Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Fatura İnternet

7.168 Şikayet
15100
(12.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz

profile
Beyaz
7 saat önce
47

Merhaba, K*** ailesi olarak 22878663 müşteri numaralı Superonline ev interneti abonesiyiz. İsmim M***** K***, Manisa Turgutlu ilçesi Ergenekon Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır evimizde internet bağlantı problemi yaşıyoruz ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. On defa arıza kayd...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz
Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz
Superonline İnternet Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetimiz

Superonline Da İnternet Yok.

profile
Nesrin
9 saat önce
249

Sene 2024, üç gündür internet yok. Her aramamda başka bir gün ve saat veriliyor. Fatura zamanı gelmeden ücreti peşin almak için sürekli mesaj atan Superonline, bir problemi çözemeyip kullanıcılarını mağdur ediyor. Üç gün nedir, hangi yüzyıldayız, nasıl bir iş bilmezliktir bu? İşinizi neden düzgün ya...

Superonline 2024 Yılında Dahi Geride Kalmış Bir Altyapıyla Karşı Karşıyayız

profile
Cem
14 saat önce
119

Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, Müşteriniz olarak sizden aldığım hizmetin kalitesi ve sunduğunuz teknolojinin güncelliği konusunda ciddi endişelerim bulunmaktadır. 2024 yılında olmamıza rağmen, firmanız tarafından bana sunulan maksimum 100 megabit/s hızındaki internet hizmeti, günümüz tekn...

Turkcell Superonline Tarafından Mağdur Edildim

profile
Elife
16 saat önce
161

Merhaba 2024 ocak ayı sonunda Antalya Yıldız Mahallesi Turkcell bayisine giderek Superonline internet paketi satın aldım bir yıl sözleşme yaptım ilk 3 ay 350 daha sonraki aylar 430 TL fatura ödeyecektim. İnternetim birkaç gün sonra bağlandı. 2 gün sonra bir Superonline görevlisi kapıma geldi bir kut...

Modem Değişimi Yapmayan Turkcell Superonline

profile
İzzettin
17 saat önce
151

Merhaba. Bugün yaklaşık 1 saat modem de alarm kırmızı yandı. Arayıp modemin sarardığını ve eskidiğini söyledim. 5258**88 hizmet numaralı S**** Hanımın yani annemin üzerine kayıtlı abonelik adına yazıyorum. Şu an internet sorunu çözüldü. Ancak modem çok eski. Hiç değişmedi. 7+ yıldır aboneyiz. Sarard...

Modem Değişimi Yapmayan Turkcell Superonline

Superonline Mnc Grup Telekomünikasyon Anonim Şirketi Hakkında Şikayetim

profile
Kemal
21 saat önce
389

Mnc Grup Telekomünikasyon Ticaret Limited Şirketi, 13 Kasım 2023 tarihinde, zaten abonesi olduğum Superonline fiber internet faturalarımın,1999.00 TL yatırdığım takdirde, ilk sene 100 TL, ikinci senede hiç fatura ödemeden, aboneliğimin devam edeceğini söylediler. Fakat bunu faturaya yansıtamadıkları...

Superonline Mnc Grup Telekomünikasyon Anonim Şirketi Hakkında Şikayetim

Turkcell İnternet Abonelik Sorunu

profile
Nazmi
1 gün önce
375

İnternet aboneliğim için aylık 400 TL ödeyeceğimi, telefon görüşmesinde müşteri hizmetleriyle konuştuğum halde faturam 573 TL olarak geldi. TV Plus'ın ücretsiz olduğunu söyleyerek müşteri hizmetleri beni aradı ve ben de bu hizmeti aldım, ancak herhangi bir sözleşme yapmadım. Şimdi faturama yansıtılı...

Turkcell İnternet Abonelik Sorunu

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

profile
Hüseyin
1 gün önce
98

Superbox'tan 6 ay önce almış olduğum aboneliğimi ilk günden beri düzenli şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleri arayarak aslında internete değil müşteri hizmetlerine abone olduğumu fark ettim. Kaybettiğim zaman ödediğim fatura tutarının 5 katı zarara mal oluyor. Müşteri hizmetlerini her ...

Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!
Superonline Superbox Pişmanlıktır Yaşadığım Her Şeyi Anlatıyorum!

Superonline Superbox Sosyal Medyaya Girmiyor

profile
Mehmet
2 gün önce
275

Turkcell Superbox internet kullanıyorum. Fakat 3 gündür Superbox internetimle hiçbir sosyal medya uygulamasına giremiyorum, youtube.com'a da girdiğimde internet yok hatası alıyorum. Müşteri temsilcisini aradım her şey normal gözüküyor dedi. 622 aylık fatura ödüyorum sosyal medya kullanamıyorum. Lütf...

1

Superonline'ın Haksız Uygulamaları

profile
Gülay
3 gün önce
254

14.03.2024 tarihinde Superonline üyesi olmak istediğim için internet siteleri üzerinden kayıt oluşturdum. Arayan müşteri temsilcisine oğlumun engelli olduğunu ve onun adına engelli indiriminden yararlanıp yararlanamayacağımızı sordum. Olumlu yanıt alınca kurulum için telefon ile kayıt oluşturduk. Mü...

Turkcell Superonline Pişmanlıktır. İnternet Yok Parayı İstiyorlar.

profile
Hasan
3 gün önce
250

Turkcell Superonline'a yaklaşık altı aydır internet hizmeti bedelini ödüyorum ancak internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda temsilci, arıza kaydı oluşturduklarını ve 48 saat içinde teknik ekibin geleceğini söylüyor. Fakat yaklaşık on beş arıza kaydım olmasına rağmen hiç kimse gelmiyor. Tekrar aradığ...

Superonline Açma Kapama Bedeli Altında Haksız Fatura

profile
Kerem
3 gün önce
183

Merhaba, Superonline faturamın gecikmesi sebebiyle açma kapama bedeli altında 160 TL ilave fatura çıkartıyor. Fatura ödenmediyse devletin belirlediği gecikme zammını eklersin, hala ödenmiyorsa interneti kesersiniz neden yasal olmayan bir şekilde zorunlu ilave fatura düzenleniyor? 1.000 TL olsa ödem...

1

Superonline_Haksız Ek Ücretler

profile
Burcu
3 gün önce
241

110206616716 numaralı Superonline müşterisiyim. Fatura ödemesi gecikirse "hız kesintisi" uygulanıyor. Bu yaptırımı hadi anlayışla karşılayalım. Fakat faturaya 160 TL ek ücret yansıtılması nasıl bir çıkarcılıktır? Zaten yaptırım uygulayıp hız kesmişsiniz neden bir de para cezası uyguluyorsunuz? İnte...

Superonline İnternet Kesintisi Sorunu

profile
Murat
4 gün önce
325

66359448 numaralı Superonline müşterisiyim. Fiber altyapı yapıldığı için internetim, bina girişindeki kutudan tarafıma bilgi verilmeden çıkarıldı. Üç-dört defa arayarak kayıt oluşturdum ancak henüz gelen olmadı. Sözleşmem halen devam etmekte olup, internetim iki-üç gündür yok. Bir çözüm bulunamıyor,...

Superonline Faturalarda Fazla Tahsilat

profile
Süha
4 gün önce
195

Yaklaşık 10 senedir iş yerimizde Superonline internet kullanıyoruz. Geçen sene bilgim dışında internetimizi VDSL e geçirdiler daha sonra özür dileyip indirim yaptılar. Ancak faturalara girip baktığımda neredeyse her ay farklı tutarda ücret aldığını gördüm. Taahhütlü ücretten farklı tutarlarda tahsil...

Turkcell 10 Yıllık Sadakat Sonrası İnternet Çilesi: Kesintisiz Bağlantı Arayışı

profile
Berat
5 gün önce
392

10 yıllık Türk Telekom kullanıcısıydım. Hızdan memnun olmadığım için bir çılgınlık yapıp Superonline geçtik. 4 5 ay normal kullanıyorduk fakat son 1.5 aydır günde 15 bazen 20 defa kablosuz ağda oturum açın veya yetkilendirme gerekiyor, modemde kırmızı arıza ışığı şikayetiyle müşteri hizmetlerini 1.5...

Superonline İnternet İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Sahin
5 gün önce
198

Yaklaşık bir ay önce, internet hizmetimi başka adrese taşımak için noter onaylı vekaletname ile işletmeye başvurdum. Altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma yapılamayacağını belirttiler. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. İptal işlemi için yerleşim belgesi, bir fatura ve o adreste oturan bir kişin...

Superonline %100 Zam Yapılarak Taahhüt Yenileme Hakkında

profile
Şanlı
5 gün önce
246

2013 yılından beri Superonline internet sağlayıcısını kullanmaktayım. 2023 yılında 180 TL ödediğim internet faturam, 2024 yılında taahhüt yenileme sırasında aynı pakete yüzde yüz zam yaparak 370 TL olarak yenilenmiştir. Yapılan zam oranı, eski üyeliğe göre fazla olup, faturama indirim yapılmasını ta...

Superonline Fahiş Fatura Şoku: Taahhüt Bitimi Karmaşası

profile
Burak
6 gün önce
160

0010783231 numaralı Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 2 yıldır 125 TL olan faturam, geçen yıl mart ayından itibaren 140 TL'ye çıktı. Bu durumu çok önemsemedim. Ancak bugün hesabımdan, 140 TL olan Superonline faturası kesilmesi gerekirken, hesabımdan 814 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Müşt...

1

Superonline Kablosuz Fiber İnternet Hizmeti Üzerine

profile
Semra
6 gün önce
218

Bugün 12 Mart 2024 İstanbul Pendik yayalar Mahallesi. Şu anda saat 18:11, bu sabahtan itibaren Superonline kablosuz fiber internet  bağlantımız kesik. Biraz önce yeniden aradık. 13 Mart 2024 saat 03:00 sıralarında bağlantı gelebileceğini söylediler. Geçen ay da bir tam gün kesmişlerdi. Burada sor...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör