to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet aboneliğim için 19 Mayıs tarihinde telefon üzerinden nakil başvurusu yaptım. 21 Mayıs saat 17.00 için randevu verildi, ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi. Saatlerce evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Randevu saatini geçtikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak çok zor ulaşabildim ve ulaştığımda da tarafıma net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Aradan günler geçmesine rağmen halen ne arayan oldu ne de nakil işlemini gerçekleştirmek için gelen bir ekip oldu. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de internetsiz kalarak mağdur edildim.
Turkcell Superonline ADSL ev interneti aboneliğimin nakli için 20 Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başka bir şehre taşındığımı bildirmeme rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın adresime herhangi bir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz gelip kurulum yapmadılar ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bayinin beni ara...
Turkcell Superonline abonesiyim. 28 Temmuz 2025 tarihinde evimi taşıdım ve aynı gün internet hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, taşınma işleminin en geç 2 gün içerisinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bugüne kadar ne gelen ...
Turkcell Superonline naki talebine başvurdum. Cumartesi 13.00-15.00 arası geleceklerini bildirdiler ancak gelmediler. Akşam 19.30 a kadar nakil ekibini bekledim ancak gelmeyeceklerini haber verme tenezzülünde dahi bulunmadılar. Bayi'ye ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. İnternetsiz k...
Turkcell Superonline üzerinden internet nakil (taşıma) talebinde bulundum. Ancak nakil işlemi sonrasında yapılması gereken kurulum, yaklaşık 20 gündür...
Yorumlar