Superonline müşteri hizmetleri telefonu

3 yıldır kullanmak olduğum t*** üyeliğimi fiyat avantajını kullanarak Superonline geçme kararı aldım. Aynı gün başvuru y...aptım ve satış temsilcisi arkadaşlar ziyaret ederek paket avantajlarını anlattılar ve üyelik yapıldı. Kurulum için aynı gün geldiler kurulum yapıldı ve kullanıma başladım. 8 sene ö...

Turkcell Superonline şirketinden sabit internet hizmeti almaktayım. 5 Aralık 2025 tarihinde oluşan sorun sebebiyle arıza... kaydı oluşturdum. 6 Aralık Cumartesi günü teknik ekip geldi ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, gerekli yönlendirmeyi yaptıklarını ve 48 saat içerisinde altyapı ekibinin müdahal...

Eylül ayında Turkcell Superonline’ın TV+ bizden keyif sizden HD kutulu fibe...r internet kampanyasına geçiş yaptık. Bu kampanyada, mevcut internet sağlay...

Uzun yıllardır Superonline sabit internet abonesiydim. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım hizmette neredeyse her ay interneti...m bir hafta boyunca tamamen kesiliyordu. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “kontrol ediyoruz”, “ekip yönlendiriyoruz” gibi oyalayıcı cüm...

Superonline kurumsal fiber hız karnavalı kampanyası 100 Mbps internet aboneliğimiz (abone no: 1223***7) için 22 Kasım’da...n bu yana yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Hat tamamen kesik durumda ve iş yerimizde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizm...

Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 35 Mbps limitsiz VDSL ev internetimin hızıyla ilgili ci...ddi bir sorun yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki uygulamalar açılmıyor, izlediğim videoların görüntü kalitesi 360P’ye düşüyor, normal sosyal medya platformlarında bile sürekli ta...

06.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve internet hizmetinden herhangi bir sorun yaşamadım. A...ncak Keçiören bölgesindeki Superonline çalışanları tarafından, başvurumdan bu yana sürekli olarak telefonla rahatsız ediliyorum. Belirli bir cep telefonu numaram üzerinden sabah 09...

Superonline taahhüdüm bitiminde yenilememi 1000 MB hız olarak güncelledim. ...Ertesi gün evimde Wi-Fi çekmemeye başladı hız testi kablolu ve wıfı olarak ...

7 Kasım’da Superbox başvurusu yaptım, ancak kurulum için kimse gelmedi. Sadece çağrı atıp kapatıyorlar ve “ulaşılamadı” ...diyerek başvurumu iptal ettiler. 8 Kasım’da yeniden başvurdum, bu kez de 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üç gündür yine aynı şekilde çağrı atıp kapatıyorlar ve siste...

Turkcell Superonline Wi-Fi hizmetimde, 01.11.2025 tarihinden beri modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve internet bağla...ntısı tamamen yok. Ankara/Sincan’da yaşıyorum ve müşteri numaram 60107094’tür. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her ...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür modem kay...naklı olarak tarafıma taahhüt edilen hız verilemiyor ve bunun için ekstra ü...

09.10.2025 tarihinden bu yana Superonline VDSL 35 Mbps internet hizmetim Esentepe Mahallesi, Sultangazi/İstanbul adresin...de kesik durumda. Müşteri numaram: 185832967. Sorunu ilk bildirdiğimde genel arıza dediler, ardından bireysel arıza olduğunu söylediler ve arıza kaydı açtılar. 72 saat geçmesine ra...

Turkcell Superonline fiber kullanıcısıyım. Modem üzerinden DNS ataması yapmak istediğimde, panele giriş yapıyorum ancak ...yetkim olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tam üç kez aradım: İlk aramada, "İşlemi yaptım, internet beş dakika içinde gidip gelecek" denil...

Turkcell Superonline evde internet aboneliğim (590***26) 16.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 18 gündür tamamen ...kesik durumda. İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. 185292358 numaralı kayıt açıldı, ekiplerin geleceği söylendi ve 03.10.2025 tari...

Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt süremle il...gili bilgi almak ve yenileme işlemlerini konuşmak istedim. Ancak S*** isimli müşteri temsilcisi, gerekli bilgileri defalarca istemesi ve özellikle mail adresimi ısrarla talep etmes...

Turkcell Superbox bağlatmak için başvuru yaptım. 12.09.2025 başvuru tarihim ; müşteri hizmetleri ile görüştüm başvuru m...u yaptım. Kurulum ekipleri 48 saat içinde geliyorlar ortalama dendi. Her gün evde olmadığımı belirttim ve müşteri hizmetlerindeki hanımefendi teknik ekip sizi aradığında randevunuz...

08509010745 numaralı telefon, sahte internet müşteri hizmetleri olarak aradı ve bana modem satmaya çalıştı. Hayır dediği...mde ise telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp numarayı bildirdim, böyle bir numaralarının olmadığını teyit ettiler.

Turkcell Superonline’ın bayisi olan İznet İletişim tarafından yeni taşındığım adrese tanıtım amaçlı broşür bırakıldı. Ke...ndilerine o an inceleyip daha sonra dönüş yapacağımı ilettim. Mevcut internet sağlayıcım olan Millenicom’un nakil işlemine ücret talep etmesi nedeniyle Superonline’a geçmeyi düşünd...

Superonline ev interneti hizmetim 18.08’den beri çalışmıyor ve internet erişimim yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmet...leriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yardımcı olamıyorlar ve sunulan çözümü kabul etmiyorum. Fatura kesildiğinde ücret iadesi yapılacak dendi, fakat biz bu hizmeti de satın al...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır "genişletilmiş ağa erişemezsiniz" hatası alıyorum ve b...u nedenle bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri bana yardımcı olmak yerine ...

3 Haziran'da Superonline ev interneti aboneliği için bireysel başvuru yaptım. Başvurumun ardından bir cep telefonundan a...randım ve arayan kişi "Türk Telekom'dan Superonline'a geçiş yapmak istemişsiniz, hattınızı taşıyorum ve Superonline sinyalinizi aktif ediyorum" dedi. Ben de aynı altyapıyı mı kulla...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından 05.08.2025 tarihinde, saat 11:02'de arandım. Taahhüdümün bitmesine az... kaldığı için yenileme amacıyla arandım ancak saygısızlıkla karşılaştım. Hanımefendi, telefonu açarken gayet düzgün şekilde ürünü satmaya çalışıyordu fakat ben tam olarak karar ver...