Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Türk Telekom kullanım

199 Şikayet
15100
(12.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Superonline İnternet Ve Altyapı Sorunu

profile
Özlem
3 hafta önce
179

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. İki yıllık taahhüt yapıldı ilk yıl hiçbir sorun yaşamadan interneti kullandım. Her şeye zam geldi ben taahhüdüm sebebiyle az ücret ödemiş oluyorum, büyük ihtimalle bu sebepten dolayı ikinci yıla döndüğümüzde hızım düşürüldü sürekli internetim kesiliyor v...

1

Superonline Wi-Fi Bağlantı Sıkıntısı

profile
Dila
3 hafta önce
271

Yaklaşık iki aydır Wi-Fi üzerinden bağlantıda sıkıntı yaşıyorum ve her ay dört-beş kez Müşteri Hizmetleri ile görüşmek durumunda kalıyorum. Müşteri temsilcileri S***** Hanım ve B**** Hanım, yardımcı olmak yerine kaba bir tutum sergiliyorlar; ses tonlarını yükselterek ve azarlar gibi konuşarak hiddet...

Superonline Wi-Fi Bağlantı Sıkıntısı
1

Superonline 2024 Yılında İnternet Hizmeti Almak Bu Kadar Zor Olmamalı

profile
Utku
1 ay önce
884

Turkcell Superbox kullanıyorum. Ayda yaklaşık 1300 TL verdiğim internetin hızı bu şekilde. Çözüleceğini hiç sanmıyorum. Türk Telekom kullanırken de aynı problem vardı Turkcell'e geçtim yine aynı problem. İlk hafta hiç internet kesintisi ve hız problemi olmadan kullandım. Türk Telekom'da da aynı prob...

Superonline 2024 Yılında İnternet Hizmeti Almak Bu Kadar Zor Olmamalı
1

Superonline Buca Bayi Adres Güncelleme Yapmıyor

profile
Gülay
13 Şubat
227

Superonline bayi kaynaklı DSL hizmet alamıyorum. 9 yıldır aktif olarak kullandığım Superonline hizmet numaram, bağlantı kutuma kayıtlı. Türk Telekom da bu adreste alt yapı ekibi 9 yıldır bu adreste geldi. Şimdi bayi kaynaklı bir hatanız var ve düzeltilmesini istiyorum. Lütfen ilgilenin, adres güncel...

1

Superonline Ana Hat Kabloya Müdahale

profile
Ayşe
02 Şubat
110

Keçiören İncirli Mahallesi barışyolu caddesinde satın almış olduğum dairem için hali hazırda kullanmakta olduğum TTNET aboneliğimi nakil yapmak yerine satın almış olduğum evimde yeni abonelik işlemi yaptırdım. 27.01.2024 cumartesi günü saat 15.00'te TTNET çalışma ekibi hat bağlantı işlemini tamamlam...

Superonline Ana Hat Kabloya Müdahale
Superonline Ana Hat Kabloya Müdahale
Superonline Ana Hat Kabloya Müdahale
5
Çözüldü

Superonline İnternet 4 Gündür Yok...

profile
Muharrem
02 Şubat
125

Turkcell Superonline dan şikayetim var. 4 gün oldu internetimiz yoktur. 1. Gün sabah arıyorum genel sıkıntı olduğu ve akşam 22.00 de geleceği söyleniy...

1

Turkcell Superonline Bayisinin Yalan Söyleyerek Ürün Satması 0850 205 0532

profile
Ali
30 Ocak
976

Turkcell Superonline Bayisinin Yalan Söyleyerek Ürün Satması iki gün önce Evde kullanmak için Superonline geçtim. Aradan yaklaşık iki gün geçti. 0850 205 0532 numaralı telefondan arandım. Superonline dan aradıklarını almış olduğum paket içinde TV Plus olduğunu ilettiler. Kurulum için müsait olup o...

Turkcell Superonline Bayisinin Yalan Söyleyerek Ürün Satması 0850 205 0532
1

Superonline Kesintisiz İnternet Hayal Kırıklığı!

profile
Mustafa
28 Ocak
117

Superonline internet hizmeti aldım, ancak 4 aydır düzenli kullanım sağlayamıyorum. 50 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Cayma bedeli 2200 TL'ye yükseltilmiş ve iptal edemiyorum. Turkcell ile yaşadığım bu durum artık pişmanlık veriyor. Kendi ekiplerini gönderip kontrol etmiyorlar. ...

Superonline Aylık Bakım Arıza Saçmalığı

profile
Nadi
28 Ocak
293

Arkadaş, yeter! Bir izin günümüz var; yok iyileştirme, yok bakım, yok şu, yok bu... 2 aydır bıktırdınız, az kaldı, değiştireceğim internet sağlayıcımı. Türk Telekom kaynaklı arıza vs. her ay mı oluyor? Bu yeter! Kaç yıldır Türk Telekom da dahil olmak üzere bir sürü sağlayıcı kullandım, böyle bir şey...

1

Turkcell Superonline Ve Bitmek Bilmeyen Bağlantı Kopmaları

profile
Burak
13 Ocak
637

İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi'nden yazıyorum. Yaklaşık bir aydır internetimde sürekli kopmalar oluyor. Turkcell Superonline yardım hattını aradığımda da Bölgede Türk Telekom kaynaklı bir arıza sebebiyle internette kopmalar olabileceğini söylüyorlar. Ne yazık ki ben Türk Telekom'la herhangi bir ...

Superonline İnternete Kalıcı Çözüm İstiyorum!

profile
Gülay
13 Ocak
174

Superonline 4 senedir kullanıyoruz. Ümraniye 5 sene Türk Telekom kullandım elektrik haricinde net kesilmedi gelip onarıyorlar. 15 gün sonra tamamen gidiyor geliyorlar bant çekip tekrar gidiyorlar 4 aydır net kullanamıyoruz. Hafta 1 kez arıyorum geliyor gidiyor net Türkiye'de en çok para veren Türkle...

Superonline İnternete Kalıcı Çözüm İstiyorum!

Superonline 18 Gündür İnternet Yok İlgilenmiyor

profile
Recep
10 Ocak
164

Superonline 23aralık 2023'ten beri tam 18 gündür internetimiz yok. Hemen hemen her gün arıyoruz müşteri hizmetlerini ama her seferinde aciliyetiniz iletildi başka bir şey yapamıyoruz deniyor. İnternetsiz TV bile çalışmıyor mobil veriden internet kullanmak zorunda kaldık 600 TL cep faturamız geldi. 4...

Turkcell Superbox Cayma Bedeli

profile
Ömer
09 Ocak
213

3 ocakta Turkcell Superbox aldım. 7 ocakta iptal ettim. Sebebi yükleme hızı Türk Telekom'dan daha düşüktü. Hali hazırda kullanmış olduğum Türk Telekom internet aboneliğim mevcut. Superbox iyi olsaydı iptal etmezdim. Asıl sorun 3-4 günlük kullanım için 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen 879 TL ca...

Turkcell Superbox Cayma Bedeli

Superonline Kendi Modemimi Kullandım Ücret İsteniyor

profile
Metin
08 Ocak
202

Bir buçuk aydır internet kullanamıyorum defalarca aramama rağmen çözüm bulunamadı Türk Telekom kaynaklı dendi. Bende iptal ettirdim kurulumda bana modem verilmedi kendi modemimi kullandım bu yüzden tarafınıza hiçbir ücret ödemek istemiyorum gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

1
profile
Hatice
05 Ocak
-
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Gönderdiği Mesajın Arkasında Durmuyor.

profile
Ferhat
04 Ocak
234

Turkcell Superonline04.01.2024 11:43 Merhaba F***** Bey, size hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Tüm talep ve önerilerinizin hassasiyetle değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Yararlandığınız DSL hizmeti, şirketimiz tarafından Türk Telekom altyapısı üzerinde...

1

Superonline İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Hayal Kırıklığı!

profile
Fatih
26 Aralık 2023
122

Turkcell Superonline 5183**66 numaralı yeni aboneyim. İnternetim kurulalı 7 ya da 10 gün oldu. Bu süre zarfında 3 defa internetim gitti ve her seferinde 24 saat beklemek zorunda kaldım. Ancak ay sonunda fatura günü aksamadan alınıyor. Ben paramla rezil oluyorum. Ne kadar zor olabilir bir işi düzgün ...

Superonline İnternet Kopması Ve Sorumsuzluk

profile
Emre
14 Aralık 2023
425

Superonline 11600210 numaralı müşterisiyim. 3 yılı aşkın süredir Superonline kullanıcısıyım. 3yılda 3 ev değiştirdim 3 farklı internet hızı test etmiş oldum. İlk evimde 100 Mbps internet kullanıyorum nadir gördüğüm kopmalar dışında sorun yaşamamıştım. 2. Evimde alt yapım 1000 Mbps desteklediği için ...

Superonline İnternet Kopması Ve Sorumsuzluk

Turkcell Superonline Pişmanlıktır İletişim Yok

profile
Burak
12 Aralık 2023
223

Tam anlamıyla pişmanlık duyuyorum. Saat 02:20'den itibaren Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat hat sürekli düşüyor. Önemli bir toplantım vardı ve onu kaçırdım. Sürekli olarak bu problemi yaşıyorum ve bu, benim için haklı bir nedenle taahhüt feshi sebebidir. Defalarca aramama rağmen ve 1...

Turkcell Superonline Pişmanlıktır İletişim Yok
Turkcell Superonline Pişmanlıktır İletişim Yok

Superonline ADSL Arızasını Gidermiyor.

profile
Mustafa
06 Aralık 2023
213

07/10/2023 tarihinden beri 5340**23 abone numaralı Superonline ev internetim çalışmıyor. 10/10/2021 tarihinde müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim, 16/10/2023 te arayarak bölgede Türk Telekom'un fiber hattı çekildiği, hizmet verilemeyeceğinden aboneliğimi iptal etmem istendi. 17/10/2023 te mü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör