Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Adsl İnternet

937 Şikayet
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Hizmeti Alamamaktayım

profile
Mehmet
2 gün önce
90

110129162178 numaralı ADSL internet hizmetini 20.02.2024 tarihinden 16.03.2024 tarihine kadar 'arıza var' bahanesiyle kullanamamaktayım. Müşteri hizmetleri sorunuma bir çözüm de bulmamaktadır. Bir an önce internet hizmeti almak istiyorum. Bu konuda başka nereye başvurabileceğimi de bildirmemektedirl...

Turkcell Sürekli İnternet Arızası Yaşayan Superonline Kullanıcısının Dertleri

profile
Kemalettin
6 gün önce
175

Urla İçmeler mahallesinde ikamet adresimizde kullandığımız Superonline ADSL Modem internet kullanmaktayız. Her hafta bir gün mutlaka sorun yaşamaktayız. Evimizde kullandığımız televizyondan bilgisayara kadar her şey Turkcell Superonline internete bağlıdır. Televizyonumuzda kullandığımız TV Plus Pro ...

Turkcell Sürekli İnternet Arızası Yaşayan Superonline Kullanıcısının Dertleri

İlk Ayda 2 Yıllık Taahhüt İçin Superonline Fesih Bedeli

profile
Bekir
6 gün önce
325

Superonline daha yararlanmadığım hizmetten cayma bedeli talep etti. Bir türlü düzelmeyen hız problemim, teslim edilmeyen TV Pro cihazım, ve 2 yıllık taahhüt nedeniyle Tüketici Hakları kanunu 52. Madde kapsamında fesih gerçekleştirmek istiyorum. WhatsApp şikayetlerim ve BTK hız uygulaması sonuçları e...

İlk Ayda 2 Yıllık Taahhüt İçin Superonline Fesih Bedeli
İlk Ayda 2 Yıllık Taahhüt İçin Superonline Fesih Bedeli
İlk Ayda 2 Yıllık Taahhüt İçin Superonline Fesih Bedeli
1

Turkcell Superonline Pişmanlıktır ⚠️

profile
Selim
1 hafta önce
304

⚠️ İyi okuyun! Şimdi size neden Turkcell Superonline abonesi olmamanız gerektiğini anlatacağım. Abonelik aldığımda bulunduğum konumda altyapı yalın ADSL 16 Mbps destekliyordu (bilmeyenler için 20 yıl önceki altyapı, dünyanın kötü interneti ortalama 7-8 Mbps alabiliyorsunuz) neyse bağlarken türlü ısr...

Turkcell Superonline Pişmanlıktır ⚠️
Turkcell Superonline Pişmanlıktır ⚠️
1

Superonline Ürünleri Kargo İadesinde Eksik Olarak Belirtmiş

profile
Muhammed
1 hafta önce
40

Superonline tarafından 4 yıldır internet hizmeti alıyorum ve 5. Yılımda da devam ediyorum. Fiber'den ADSL hizmetine geçtiğim için 3 ürünü teslim etmem gerekiyordu. Bu üç ürünü 2 kutuda teslim etmiştim ancak birinin teslim alınmadığı iddia edilerek faturama ücreti yansıtılmış. Gönderilen bayi ile ile...

Superonline Hız Problemleri Kopma Bağlantı Sorunu

profile
İbrahim
2 hafta önce
306

Ben bir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bu kadar sık kopan ve hız problemi, sürekli çözüm bulunamayan bir internet hizmetiyle karşılaşmadım. ADSL kullandım sürekli problem kopma hız yavaşlığı VDSL geçtim geçtiğim günden itibaren tamamen arıza kaydı aç kapat şeklinde Şehrin merkezinde oturmama r...

Superonline Hız Problemleri Kopma Bağlantı Sorunu
Superonline Hız Problemleri Kopma Bağlantı Sorunu
Superonline Hız Problemleri Kopma Bağlantı Sorunu
+4
1

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Tc Levent
2 hafta önce
63

Yaklaşık 9 aydır Superonline ADSL yalın ev internet hizmetini kullanmaktayım. Sürekli arıza veriyor, iki defa modem değiştirildi ancak kesintiler devam ediyor. Artık bıktım, raporlarımı yapamıyorum. Diğer internet sağlayıcılarına geçmeyi düşünsem de, cayma bedeli talep ediyorlar. Vodafone'u iki yıl ...

Turkcell Superonline ADSL 24 MB Sürekli Donuyor, İnternet Gidiyor

profile
Canan
3 hafta önce
323

Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 24 MB ADSL ev interneti aldım ama o kadar yavaş, o kadar kopuk, o kadar olmayan bir internet ki 1 MB hıza bile ulaşabildiğimizi zannetmiyorum. Ne videolar açılıyor ne sekmeler açılıyor internet sürekli gidiyor geliyor ve böyle daha bir sürü problem yaş...

Turkcell Superonline İnternetin Sebebi Yokken Kesilmesi

profile
Ali
3 hafta önce
472

Turkcell Superonline ADSL kullanıcısıyım. 25 Mbps paketini kullanıyorum. Son 6-7 aydır her ay internetim kesiliyor. İnternet bir sebep yokken kesiliyor. Bağlantı var gözükmesine rağmen internet erişimi olmuyor. 5-6 kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorun çözülmedi. Sorunumun bir an önce çözülmesi içi...

1

Turkcell Superonline Tarafından 1 Aydır Mağdur Ediliyorum 5 P*r* Etmez

profile
Hasan
4 hafta önce
410

Bir aylık Turkcell Superonline müşterisiyim. İki yıllık sınırsız 35 MB internet hizmeti satın aldım. Bana, bulunduğum mahallede fiber internet altyapısının olmadığı bilgisi verildi. ADSL bağlantı kullanılacağı söylendi; ancak kurulumda Türksat'ın altyapısı kullanıldı ve Kablo Net'in personeli tarafı...

Turkcell Superonline Tarafından 1 Aydır Mağdur Ediliyorum 5 P*r* Etmez
Turkcell Superonline Tarafından 1 Aydır Mağdur Ediliyorum 5 P*r* Etmez
Turkcell Superonline Tarafından 1 Aydır Mağdur Ediliyorum 5 P*r* Etmez
+2
5
Çözüldü

Asla Gelmeyen Fiber Altyapı (Superonline - Türk Telekom)

profile
Murat
4 hafta önce
239

"En azından açık bir şekilde iletişim kurdunuz. Bunun için teşekkür ediyorum. 3 yıldır ikamet ettiğim evime 3 yıldır fiber internet bekliyorum. Talebimi kayda almanız bile yeterli. Sokağımızda boş port sorunu yaşanıyor zaten, uzun bir sokak ve sizin için de potansiyelli bir bölge. Umarım bir an önce şu çağ dışı internetten kurtarırsınız bizi..."

Sakarya/Serdivan Kemalpaşa Mah. Nişancı Sokak adresinde ikamet etmekteyim. Superonline fiber altyapısı, sokağımızın dibindeki K**** S******* caddesine...

1

Superonline ADSL Hayal Kırıklığı: Vaat Edilen Hız Ulaşılamıyor

profile
Onur
4 hafta önce
981

Merhaba, şu anda Superbox kullanıcısıyım. Bir hafta önce Turkcell Superonline firması ile iletişime geçtim ve müşteri temsilcisi, bulunduğum bölgedeki ADSL altyapımın 50 Mbps hızı desteklediğini belirtti. Bu hızda internet kullanabileceğim söylendi ve teklifi kabul ettim. Üç gün içinde kurulum gerçe...

Turkcell Superonline Fiber Bağlanamama Sorunu

profile
Aysu
16 Şubat
36

Mevcut olarak kullandığım internet firmasını değiştirmek istediğim için Turkcell Superonline ulaştım fakat karşı binalarda olan fiber internet ben caddede değil de 126. Sokakta olduğum için bağlanamıyormuş. Caddelerde altyapı olarak fiber seçeneği bulunuyormuş. Ankara'da bile böyle sorunlarla karşıl...

2

Superonline İnternet Arızası Çözüm Sağlanmadı

profile
Mustafa
12 Şubat
275

22824615 müşteri numaralı kurumsal aboneliğim bulunmaktadır. Aboneliğimin taahhüdü bittiği için ADSL hizmetimin kampanyasını VDSL hizmetiyle yenileyerek taahhütte bulundum. Ancak bu işlemi yaptıktan sonra internet hizmetim kesildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. 2 hafta oldu, hâlâ bir çözüm sağlanm...

Superonline Superbox Satış Temsilcisi Yanlış İşlemler Yaparak Mağdur Etti

profile
Şenol
11 Şubat
163

11.07.2023 saat 11:55 tarihinde ADSL modem ve sınırsız internet kullanırken yıl sonu zamlardan etkilenmemem için tarafımı 0242 999 53 17 numaradan arayarak beni Superbox müşteri yaptılar. Bayanın bana anlattığı paket içeriği ve ve paketin ücreti anlatıldığı gibi değildi. Beni zorunlu olarak 11.07....

5
Çözüldü

Superonline Fiber Kargaşası Ve Tablet Beklentisi

profile
Erdi
08 Şubat
168

Dükkanıma internet bağlattım ve fiber başvurusunda bulundum. Telefonla arayarak sokağımda fiber olmadığını söylediler ve ADSL bağlamayı teklif ettiler...

1

Superonline Fiber İnternet Çekmemesi

profile
Erkan
05 Şubat
392

Superonline Fiber internet bağlantı problemi internet çekmemesi. Evime hızlı diye Superonline fiber internet bağlattım. Sürekli kopma çekmeme sıkıntısı yaşıyorum. Modem evin ortasında başka bir odaya geçtiğimde Wi-Fi kayboluyor kesinlikle görünmüyor. (en fazla 2 metre) Müşteri hizmetlerini aramama...

Superonline Islak İmzalı Sözleşmem Olmamasına Rağmen Cayma Bedeli

profile
Murat
05 Şubat
203

Yaklaşık 6 aydır 110200055109 numaralı Superonline ADSL müşterisiydim. 6 aydır bir kez olsun verimli internet kullanamadım. Defalarca ücretsiz teknik servis ve bir kez de ücretli teknik servis istememe rağmen sorunum çözülmedi. Çözülemeyen teknik sorunlardan dolayı cayma bedelsiz internetimin kapatı...

Superonline İnternet Yok Alooo

profile
Cenk
01 Şubat
121

61905364 abone no. Yaklaşık 7 gündür internet yok. Genel bir arıza dendi tüm binaya bekledik. 9 dairenin 8 ine internet geldi. Fakat sadece benim ADSL Turkcell olduğu için gelmedi. 30.01.2024 te saat. 18.48 de arıza kaydı oluşturdum. Ve 48 saat içinde yapılacak denilen arıza yapılmadı 72. Saate gird...

Superonline İnternet Yok Alooo

Superonline ADSL Kurulum Sorunu Ve Süreci

profile
Ahmet
31 Ocak
229

Superonline ADSL başvurusu sonrası kurulumu altyapı sorunları öne sürülerek yapılamadı kayıt açılmasına rağmen 48 saat içinde çözüm sunulacağı tarafıma iletildi neredeyse 1 haftayı dolduracağız hala bir gelişme yok ve bekletiliyoruz sadece. Evimizde internet yok mağdur olduk. Ödeme zamanı geldiğinde...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör