Superonline Işlem Müşteri Şikayetleri

(3.190 şikayet)
Superonline

583305** aboneli üyeyim. 3 gündür internet erişimim yok. Bu konuda talep açmama rağmen mesaj yoluyla dönüş yapılacak deyip çağrı merkezi telefonu kapatıp görüşmeyi bitiriyorlar. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıy…

1 g
Superonline

Ekim 2017 itibariyle Bursa'nın İnegöl ilçesinde evimi taşımam sebebiyle nakil başvurusu yaptım. Kasım 2017 itibari ile altyapı bulunmadığından nakil işlemi gerçekleştirilememektedir şeklinde dönüş yapıldı. Mağd…

1 g
Superonline

09.08.2018 tarihinde saat 21:16 civarı Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine evimi taşıdığımı nakil başvurusu yaptığımı modem kablo bağlantılarını yaptığımı, modemde DSL ışığının ve internet ışığ…

10 Ağustos
Superonline

Hizmet veremeyen personeli açıklama yapmaya dahi yeterli olmayan, şikayet oluşturulması istendiğinde işlemi yapmamak için sebepler arayan, ciddiyetsiz çalışan ve kurum nedir? Sorunun tek cevabı = Turkcell Super…

10 Ağustos
Superonline

Yaklaşık 2 sene önce geçtiğim yalın ADSL'den fatura almaya hala devam ediyordum ama ne bir modem gönderdiler ne de hizmet açtılar 0 byte hiç alamadığım bir hizmetten dolayı faturalandırıldım ve yılbaşında taleb…

07 Ağustos
Superonline

2014 yılından beri yararlanmakta olduğum 52**51 müşteri numaralı fiber internet ve Turkcell TV hizmetimi son üç aydır devam eden kesinti ve arızaların kalıcı olarak giderilmemesi, Turkcell Superonline şirketini…

24 Temmuz
Superonline

522***2 numaralı abonenizim 2 gündür internetim kesik müşteri temsilcisine ulaşamıyorum aradığımda ses kaydından bölgenizde genel arıza vardır deyip kapanıyor amam çözüm yok,2 gündür ne bir düzelme ne bir işlem…

23 Temmuz
Superonline

Superonline nakil işlemlerini yapmıyor. Nasılsa abonenin taahhüdü var diye eleman yönlendirmiyor. Ne yaptıysam iki haftadır nakil yaptıramadım... Televizyonsuz internetsiz evde annem babam iki yaşlı insan bekli…

18 Temmuz
Superonline

16.07.2018 tarihinde modem kablosundaki sıkıntı için müşteri hizmetlerini aradım. 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı ve teknik servisin geleceği söylendi. 2 gün izin aldım evde bekledim gelen giden olmadı. 18.…

18 Temmuz
Superonline

23.06.2018 tarihinde 542**** numaralı abonelik taahhüdümün bitmesi üzerine iptal başvurusunu ekranlarının çalıştığı bir anı yakalaya bilerek yaptım. Verilen gönderi koduna dün modem ve routerı kargoladım. Dün a…

28 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön