to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait internet aboneliğim kapsamında, faturamın gecikmesi nedeniyle internet hızım 512 Kbps’ye düşürülmüştü. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra hız tekrar eski haline gelmiş, ancak ardından faturama 200 TL 'yeniden hızlandırma bedeli' yansıtılmıştır.
Evimizde internetin çekmemesi, hız problemi yaşamamız, sürekli arıza ve kesinti olması nedeniyle interneti kullanamadığımız zamanlarda bize fatura indirimi yapmıyorsunuz. Benim hızımı düşürmüşsünüz, zaten kullanmadığım internet için benden bir daha faturanın yarısı tutarında neden ücret alıyorsunuz?
Gecikme faizini kabul ederim ama bu ücreti kabul etmiyorum.
Tarafıma yalnızca internet hızımın düşeceğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderilmiş, ancak bu işlem sonrasında ek bir ücret tahakkuk edeceğine dair hiçbir uyarı yapılmamıştır. Bu yapılmadığı için hem bilgilendirme yükümlülüğünüzü yerine getirmediğinizi hem de tüketici olarak onayım alınmadan yapılan bu uygulamanın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve 'yeniden hızlandırma bedeli' adı altında faturalandırılan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tarafıma ait internet aboneliğim kapsamında, faturamın gecikmesi nedeniyle internet hızım 512 Kbps’ye düşürülmüştür. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra hız tekrar eski haline gelmiş, ancak ardından faturama 200 TL 'yeniden hızlandırma bedeli' ücreti yansıtılmıştır. Tarafıma yalnızca internet hızımın dü...
Tarafıma ait internet aboneliğim kapsamında, faturamın gecikmesi nedeniyle internet hızım 512 Kbps’ye düşürülmüştür. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra hız tekrar eski haline gelmiş, ancak ardından faturama 200 TL 'yeniden hızlandırma bedeli' ücreti yansıtılmıştır. Tarafıma yalnızca internet hızımın düş...
Tarafıma ait internet aboneliğim kapsamında, faturamın gecikmesi nedeniyle internet hızım 512 Kbps’ye düşürülmüştür. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra hız tekrar eski haline gelmiş, ancak ardından faturama 200 TL 'yeniden hızlandırma bedeli' ücreti yansıtılmıştır. Tarafıma yalnızca internet hızımın düş...
Tarafıma ait internet aboneliğim kapsamında, faturamın gecikmesi nedeniyle internet hızım 512 Kbps’ye düşürülmüştür. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra hız tekrar eski haline gelmiş, ancak ardından faturama 200 TL “yeniden hızlandırma bedeli” ücreti yansıtılmıştır. Tarafıma yalnızca internet hızımın düş...
2 adet aboneliğimde, faturamın gecikmesi (9 gün) nedeniyle internet hızım düşürülmüştü. Ödemeyi yaptıktan sonra faturama 200 TL ve 100 TL yeniden hızlandırma bedeli yansıtıldı. Bana sadece internet hızımın düşeceğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi ama bu işlem sonrasında ek bir ücret alı...
Abonelik 3.689 ADSL 613 Altyapı 2.241 
Arıza 8.348 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.766 
Cayma Bedeli 2.620 
Devir 73 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.785 
Fiber İnternet 7.890 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.257 
İnternet Kesintisi 5.154 
Modem 4.568 
Nakil 2.080 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 375 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar