Superonline Müşteri Hizmetleri Nakil Şikayetleri

(413 şikayet)
Superonline

Yaklaşık olarak bir hafta önce 2 sokak ilerideki bir arkadaşımın yanına taşındım. Nakil başvurusu yaptım. Sonrasında bana yeni evimde fiber altyapısı olmadığı söylendi. Bu yüzden ADSL almayı kabul ettim taahhüt…

3 g
Superonline

Kayseri ilinden İstanbul iline evden internet nakili yaptırdım. Modem bağlantı sorunu vardı. Aradım 48 saati aşkın bir süre sonra gelindi ve Şubat 9 gibi internet bağlantısı yapıldı. Bir hafta geçmeden internet…

16 Şubat
Superonline

Çekmeköy /İstanbul'dan Çankaya /Ankara adresine 17 Ocak 2018'de nakil yaptırmak istediğim halde internet bağlantısındaki arıza hala giderilmemiştir. 2 haftadır kesintisiz müşteri hizmetleriyle bağlantı kurulmas…

15 Şubat
Superonline

1 yıldan kısa bir süre kullandığım interneti ikametimin değiştiği gerekçesiyle n…

13 Şubat
Superonline

Geçen hafta taşındığım evde Superonline altyapısı, hattı olmamasına rağmen nakil gerçekleştiği söylendi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerinden “o zaman biri gelip bana bu hattı göstersin” dediğimde sür…

12 Şubat
Superonline

2 hafta önce eve internet bağlatmak istedim ilk başta saha temsilcileri geldiğinde adresin yanlış gözüktüğünü bu şekilde internet bağlayamayacağını söylediler,müşteri hizmetlerini arayıp hemen adres bilgilerimi…

12 Şubat
Superonline

Adres değişikliğimden dolayı nakil talebiyle Superonline firmasını aradım müşteri temsilcisine yeni taşındığım bölgede fiber olduğunu iddia etmeme rağmen müşteri hizmetleri naklini ADSL olarak yaptı. Daha sonra…

09 Şubat
Superonline

Ev değiştirmemiz nedeniyle 31 Ocak'ta yapmış olduğumuz nakil başvurusu için 7 iş gününde nakledilecek denildi ancak 4. günden sonra her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen aciliyet bildirmemize rağmen değ…

08 Şubat
Superonline

Sabit telefon ve internet hizmeti alıyoruz. Bir üst sokağa taşındığımızdan nakil için başvuru yaptık. Müşteri hizmetleri, nakil sonrasında 120 TL ücret karşılığında modemin kurulumunun yapılacağı, ek kablo vs. …

07 Şubat
Superonline

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

07 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön