Kurulum Randevularında Sorumsuzluk

Ayın 26 da Turkcell Superonline internet bağlanmak için abonelik oluşturdum. Arayan kişi bağlamak için geldiğini söyledi evde kablolara baktı ve gitti. Gidiş o gidiş... Kurulumu tamamlayacak mısınız diye arıyorum biz size döneceğiz diyorlar ertesi gün bir daha arıyorum sinyaliniz bugün oldu bağlayac...

Beş gün önce Superonline çalışanları internet bağlantısını kurmak için geldi ama dairemin portu olmadığı için internet bağlantısını kuramadılar. Bunun üzerine port açılımı için kayıt oluşturuldu ama beş gündür port açmak için kimse gelmedi. Her gün defalarca arayıp evden çalıştığımı, bunun üzerine e...

Superonline sanırım müşteriye doymuş olmalı ki, 3 haftadır sayısız kez aramalarıma rağmen; tekrar tekrar kayıt oluşturmama rağmen şu an başladığım noktadan bir adım ileri gidemedim maalesef. Kayıt oluşturuyoruz sizi arayacaklar diyorlar ama ne arayan var ne de soran. Bir interneti bağlamak cidden bu...

Evime internet bağlamak için Turkcell Superonline'ı aradım. 27 Eylül de aramayı gerçekleştirip evime 575₺ tutarında bir paket satın aldım. İlk aradığım hanımefendiye daha önce farklı firmalarda yaşadığım problemleri anlattım ve bana durumu anladığını acil notunu düştüğünü söyledi. 4 ekime kadar beni...

17 Temmuz 2024 günü yapmış olduğum ev interneti başvurum için port aktivasyonu hemen tamamlanmış olduğu halde bir haftadır bağlantım yapılmadı. Kullanmakta olduğum *ıbırnet çok daha küçük ölçekli bir hizmet sağlayıcısı olmasına rağmen tüm işlemleri 2 günde tamamlamış idi. Taahhütlü abonelik için Sup...