Superonline Nakil cayma bedeli ödemeden iptal

30.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Ayancık Cevizli Mahallesi’indeki yeni adresim için nakil talebinde bulundum. Fiber altyapı olmadığı için hizmetimin DSL olarak taşınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen 12 güne rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Dah...

Superonline nakil yaptıramıyorum taşındığım adreste altyapı yok diyorlar ama apartmanda herkes kullanıyor 1 haftadır internetsiz kaldım. Müşteri temsilcilerininde elinden bir şey gelmiyor. Superonline kutusu karşımda duruyor ve bir durum çok canımı sıkıyor. Sizlerin vasıtası ile daha üst yetkililere...

Superonline Ankara Etimesgut yetkili servisiniz (Sümernet) taşınma nakil işlemini 8 günde yapamadı. 1. Gelen ekip elektrikçi çağırıp kablo çekilmesini söyledi. 1.600 lira vererek yaptırdım. 2. Gelen ekip söz konusu kabloyu çekerken koparttı. Kılavuz kablo bedelini de ödemeden ayrıldılar. Yapacağımız...

Superonline müşterisi olarak 10 ayın 11'inde nakil işlemi için başvurdum. 3 defa altyapıda sorun var dediler ve iptal ettiler. Ben artık cayma bedeli vermeden iptal edin, ayrılayım dediğim halde tekrar nakil işlemi başlattılar ve hala nakil olmadı. Geciktiği gibi bir de 6 iş günü bekleyin diyorlar....

Superonline hizmet veremiyor. Ankara, Etimesgut, Eryaman bölgesinde evimizi 750 metre bir mesafeye taşıdık fakat nakil işlemlerini teknik ekip ve bayi personelleri bir türlü yapmıyor. Yeni adresimize geldiklerinde bina içerisindeki kablo tesisatında bir problem olduğunu ve cayma bedeli ödemeden inte...

Merhaba, Superonline ile ilgili bir şikayetimi sizinle paylaşmak istiyorum. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım; hem ev interneti hem de mobil hattım Turkcell'de. Ancak yaşadığım bir sorunu başka hiçbir operatörle yaşamadım. Hem pahalı hem de para düşkünü bir firma. Taşınma nedeniyle internetin nakil ...

Turkcell Superonline evde internet müşterisiydim adres değişikliği yaptım taşındığım yeni binada altyapı olmadığından cayma bedeli ödemeden internetimi iptal etmek istedim. Gerekli tüm evrakları mail yolu ile gönderdim ama hala internetim iptal edilmedi. 532yi aradığımda da müşteri temsilcisine bağl...