Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Bağlantısı Turkcell

1.844 Şikayet
15100
(12.780 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Bağlantısı Yok

profile
Serkan
13 saat önce
1

Turkcell Superonline cumartesi evime gelerek (öncesinde bilgilendirme yapmadan) fiber altyapı geçişi olacağını ve bununla ilgili değişiklik olacağını belirttiler. Yaklaşık 1 saatlik işlem sonucunda sürecin tamamlandığını yarım saat içerisinde internetimizin geleceğini belirtmelerine rağmen 2 gündür ...

1

Superonline Hat Kablomu Bıçakla Kesip Başka Daireye Bağladılar.

profile
Hacı
1 gün önce
202

60623087 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Bugün yan komşuma Superonline internet bağlantısı yapıldı. Gelen teknik servis ekipleriniz benim hattımın kablosunu 7. kat hizasından kesip yan daireye bağlamışlar. Ben bir gündür internetsizim ve bu konuda yedi defa aramama rağmen gelip hattı düzel...

Superonline Hat Kablomu Bıçakla Kesip Başka Daireye Bağladılar.
Superonline Hat Kablomu Bıçakla Kesip Başka Daireye Bağladılar.
Superonline Hat Kablomu Bıçakla Kesip Başka Daireye Bağladılar.
+2
1

Turkcell Sürekli Bağlantı Kopmaları

profile
Serdar
2 gün önce
107

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. İnternet bağlantımda sürekli kısa süreli kopmalar yaşanıyor ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu soruna çözüm bulunamadı. Daha önce yaşadığım sorunlarda, uzun yıllardır müşteri olmam dikkate alınarak genel müdürlükten aranırdım ve soru...

1

Superonline Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Ve Çözümsüzlük

profile
Özlem
2 gün önce
228

Turkcell Superonline'da 10 gündür sorun yaşıyorum. Evden çalışmaktayım. İnternetim sürekli kopuyor ve hat kesiliyor. Her gün arayarak sorun bildiriyorum. Ücretli servis geldi, modem değiştirdik yine aynı durum devam ediyor. Müşteri temsilcisi bayan, sorunun kayda alınabilmesi için günde en az altı k...

Superonline Alamadığımız Hizmetin Telafisi

profile
Fatih
3 gün önce
121

Ankara pamuklar Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. 14 Mart 2024 tarihinde saat 10:00'dan itibaren, bugün 15 Mart 2024 saat 14:00-15:00 arasında internet kesintisi yaşadık. Durumun kullandığımız ilgili operatör (TurkNet) ile ilgili olduğunu düşünerek arıza kaydı oluşturduk. Bugün, hattımızı kullanan Tü...

Turkcell İnternet Bağlantısının Kötü Olması

profile
Ceren
4 gün önce
198

Bir yıldır kullandığımız ve gayet iyi çeken ev internetimizi sözleşme bittikten sonra tekrar uzattık. O günden beri internet bağlantımız çok kötü, hiçbir ders videomu izlememe izin vermiyor. Onun yüzünde saatlerce uğraşıyorum. Kendi hattım da Turkcell, bilgisayarımdan hattımın internetini kullandığı...

1

Superonline İnternetim Kesik Ve Çözülmüyor

profile
Berat
4 gün önce
144

Turkcell Superonline internet bağlantım 5 gündür kesik. Ne zaman arasam 'ekip yönlendiriyoruz' diyorlar fakat ne gelen var ne giden. Beş günlük süreçte yalnızca yaptıkları şey 4 GB internet hediye etmek oldu; bu hiçbir şekilde yeterli olmuyor. Ek paket aldım, o da yetmiyor ve üstelik çok pahalı.

Superonline İnternetim Kesik Ve Çözülmüyor

Turkcell Superonline Dan Şikayetçiyim

profile
Habibe
4 gün önce
395

Merhaba, 11 Mart 2024 tarihinde iş yerime internet bağlantısı kurulması için başvuruda bulundum. Yaptığım çeşitli araştırmalar sonucunda Antep bayisine ulaşarak bir paket başvurusunda bulundum. Tercih ettiğim paket, her şey dahil sınırsız kullanıma sahip ve 100 Mbps hızında olup, 340 TL'lik bir ücre...

1

Superonline VPN SSL, Pptp Udp Block Sorunu

profile
Mutlu
5 gün önce
266

Turkcell fiber internet VPN UDP blokajı hakkında Merhaba, şirketimiz İngiltere'de bulunan bir sunucuya sahip ve bu sunucuda kullandığımız ticari programa bağlanmak için VPN kullanıyoruz. Ancak telefonumdan veya başka bir internet bağlantısı ile sorunsuz şekilde VPN bağlantısı sağlayabiliyorken, yeni...

Turkcell İnternet Bağlamaya Gelen Personelin Superbox Dayatması

profile
Merve
5 gün önce
244

12.03.2024 tarihinde Turkcell evde internet için ev arkadaşım başvuruda bulunmuştur. Aynı gün saat 15.24'te bina tesisatının internet için uygun olduğu yönünde bir mesaj almıştır. Ertesi gün, 13.03.2024'te saat 13.19'da internet bağlantısını tamamlamak üzere gelen görevli, evde internet hattının olm...

Turkcell Superbox Üyeliğine Zorlama Ve Yanlış Fatura Bilgisi Verme

profile
Fatma
5 gün önce
471

12.03.2024 tarihinde Turkcell evde internet hizmeti için tarafımdan başvuru yapılmıştır. Aynı gün saat 15.24'te bina tesisatının internet için uygun olduğuna dair mesaj alınmıştır. Ertesi gün, 13.03.2024 tarihinde saat 13.19'da internet bağlantısını tamamlamak üzere gelen görevli, evde internet hatt...

Turkcell Superonline Fiber İnternet Bağlantı Yapılamaması

profile
Emre
5 gün önce
287

Turkcell Superonline fiber internet bağlantısı istiyorum 1 haftadır evime. Bayi ve müşteri merkezi sürekli ekipler sizi arayacak diye bilgi veriyorlar. Ne arayan var ne de soran. 1. Ziyaretlerinde kafalarına göre arayıp evde misiniz diyorlar ve başvuru yapacak kişinin evde olması gerekiyor. Adamlara...

1

Turkcell Superonline Servis Ağı Zayıflığı

profile
Arif
1 hafta önce
254

Sorunsuz kullandığım TTNET internetimin taahhüt süresi doldu. Daha uygun fiyatlar nedeniyle Turkcell Superonline'a geçmeye karar verdim. 7 Mart günü internetim bağlandı ancak bağlantıyı yapan ekip, internet kablosuna ek yaparak kablo masrafından kaçındı. Bunun sonucunda dört gündür internetim yok. B...

1

Turkcell Superonline Fiber Pişmanlığı

profile
Gamze
1 hafta önce
448

Turkcell Superonline Fiber Pişmanlığım Merhabalar, yaklaşık iki senedir eski adresimizde Turkcell Superonline VDSL internet kullanıyorduk. Yeni taşındığımız adreste Turkcell Superonline Fiber altyapısı bulunduğu için müşteri temsilcisinin önerisiyle 29.02.2024 tarihinde fiber internete geçtik. Ancak...

5
Çözüldü

Turkcell Superonline Bağlandığından Beri Sorunları Bitmedi

profile
Bilal
1 hafta önce
307

"Sorun çözüldü gibi. Daha önce de kısa süreli çözümler olmuştu. Bu sefer kalıcı bir çözüm olur inşallah. Teşekkürler..."

3-4 ay önce Turkcell Superonline internet bağlantım. Bağlattığım günden beri sorun çıkarıyor ki şu an bile internet bağlantısı çok zayıf. Teknik servi...

Turkcell Superonline Bağlandığından Beri Sorunları Bitmedi

Superonline TV Açıldığında İnternetim Kesiliyor

profile
Yekta
1 hafta önce
333

09.03.2024 tarihinde Turkcell Superonline bağlantımı ve TV'yi açtığımda internet Wi-Fi ağım tamamen kesiliyor. Konuyu iki kez müşteri temsilcileri ile görüştüm fakat sonuç elde edemedim. Ayrıca, doğru düzgün alamadığım bir hizmet için teknik ekip yönlendirebileceklerini, ancak 300 TL ücrete tabi old...

Turkcell Superonline İlk İki Ay

profile
Gürdal
1 hafta önce
871

Vodafone Net kullanıyordum. Turkcell Superonline'ın altyapısını kullanıyorlardı. Turkcell tarafından arandım; arayan kişi Ankara Birlik Mahallesi'nde bulunan Turkcell'in merkezinden Y**** adında birisiydi. Turkcell fiber internete geçiş konusunda bana bir teklif sundular. Ben de onunla konuşurken ay...

Turkcell Superonline İlk İki Ay
Turkcell Superonline İlk İki Ay
Turkcell Superonline İlk İki Ay
1

Turkcell Superonline Bağlantı Problemi

profile
Furkan
1 hafta önce
372

Turkcell Superonline, taahhüdüm bitmemesine rağmen internet bağlantımı kesiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Derhal çözülmesini istiyorum. Eğer gerçekten bir sorun varsa modem değiştirilsin veya hatlar kontrol edilsin. Aksi takdirde aboneliğimi sonlandıracağım.

1

Superonline İnternet Bağlantı Kesintisi

profile
Gülistan
1 hafta önce
377

14 gündür Turkcell Superonline internet bağlantımız yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana söylenen; " Durumunuzun aciliyetini not düşüyorum, ekiplerimizi size yönlendiriyorum. Anlıyorum sizi çok haklısınız..." Sorunun ne olduğunu söylemiyorlar. Elimizde böyle bir bilgi yok diyorlar. Soru...

Superonline İnternet Bağlantı Kesintisi

Superonline Ankara'nın Merkezine 8 Gündür İnternet Veremiyor

profile
Çağlar
1 hafta önce
199

Ankara'nın merkezinde, cumhurbaşkanlığının dibinde oturuyorum. 28 Şubat (8 gün) tarihinden beri internetim kesik. 2 kez ekip geldi. İlk gelen teknik servis personeli modemi değiştirdi, internet anlık geldi, ardından teknik servis gider gitmez internet tekrar kesildi. Ardından bir daha ekip geldi, on...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör