Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Hızı para

625 Şikayet
15100
(12.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Superonline İnternet Hız Sıkıntısı

profile
Rıdvan
5 gün önce
327

Superonline kullanıcısıyım. Yerel ağ bağlantısıyla yüksek boyutlu bir oyun indirmeye çalışıyorum. 77-80 Mbps arasında internet kullanabiliyorum, hiç kimse modeme bağlı değilken ve internet paketim sınırsız 100 Mbps olarak aldım, ancak 90 Mbps bile alamıyorum. Altyapıda ise fiber internet var olarak ...

Superonline İnternet Hız Sıkıntısı
1

Turkcell Superonline'da Hız Sorunu Çok Büyük

profile
Ömer
1 hafta önce
283

Turkcell Superonline evde internet taahhüdüm bittikten sonra beni iki kez şirket aradı. İlkinde yenileme için çok yüksek bir rakam talep ettiler. Kabul etmedim. Bir süre sonra tekrar aradılar ve ilk verdikleri rakamın yarı fiyatını teklif ettiler. Diğer internet firmaları ile hemen hemen aynı fiyatı...

Superonline 1 Aydır İnternet Kesintisi Sorununu Çözmüyor Erteliyor

profile
Enes
2 hafta önce
579

10.02.2024 tarihinden beri Superonline tarafından, Türk Telekom genel arızası bahane edilerek internet kesintisi yaşamaktayız. İzmir'in merkezindeyiz, eşim Home office çalışıyor ancak müşteriyi sadece beklemeniz gerekmektedir diyerek geçiştiren, hiçbir çözüm üretmeyen tek kurumdur kendileri. Fatura ...

superonline-1-aydir-internet-kesintisi-sorununu-cozmuyor-erteliyor-1.jpg

Superonline Ev İnterneti Pişmanlığı

profile
Bayram
2 hafta önce
235

Superonline Ev interneti aboneliğimde pişmanlığım artarak devam ediyor maalesef. İkinci el kullanılmış pislik içinde kirli sağı solu çizik bir modem getirerek yapılan kurulum sonrasında şikayetimi bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Bugün teknisyen arkadaşlar gelerek modemi değiştireceklerini söylediler...

1

Superonline Mağduriyeti Ve Pişmanlığı

profile
Kazım
2 hafta önce
321

Yaklaşık 10 yıldır Superonline internet kullanıyorum. Ancak son 2 aydır bu firma bana kan kusturuyor. 2 ay önce internetim hiç yoktu. Kontrole gelindi ve bölgedeki altyapı nedeniyle artık paketimin mevcut aboneliğimi kaldıramadığını bu nedenle daha düşük hızda paket almam gerektiği söylendi. Bende d...

1

Turkcell Superonline Kaplumbağa Hızında Verdikleri 14. El Modem

profile
Fatih
3 hafta önce
381

Turkcell Superonline'dan 500 Mbps internet hizmeti alıyorum. Daha doğrusu alamıyorum. Aboneliğimin başladığı 2 aydan beridir interneti sadece modemin dibinde kullanabiliyorum. Kendilerini aradığımda sağladıkları hatta bir problem olmadığını sinyal güçlendirici uyguladıklarını (sadece modemi restartl...

Turkcell Superonline Kaplumbağa Hızında Verdikleri 14. El Modem

Turkcell Superonline ADSL 24 MB Sürekli Donuyor, İnternet Gidiyor

profile
Canan
3 hafta önce
323

Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. 24 MB ADSL ev interneti aldım ama o kadar yavaş, o kadar kopuk, o kadar olmayan bir internet ki 1 MB hıza bile ulaşabildiğimizi zannetmiyorum. Ne videolar açılıyor ne sekmeler açılıyor internet sürekli gidiyor geliyor ve böyle daha bir sürü problem yaş...

Turkcell Superonline İnternet Hızı Ve Sürekli Kopma Sorunu

profile
Ridvan
4 hafta önce
61

Başka firmalardan internet bağlattım ve hiçbirinden memnun kalmadım. En son çare Turkcell kalitesine güvenerekten Superonline internet bağlattım ve diğer firmalara nazan gerçekten çok kötü bir internet hızı var ve sürekli kopma yaşıyorum. Modemi kapatıp açmadan internete girmek pek te mümkün olmuyor...

Turkcell Superonline İnternet Hızı Ve Sürekli Kopma Sorunu
1

Superonline 2024 Yılında İnternet Hizmeti Almak Bu Kadar Zor Olmamalı

profile
Utku
1 ay önce
884

Turkcell Superbox kullanıyorum. Ayda yaklaşık 1300 TL verdiğim internetin hızı bu şekilde. Çözüleceğini hiç sanmıyorum. Türk Telekom kullanırken de aynı problem vardı Turkcell'e geçtim yine aynı problem. İlk hafta hiç internet kesintisi ve hız problemi olmadan kullandım. Türk Telekom'da da aynı prob...

Superonline 2024 Yılında İnternet Hizmeti Almak Bu Kadar Zor Olmamalı

Superonline Hız Ve Altyapı Sorunu

profile
Bade
13 Şubat
323

Yıllardır Superonline kullanıyoruz altyapıdan dolayı evet biraz yavaştı anlayışla karşılıyorduk ancak şimdi o kadar yavaşladı ki yan odadan bir şey izleyemiyorum. Taahhüt yenilemeye gelince durmadan arıyorsunuz parayı tıkır tıkır yatırıyoruz alt yapıya bağlayıp bu kadar yavaş internet hızını da bize...

1
profile
Oğuz
12 Şubat
209
Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Superonline Hızı Özellikle Düşürüp Teknik Servise Para Ödetiyor

profile
Çağlayan
11 Şubat
289

Superonline Fiber internet müşterisiyim fakat günlerdir internette hız problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda anlaşma hızımın 100 MB olmasına rağmen %85 oranında olduğu ve daha fazla hız alamayacağımı söyledi. Sanırım teknik servisin işlerinin azlığı ya da para kazanmamasından dolayı sü...

Superonline Hızı Özellikle Düşürüp Teknik Servise Para Ödetiyor

Superonline 80mbit Destekliyor Dedi, Mağdurum

profile
Mustafa
06 Şubat
205

Superonline ile görüştüğümde binamın '''80mbit''' e kadar interneti desteklediği söylendi, ve aldatıldım! Önceki internet sağlayıcımdan anlaşmamı iptal edip; daha pahalı bir paket olmasına rağmen Superonline a geçtim internet sözde '''50mbit paket''', ama yavaşlığına söz ettirmiyor, hız problemini...

Superonline 80mbit Destekliyor Dedi, Mağdurum
1
profile
Abdurrezzak
05 Şubat
257
Abdurrezzak Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Turkcell Kendi Bozduğu İnternete Ücret İstiyor

profile
Kemal
01 Şubat
193

1 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İnterneti iş yerimizde aktif olarak kullanıyoruz. Geçen haftaya kadar internetimde hız problemiyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım; ancak geçen hafta Turkcell'den binaya elemanlar gelip 'Sizin internetinizin hızı çok yüksek' diyerek kablo yenileme çalışmas...

1

Turkcell Superbox Bağlantı Sorunu

profile
Erhan
31 Ocak
957

Turkcell Superbox kullanıyorum bir sürü para ödeyerek. Hattımda dalgalanma çok fazla ve bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik sürecimizi takip etmek zorundayız diyerek gereksiz bir takım işlemle 20 dakika mi alıp ( Hat ayarlarınızı, internet ayarlarınızı güncelledik ) bir sorun olursa t...

1

Turkcell Superonline - Akşam Saatlerinde Hız Problemi

profile
Baki
30 Ocak
585

Turkcell Superonline evde internet müşterisiyim. Ne yazık ki akşam 19.00'dan sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Akşam saatlerinde Turkcell VDSL bağlantı ile 50 Mbps'ye kadar olan internetimin, yalnızca 3-10 Mbps aralığını bana sunabiliyor ve gec...

Turkcell Superonline - Akşam Saatlerinde Hız Problemi

Superonline Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Karmaşası

profile
Anıl
28 Ocak
543

Eski internet sağlayıcısını kullanırken hız konusunda bir problem yaşamamış olmama rağmen, sık sık kopma sorunu yaşadığım için Turkcell fiber internete geçiş yaptım. Bana, fiber kablo sayesinde kopma ve hız sorunu yaşamayacağım vaat edildi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ederek Turkcell fiber intern...

1

Superonline Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlığı

profile
Hayrettin
25 Ocak
199

Dükkan kapandı ancak interneti kapatmıyorlar. Boş dükkanda o internetin ne işi var anlamış değilim. Elbette taahhüt olabilir, bunu anlıyorum. 'Taşıyalım' diyorum, para istiyorlar. 'Kapatalım' diyorum, yine para talep ediyorlar. Dükkanda elektrik dahi yokken 'Faturanızı ödemediniz, internet hızınız d...

Turkcell Superonline Şehrin Göbeğinde 3 MB Fiber İnternet Hızı Veriyor

profile
Mustafa
21 Ocak
345

Turkcell Superonline 50 MB hızında evde internet paketini kullanıyorum. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Vaat edilen duyurulan rakam 50 MB ama yaptığım hız testinde çıkan rakam en fazla 3 MB fotoğrafları ekliyorum. Kendi kullandıkları speed test alt yapısından yaptığım sonuç bu. Müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline Şehrin Göbeğinde 3 MB Fiber İnternet Hızı Veriyor
Turkcell Superonline Şehrin Göbeğinde 3 MB Fiber İnternet Hızı Veriyor
Turkcell Superonline Şehrin Göbeğinde 3 MB Fiber İnternet Hızı Veriyor
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör