taşındım. Modem ve diğer eşyaların teslim edilmesi durumunda sözleşmenin iptal olacağı tarafıma bildirildi. 'Ben yeni taşındığım şehirdeki Superonline merkezine teslim edebilir miyim?' diye sormak için aradığım numara kalmadı. Müşteri numarası dahil hangi bilgimi versem ...

Superonline Hizmet Almadığım Halde Fatura Ödüyorum
1

Turkcell Ev İnterneti Kurulum Ve Bağlantı Sorunları

profile
Mehmet
13 Şubat
290

09.02.2023 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden başvurduğumuz Superonline ev interneti için verilen 11875561 numaralı müşteri numarası ile modem kurulumu zaten bir hafta sürdü. Kurulumdan sonra internetin çekmediğini fark edip müşteri hizmetlerini aradık. Güncelleme yaptıklarını ve bu tür problem...

Superonline Hız Ve Altyapı Sorunu

profile
Bade
13 Şubat
323

Yıllardır Superonline kullanıyoruz altyapıdan dolayı evet biraz yavaştı anlayışla karşılıyorduk ancak şimdi o kadar yavaşladı ki yan odadan bir şey izleyemiyorum. Taahhüt yenilemeye gelince durmadan arıyorsunuz parayı tıkır tıkır yatırıyoruz alt yapıya bağlayıp bu kadar yavaş internet hızını da bize...

Turkcell Superbox Müşteri Desteği Ve Hizmet Alamamak

profile
Atakan
11 Şubat
196

Turkcell Superbox Kullanıyorum (! ). 2023 Nisan Ayından itibaren kullanmaya başladığım sınırsız pakette 15Mbit desteği ile kullanmaya başladım. Superbox evde çekmediği için balkonun en uç noktasına koyarak 4-5 ay kullanmaya çalıştık o süreçte bile internet inanılmaz yavaştı ve durduk yerde ışıkları ...

Turkcell Superbox Müşteri Desteği Ve Hizmet Alamamak
Turkcell Superbox Müşteri Desteği Ve Hizmet Alamamak
1

Superonline Bizi Müşteri Olarak Görün Para Olarak Değil!

profile
Mehmet
11 Şubat
483

Merhaba, Superonline'dan 25 MB sınırsız internet ve TV kampanyası için aylık 270 TL fiyat teklifi aldım ve ilk ay hediye denildi. 10.02.2024 tarihinde bağlantı yapıldı. Akşam TTNET'ten kaynaklanan bir ceza için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın aylık 360 TL olduğunu öğrendim ve bu duruma s...

Superonline Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Karmaşası

profile
Anıl
28 Ocak
543

Eski internet sağlayıcısını kullanırken hız konusunda bir problem yaşamamış olmama rağmen, sık sık kopma sorunu yaşadığım için Turkcell fiber internete geçiş yaptım. Bana, fiber kablo sayesinde kopma ve hız sorunu yaşamayacağım vaat edildi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ederek Turkcell fiber intern...

1

Hır Sız Var Superonline

profile
Fatma
19 Ocak
184

Superonline de aboneliği iptal ettik ya. Para calmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Cihazları eksiksiz olarak yolladığınız için teşekkür ediyorlar hiçbir ücret tarafınıza yansıt mı yacağız diye mesaj atıyor lar. Sonraki günlerde cihazınızı yolla madı gı niz için tarafınıza ücret yansıt ci lar Mi...

Hır Sız Var Superonline
Hır Sız Var Superonline
Hır Sız Var Superonline
1

Turkcell Superonline Beklentinin Çok Çok Altında

profile
Melih
13 Ocak
178

Turkcell Superonline internet bağlattık. Yaklaşık 1 yıl oldu. O kadar para ödüyoruz en iyisi olsun diye. Fakat internet 5 dakika var yarım saat yok. Sürekli git gel yaşıyor. Büyük ihtimalle alt yapıdan dolayı. 2 kez servisi geldi tamam internetiniz var dedi ama yine aynı sonuç. Neredeyse 1 yıldır bo...

Turkcell Superonline Müşteri Temsilcisi

profile
Yunus
12 Ocak
236

Az önce 0850 532 7533 numaralı numaradan arandım. Ev interneti aboneliğimin şubat ayının 15 inde biteceği söylendi. Ocak 15 e kadar aboneliğimi yenilemezsem zam geleceği anlatıldı. Turkcell son yıllarda abonelik bitimine bir veya iki ay kala zam tehdidi yaparak erken abonelik yapmaya çalışıyor. Bu d...

Superonline Fiber Vaadi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gülbin
09 Ocak
373

Hayatımda Turkcell Superonline kadar kötü bir firma görmedim. Sözde fiber altyapısı var ama internet o kadar kötü ki, internet hiç yok. Paramızı çöpe attık ve 2 yıllık taahhüt verdiler. Vodafone, Türk Telekom kullananlar, diğerleri Turkcell'den iyidir demek istiyorum. Modemin yan odasından bile inte...

Superonline Fiber Vaadi Hayal Kırıklığı Yarattı
Superonline Fiber Vaadi Hayal Kırıklığı Yarattı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör