Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 159.032
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Kablo Wan

17 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 321görüntüleme
  • 30 Ağustos

Superonline Dünden Beri İnternet Bağlantısı Yok Ve Çalışmıyor!

Yeşilkent Mah 1891 Bina:**/**Dair:* Esenyurt İstanbul Evdeki internetim çalışmıyor sinyal var ama dünden beri internet bağlantısı yok ve çalışmıyor yazılı lütfen kablonun yönlendiricinin wan bağlantı noktasına doğru şekilde bağlandığından emin olun. Kablo bağlantısı güvenliyse yeniden dene'ye tıklay...

Devamını oku
profile
  • 1.700görüntüleme
  • 19 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Değilmiş Hatta Hiç Online Değilmiş

Turkcell Superonline internet hizmeti ve destek alamıyorum. Durup dururken modem dondu. Kapatıp açtım. Sadece wan ışığı yanıyor. 05325320000' ı aradım ama 10 dakika boyunca dalga geçer gibi ışık hızında hayata bağlan şarkısı dinlettiler ama operatör bağlanmadı. Turkcell müşteri hizmetleri Twitter he...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.593görüntüleme
  • 25 Ocak

Superonline 1000MBPS Internet Sorunu

Turkcell den 03/01/2022 tarihinde 1000MBPS internet aldım ama bugün 22/01/2022 hala daha evime gelen hız 500MBPS 10 kere teknik ekip geldi. Evime defalarca ekran görüntüleri aldılar telekonferans yaptılar hatta ve hatta modem ve ont mı L1 ekibi yanı yazılım ekibi ana girişteki kutudan 1 metrelik kab...

Devamını oku
Superonline 1000MBPS Internet Sorunu
profile
  • 2.395görüntüleme
  • 02 Ekim 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Hizmet Kalitesi Karşılığında Zor Durumda Kalmak

Superonline (TV Plus) Bağlantılı hatası gelen servis ücretinin müşteriye yansıtılması fatura geliyor şok neden derseniz bozuk olan kablo ucu sarı (wan) kablosu kesilip tamir ediliyor Bağlantılı yapılıp kontrol edildiğinde sıkıntı giderilmiş oluyor geldiklerine dair bir kağıt imzalatıyorlar ama akıll...

Devamını oku
Superonline Hizmet Kalitesi Karşılığında Zor Durumda Kalmak
Superonline Hizmet Kalitesi Karşılığında Zor Durumda Kalmak
Superonline Hizmet Kalitesi Karşılığında Zor Durumda Kalmak
profile
  • 2.454görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021

Turkcell Superonline Kalitesiz Hizmet

4-5 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve hizmetten hiç memnun değilim. Modem değiştirmeyi ve kabloların hasarlı olduğunu düşündüm ancak bloglardan okuduğum kadarıyla modem değiştiremiyormuşuz. Daha doğrusu sadece Turkcell'in modemlerini kullanabiliyormuşuz. Bunlar da şu anki modemden pek fa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.935görüntüleme
  • 19 Mayıs 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Wan Kablosu Arızası

Wan kablosu kaynaklı sürekli bağlantı kopmaları ve modem sinyal alamadığından internete bağlanamadığımı belirttim. Gelen çalışan arkadaş bunların normal olduğunu söyleyip keyfi durum olduğunu belirtip ücretli yapabileceğini söyledi. Kabloya herhangi bir zarar vermememe rağmen bağlantı kopukluğu oluy...

Devamını oku
profile
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2021 20:32

“Şikayetim yayınlanmadan önce çözüldü”

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.577görüntüleme
  • 27 Aralık 2020
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Bakım Çalışmasından Sonra İnternet Vermedi Sorunu Çözmüyor

23/12/2020 Tarihli bölgesel planlı altyapı bakım çalışmasından sonra internetim aşırı yavaşladı. Konuyla ilgili, aynı gün arıza kaydı açtım fakat sorun çözülmedi. 24/12/2020'de tekrar bir kayıt açtım. Sorun devam ederken 25/12/2020 'de modeme gelen hattım komple kapandı. Modem arayüzünde wan kablonu...

Devamını oku
profile
  • 3.377görüntüleme
  • 13 Aralık 2020

Superonline 1 Haftadır İnternetim Sürekli Kesiliyor

06/12/2020 tarihinde sönen wan ışığım 13/12/2020 tarihine kadar sürekli kesilerek devam etti. Son 29 saattir de hiç yok. Yani internetim çalışmıyor. 2 defa servis geldi ethernet kablosunun ucunu değiştirip gittiler. Onlar işlemi yaptıktan yarım saat sonra yeniden gitti. Ama yeni kayıt oluşturduğumuz...

Devamını oku
Superonline 1 Haftadır İnternetim Sürekli Kesiliyor
Superonline 1 Haftadır İnternetim Sürekli Kesiliyor
profile
  • 3.760görüntüleme
  • 08 Ekim 2020
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet (Wan Kablosu) Sorunu

"Lütfen kablonun yönlendirici wan bağlantı noktasına düzgün bir biçimde bağlı olduğundan emin olun. Kablo bağlantısı güvenliyse, Tekrar Dene üzerine tıklayın." sorunu alıyorsanız yapmanız gereken çok basit arıyorsunuz müşteri hizmetlerini ve aboneliğinizi sonlandırıp başka bir internet sağlayıcısına...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.121görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020

Superonline Wan Kablosu Problemi

Yaklaşık 2 yıldır modemimiz de internet sıkıntısı yaşıyoruz. Her seferinde 4 ay da bir müşteri hizmetlerini arayıp sorunu çözüyoruz ya da talep oluşturup evimize Turkcell Superonline ekibi gelip modem değişimi ve kablonun ucunu değiştirip gidiyorlar. Ama hâlâ aynı sorunla karşı karşıyayız ve hepsi a...

Devamını oku
profile
  • 3.843görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020

Superonline Kablo (wan) Değişikliği

Yaklaşık 72 saattir ve kopuk olan kablo halen daha yapılmadı. Bir tane kabloyu değiştirmediler. Eşimde bende evden çalışıyoruz artık sayelerinde çalışamıyoruz. Aciliyeti nasıl aktaracağız bilmiyoruz bugün 3. Gündür bizi zerre takmayan bir firma, bende bugün aboneliğimi iptal ettireceğim. Müşteri no:...

Devamını oku
profile
  • 3.900görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020

Superonline İnternet Bağlantısında Yaşanan Sorun

İnternete her bağlandığımızda "Lütfen kablonun yönlendirici wan bağlantı noktasına düzgün bir biçimde bağlı olduğundan emin olun. Kablo bağlantısı güvenliyse, tekrar dene üzerine tıklayın." Şeklinde bir yazı çıkıyor karşımıza. Denileni yapıyoruz arıza geçmiyor. Modem üzerinde DSL yazan yer sönük. 1 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.943görüntüleme
  • 18 Haziran 2020

Superonline Wan Bağlantısı Problemi!

Lütfen kablonun yönlendirici wan bağlantı noktasına düzgün bir biçimde bağlı olduğundan emin olun. Kablo bağlantısı güvenliyse, tekrar dene üzerine tıklayın bu hatayı alıyorum 10 gündür arıza ekipleri gelmedi sürekli arızayı T**'a ilettik diyorsunuz ama gelen giden yok böyle. Giderse iptal edeceğim ...

Devamını oku
profile
  • 4.596görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020

Superonline İnternet Kesintisi!

"Lütfen kablonun yönlendirici wan bağlantı noktasına düzgün bir biçimde bağlı olduğundan emin olun. Kablo bağlantısı güvenliyse, tekrar Dene üzerine tıklayın." Modemimin DSL ve ınternet ışıkları yanmıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturalı 10 günü geçm...

Devamını oku
profile
  • 4.277görüntüleme
  • 03 Şubat 2020

Superonline İnternete Girişte Yaşanan Sorun!

Superonline kullanıcısıyım. İnternete girmeye çalıştığım her sürede modem ara yüzüne aktarıp "Lütfen kablonun yönlendirici wan bağlantı noktasına düzgün bir biçimde bağlı olduğundan emin olun. Kablo bağlantısı güvenliyse, tekrar dene üzerine tıklayın. "çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri ...

Devamını oku
profile
  • 3.923görüntüleme
  • 08 Ekim 2019

Superonline İnternet Hep Aynı Sorunu Veriyor

Lütfen kablonun yönlendirici wan bağlantı noktasına düzgün bir biçimde bağlı olduğundan emin olun. Kablo bağlantısı güvenliyse, tekrar Dene üzerine tıklayın. Bu sorunu veriyor ne kadar arasak da fayda etmiyor. Gelip bakmıyorsunuz bile. Umarım bu yol faydalı olur.

Devamını oku
Superonline İnternet Hep Aynı Sorunu Veriyor

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör