Görünüm          
3.460 şikayet listeleniyor

12 Gün oldu internet hattım yok .Superonline arıyorum. Türk Telekom alt yapısında problem var diyor Türk Telekom arıyorum bizde bir sıkıntı yok diyor.  O reklamlarda drone ile baz istasyonu sağlayan Turkcell ortalarda yok bugün yarın sallayıp duruyorlar uzun yıllardır kullandığım sağlayıcılarımdan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet firmalarla uğraşmak istemediğim için ve daha önce arkadaşım tavsiye ettiği için taşındığım eve Superonline fiber hattı istedim. Kurulum işlemine memnun kalmadığıma rağmen (modemin istediğim yerde takılmasını kabul etmediler) tamam dedim sonuçta Superonline, sevdiğim firma,fakat maalesef yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

558722422 numaralı ev internet aboneliğimin iptali için 06.08.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimi yenilemeyeceğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Sözlü beyan yeterli gelmedi dilekçe yazıp kimlik bilgilerini faksladım. 08.08.2020 tarihinde Talebiniz üzerine fesih işleminiz ipt...Devamını oku

Bir yıla yakın oldu iki iş yerime ait Superonline internet hatlarını sahada çalışan Superonline taşeron firmalarının yaptığı hatadan dolayı iptal ettim ve iptal sürecinde voip hattı olan iş yeri telefonlarım kapalı kaldı defalarca Superonline müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi bildirdim çözüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.08.2020 tarihinde T290 tablet kampanyalı internet başvurusu yaptım. 25.08.2020 tarihinde ekipler interneti bağladılar tableti sorduğumda ellerinde şu an mevcut olmadığını ama 8 gün içinde tabletin teslim edileceğini söylediler. Ama bugün itibariyle tam 24. Gün ve halen Turkcell Superonline dan he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100 MB hızda Superonline fiber internet im var bu hızı almak için takır takır ücret ödüyorum. 3 haftadır 10 MB bile hız alamıyorum defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim her aradığımda frekanslar karışmış diyorlar güncelleme yapıyorlar. 10 dakika düzelme oluyor sonra tekrar 10 MB in altında intern...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Superonline fiber internet hizmetinden yararlanıyordum. Kullandığım hattı ofis taşıma işleminden dolayı dondurma işlemi uyguladım. 90 gün dondurma talebimden sonra 30 gün içerisinde tekrar aktif ettiler kendilerince. Fatura çıkarttılar mı diye kontrol ettiğimde benim müşteri numaramın başka bir firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Superonline internet hattımı sonlandırdım gerekli ödemeleri yaptıktan sonra 18 Ağustos saat 10.36 da beni arayarak 197 TL fazla ödeme alındığını ve tarafıma u paranın 15 gün içinde ödeneceği belirtilerek 532 numaradan aranarak hesap numaramı istediler bende verdim.  1 aylık sure zarfında birçok kez...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Turkcell Superbox kullanıcıyım. İnternet hattımı yanlışlık geçiş yaptırmışım buna istinaden 800 TL ceza ve eski kullandığım fiyattan kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine aradım memnuniyet için bu konuda destek olmanızı rica ediyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetimi geçen hafta taşıma başvurusu yaptım bugün geldi Türk Telekom işlemi yaptı. Elektrikçi çağırıp iç hattı yaptırın dediler çağırdım yaptırdım. İnternet gelmedi sizi aradım bana portla ilgili sıkıntı olabilir kayıt alalım dediniz. Ben başka bir elektrikçi çağırdım diğeri doğru mu yaptı diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Superonline yetkilileri yaklaşık olarak 10 yıldır 5141**48 müşteri numaralı Superonline müşterisiyim. 4 yıl önce yeni almış olduğum daireme taşındığımdan dolayı üzerime kayıtlı olan şirketinize ait internetimi eski evimde kiracı olarak oturan şahısa iyi niyetimden dolayı bırakmak zorunda kaldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Eylül de başvuru yaptım sizin bir şey yapmanıza gerek yok biz hepsini yapıyoruz demelerine rağmen 15 eylüle kadar hiçbir şey yapmayan ve sonrasında ya biz bunu yapamayız siz elektrikçi bulun diyen bir internet sağlayıcısı. Tabii ki iptal ettim ve hattım olan Turkcell'i de taahhüt süremin bitmesine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5357910*** data hattı kullanıcısıyım internet hızım 10 MB olması gerekirken testlerde 4,5 MB ancak görüyor kendi telefonumun interneti bundan daha hızlı 150 TL parayı her ay çöpe atıyorsun.YouTube.com'da 360 p de video izlemek zorunda bırakıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 1'inde ev interneti başvurusunda bulundum ayın 2'sinde T**'dan geldiler ve evimin dışında daha önce kullandığımız ve uzun süre önce iptal ettiğimiz internetin binanın dışında kalan eski kablosuna sinyal verip gittiler. Ayın 8'inde kuruluma gelen arkadaş ikici el kullanılmış bir modemle geldi. 8...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçmiş yıllarda T***S*** adına olan İnternet aboneliğimizi bizleri ikna ederek Superonline yaptılar. Bir sorun yok... Ağustos 2020 ayı başlarında İnternet bağlantı sorunu için aradık, aradık, aradık ve 2 hafta boyunca her defasında teknik ekibe arıza kaydı açıldı. En son 27.08.2020 de bir kadın çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir İşten başka bir ile tayinimiz çıktı. Güya aboneliğimizi taşıyacaklardı. 10 gün oldu. 150 TL bina girişinden daireye İnternet kontrolü hizmetini de satın aldık. 6 gün önce Türk Telekom internet hattımı bina girişine taşıdı. 4 gün önce de Superonline görevlisi hattı kontrol edip hat var dedi modem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum