to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline firmasını aradım ve evimde 2.4 bağlantısı hakkında işlem yaptırmak istediğimi söyledim. Bana modeme ulaşamıyorum, reset atar mısın dedi. Dedim ki modeme bağlı birçok cihaz var, internet bağlantımız var, bir sorun yok, bağlantıda oynamayın, reset attırmayın dedim. Ve resetten sonra internet tümden gitti... Tekrar 15 dakika konuşma, tekrar 16 dakika konuşma, sinir stres hepsi boş. Modeme reset attırdı ve internet bağlantım gittiği için film gecemiz bitti. Ailece film izleyecekken gecemiz iş bilmeyen birinin modeme reset attırması yüzünden rezil oldu. Superonline
Superonline fiber ev internetimde 5G ağına bağlandığımda cihaza bağlanıldı. İnternet bağlantısı sağlayamıyor. Uyarısını alıyorum. Normal ağda ise sürekli hız problemi yaşıyorum. Hız ölçümleri normal çıkmasına rağmen aktif kullanımda ölçümdeki hızlara ulaşamıyorum.
30 Nisan günü bayi satış temsilcisiyle yapılan görüşme sonrasında kampanyaya dahil edildim ve o gün kampanyanın sona ermesi gerekçesiyle bağlantıyı yaptırdım. Buraya kadar her şey normal. Olay:1. Satış temsilciniz yüz yüze ve özel telefon üzerinden bana sunduğu tarife; fiber 24 Mbps ev interneti ve...
Turkcell Superonline fiber bağlantım los kırmızı ışığı hatası veriyor. Servis gün içinde 2 kere geldi. Fiber uç parçası 3 kere değişti anlık bağlantı geliyor ve 1 saat sonra kopuyor. Bölge bayisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezi kayıt açıyor sadece. Sorun çözümü yok. Superonline pişmanlığı yaşıyorum. H...
Superonline internetimde fiber paketi kullanıyorum ancak fiber kablosu çekilmedi. Tekrar gelip fiber çekileceği söylendi, ancak gelen giden yok. Ayrıca şube telefonuna da ulaşamıyorum. 45 dakika boyunca telefon çalmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım (bağlantı yapan şubeye). Hâlâ herhangi...
Sözde 1 günde bağlantı sözü vererek paketi satıyorlar. 19 Eylül 2024'te yaptığım fiber ev interneti bağlantı başvurusu bugün 27 Eylül 2024'te halen bekliyor. Kötü bir süreç yönetimi var. Bölgesel çözüm ortağına 50 aramada 1 kez ulaşılabiliyor ve sadece süreci flulaştırıp not düşüyor. Sıfır sorumlulu...
Abonelik 2.742 ADSL 383 Altyapı 1.709 
Arıza 6.560 
Bakım Çalışması 241 Başvuru 1.619 
Cayma Bedeli 2.456 
Devir 79 
Fatura 1.054 
Fatura Ödeme 3.531 
Fiber İnternet 5.746 
Güvenli İnternet 26 Hız 2.707 
İnternet Kesintisi 3.618 
Modem 4.485 
Nakil 1.777 Ping Sorunu 235 Statik IP 113 
Taahhüt 2.489 
Taahhütsüz İnternet 164 Tarife 394 VDSL 319 
Yalın İnternet 35 
Yorumlar