Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koskoca Turkcell Şirketi İnternetimizi Hala Taşıyamadı.!

profile
Bahar
02 Ekim
172

Turkcell adres değişikliği için 2 Eylül'de başvurduk. 13 gün sonra kuruluma gelen kişi, tesisat yok diyerek işlemi iptal etti. Kendi imkanlarımızla kurulum yaptırdık. Ücret ödedik. Bir hafta sonra kuruluma gelen kişi işlemi iptal ettiği için internetimizi kestiler. 23 Eylül'de tekrar başvurduk, bugün 2 Ekim hala internetimiz yok. Koskoca Turkcell ® şirketi internetimizi taşıyamadı.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 59 dk
Superonline Logo
02 Ekim 09:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline Logo
02 Ekim 18:29

Benzer Şikayetler

Superonline Yüksek Fatura Problemi

profile
Hasan
6 gün önce
189

Turkcell Superonline internete geçiş yaptım. Konuştuğumuz aylık fatura tutarı 220 TL olmasına rağmen her ay 260 TL fatura gönderiliyor. Faturanın 220 TL olacağı ile ilgili telefon görüşmesinin kaydı da elimizde mevcut. Görüşmeyi yaptığım telefon numarasını aradığımda artık açılmadığı gibi artık dire...

Turkcell Superonline Kurumsal Müşteri Yaklaşımı

profile
Hakan
1 hafta önce
315

Merhaba, Turkcell Superonline markasının kurumsal müşterisi olarak taahhüdümüz bitmek üzere. Beni arayarak taahhüt yenileme teklifi sunuyorlar fakat kendilerine fiyat anlamında bize yardımcı olmalarını ve bir şekilde ortak nokta bulma konusunda defalarca talep oluşturdum. Yıllardır hizmet alan ve ...

Turkcell Superonline İptalinin Yapılmaması Ve Fatura Çıkarılması

profile
Ali
2 hafta önce
396

Yaklaşık 15 yildan fazladır Turkcell ve Superonline üyesiyim. 06 Şubat depremi sonrası internetini döndürdüm ve Sinop iline tayin oldum. Superonline Bağlantısının fiber olmaması sebebiyle Superonline müşteri hizmetleri tarafından yönlendirilerek üyeliğimin iptalini yapmam gerektiğini söylediler. Üye...

Superonline Markasına Hiç Yakışmıyor

profile
Nefes
3 hafta önce
415

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps paketi kullanıyorum yalnız ciddi anlamda internet hiz problemi yaşıyorum. Çağrı merkezine arıza kaydı oluşturdum gelip kendi cihazlarından ölçüm yapıp hiçbir sıkıntı yok her şey normal denildi. Bende 2 farklı kendi cihazımdan ölçüm yapı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 59 dk
Benzer Şikayet Yaz