Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Mezitli

37 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 220
  • 09 Ekim

Superonline Tam 11 Saat İletişimim Kesildi

Mersin Mezitli'de ikamet etmekteyim. 07.10.2022 sabah saat 08:30'dan itibaren abonesi olduğum Turkcell, TV Plus ve Superonline ürünlerimi tam 11 saat kullanmadım. Telefonum çekmedi internetimi kullanmadım televizyon izleyemedim. 11 saat insanın dünya ile iletişimi kesilir mi başımıza bir şey gels...

Devamını Oku
profile
  • 59
  • 08 Ekim

Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Mersin Mezitli'de Superonline internetim iki gündür yok. Bölgede genel bir kesinti olduğunu söylüyorlar çözüm saati sürekli öteleniyor. Yani genel bir kesinti 2 gün nasıl sürüyor. Çalışma yapılsa eminim aynı gün hallolurdu. Kaç kere aradım herkes aynı şeyi söyleyip kapatıyor. Buna acilen bir çözüm b...

Devamını Oku
profile
  • 599
  • 07 Ekim

Superonline Mezitli İnternet Yok!

Superonline 7 Ekim sabahtan beri internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda birisi çıkmıyor telesekreter bana bölgenizde bağlantı sorunu var deyip kapatıyor. Müşterileriyle muhatap bile olmuyorlar. Ne zaman gelecek bu internet? Yıl 2022 olmuş adam uzaya internet gönderiyor dünyada herk...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 258
  • 07 Ekim

Superonline İnternet Kesintileri, Uzun Süre İnternetsiz Kalıyoruz

Mersin Mezitli ilçesinde bakım nedeni ile en az ayda bir tüm gün internetsiz kalıyoruz. Senelerdir kullandığım Superonline internetten memnuniyetin gittikçe düşüyor, 07.10.2022 tarihinde sabah 8:00 saatlerinde bakım nedeni ile kesilen internetim müşteri hizmetlerinin en geç 17:00 da açılacak demesin...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 530
  • 05 Ekim

Superonline İnternet Bağlantı Hatası

04.10.2022 saat 5ten bu yana genel bir arıza olduğu söyleniyor, müşteri hizmetleri tarafından. Tahmini bakim suresi öteleniyor. Apartmanda kiminin interneti dun normale döndü ama bazılarımız hala kullanamıyor. Acil destek talep ediyorum. Mezitli Mersin

Devamını Oku
profile
  • 436
  • 27 Eylül

Superonline Randevuya Asla Gelmiyor

Geçen hafta Superonline müşteri hizmetlerini arayarak eve internet bağlatmak İstediğimi söyledim on kayıt oluşturdular randevu verdiler. 2 gün sonra 18:30 a bekledim görevli 8 de aradı evdeyseniz geleceğiz diye çıkmak zorundaydım imzaları atıp çıksam evde annem babam var dedim olmaz işimiz 3 saat sü...

Devamını Oku
profile
  • 886
  • 08 Eylül

Sorumsuz Superonline 2 Haftadır Ev İnternet Yok Taahhüdünü Unuttun Mu?

Mersin/Mezitli evde76002088 abone numaralı Turkcell Superonline internet 2 haftadır sebepsiz kesilmiş, defalarca arıza bildirimi için müşteri hizmetleri ile görüşülmesine rağmen hiçbir sonuç alınamamıştır. Bu aymazlıktır, saygısızlıktır. 1 fatura ödenmemesi durumunda interneti izi kesen, faiz uygula...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 421
  • 06 Eylül

Turkcell Superonline Arıza Giderememesi

Mersin Mezitli Yenimahalle 30 Ağustos saat 09.00bugune internet yok 1eylül 2022araza kaydı açıldı dönen yok 72saat yasal hizmet sağlama zamanı asıldı ilgilenen yok 24saat arıza ekibi iletişim zamanı 5gün oldu arayan yok 50uzerinde arama kaydım var sonuç yok ve 6eylul 2022halen internet yok genel arı...

Devamını Oku
Turkcell Superonline Arıza Giderememesi
profile
  • 106
  • 04 Eylül

Turkcell Superonline Arıza Gideremiyor

Mersin Mezitli 5150***3 numaralı müşteri numaram 30 Ağustos saat 09.00 bugüne internet yok 1 Eylül 2022 arıza kaydı açıldı dönen yok 72 saat yasal hizmet sağlama zamanı asıldı ilgilenen yok 24 saat arıza ekibi iletişim zamanı 3 gün oldu arayan yok 50 üzerinde arama kaydım var sonuç yok ve 4 Eylül 20...

Devamını Oku
profile
  • 244
  • 03 Eylül

Superonline Mersin Mezitli'de İnternet Kesintisi

Mersin Mezitli Yeni mahallede ikamet ettiğim evime 02.09.2022 saat 21.30 civarında geldim. Şu an tarih 03.09.22 saat 18.45. Superonline kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir evimde internet yok. 3 kere iletişim kurdum bölgesel arıza olduğu iletildi. Her seferinde farklı bir saatte düzeleceği söylendi. H...

Devamını Oku
profile
  • 147
  • 02 Eylül

Turkcell Superonline Fiber İnternet Sinyali Yok

Mersin ili Mezitli ilçesinde ikamet ediyorum, Turkcell Superonline fiber interneti 4-5 gündür kullanamıyorum, müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, şu saate kadar gelir diyorlar, nasıl bir arıza ise bir türlü internet gelmiyor, kullanmadığımız günleri umarım faturadan düşerler. Yoksa konuyu Tüketici H...

Devamını Oku
profile
  • 155
  • 01 Eylül

Turkcell Superonline Bağlantı Problemi

Mezitli Akdeniz Mah ** sokakta 01/09/2022 tarihi saat 17.30 dan itibaren Superonline internet bağlantısı olmadığından Turkcell TV+ Ve internet kullanılamamaktadır. İletişim merkezi saat 20.27 'de çözülmüş olacağını söyledi. Bu yazıyı yazdığımda saat 21.07 hala aynı durum devam etmektedir. Acilen çöz...

Devamını Oku
profile
  • 148
  • 01 Eylül

Superonline Mezitli Viranşehir De İnternet Yok

Turkcell fiber saatlerdir yok. Aradığımda ise robot çıkıyor bölgenizde arıza var en kısa sürede düzelecek diyor. Ama ne yazıktır ki yok hala yok. Bir bilgilendirme mesaj bile yok. Bu nasıl bir ciddiyetsizlik. TV yok internet yok. Benim bu şirkete güvenim de kalmadı. Bu kadar ciddiyetsizlik olur mu?

Devamını Oku
profile
  • 1.282
  • 31 Ağustos

Superonline 5 Gündür Devam Eden Fiber İnternet Arızası

Mersin Mezitli, davultepe mevkisinde 5 gündür fiber internet arızası devam ediyor, nasıl bir arıza ki bu günlerce yapılmıyor, yapılamıyor. Evden çalışan insanlar var Türkiye'de. İnternet olmaması iş yerini kapatmakla aynı neticeyi veriyor, insanların kaybının telafisi mümkün değil bu durumda, sürekl...

Devamını Oku
profile
  • 349
  • 31 Ağustos

Superonline Fiber İnternet Sorunu

Mersin-Mezitli de yaşıyorum. Yeni mahalle 33205 sokak no:2* b adresinde 2 gündür fiber internetimiz kesildi. Müşteri numaram 24586783 dür. Her aradığımızda bize tahmini çözüm için birkaç saat ileri söylüyorlar. Müşteri hizmetleri arandığında altyapı kaynaklı arıza olduğu iletiliyor. İnternet sorunum...

Devamını Oku
profile
  • 518
  • 20 Ağustos

Superonline 5 Gündür Hizmet Alamıyorum

Mersin-Mezitli de yaşıyorum. 5 gündür fiber internetimiz kesildi. Her aradığımızda bize tahmini çözüm için birkaç saat ileri söylüyorlar. Personel geldi, altyapıdan kaynaklı dedi. İnternet istiyorum, haftalık 4 GB mobil tanımlıyor sadece. Ben ayda 99 GB harcamışım. Bu nasıl bir hizmettir. Sitenin ya...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.120
  • 19 Ağustos

Turkcell Superonline Sorunu!

Mersin Mezitli 'de oturuyorum. Evde Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV kullanıyorum. Bugün 5. Gün hala internet yok. Defalarca aradım ama aynı cevaplar. Mümkün olan en kısa sürede çözeceklermiş. Bugün 5. Gün ve internet yok. CİMER üzerinden de şikayet ettim. İletişim haber alma ve eğ...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 979
  • 17 Ağustos

Superonline 3 Gündür İnternet Sağlamıyor

3 gündür Mersin Mezitli merkez mahallesindeki evimizde internet yok. Bundan birkaç gün önce de 2 günlük kesinti yaşamıştık. 15 ağustostan bu yana internetimiz yok. 2022 yılındayız hiç utanma yok mu sizde? Kimse bir şey söylemiyor. 3 saatte bir müşteri hizmetlerini arıyoruz band kaydında tahmini biti...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 569
  • 04 Temmuz

Superonline Müşteri Temsilcisi Yok

Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, işlem yapmak için Mersin Mezitli şubesi sorunu dinlemek için 150 TL para istiyor. Müşteri temsilcisine ulaşılması halinde bu para ödenmeyecekmiş. Turkcell Superonline hiçbir telefonu cevap vermiyor. Bilinen tüm numaraları denedim. Lütfen bir muhatap bulun.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Mustafa sonuçtan çok memnun
  • 25 Şubat 19:51
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör