Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline İnternet Bağlantısı para

393 Şikayet
15100
(12.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell İnternet Bağlantısının Kötü Olması

profile
Ceren
4 gün önce
258

Bir yıldır kullandığımız ve gayet iyi çeken ev internetimizi sözleşme bittikten sonra tekrar uzattık. O günden beri internet bağlantımız çok kötü, hiçbir ders videomu izlememe izin vermiyor. Onun yüzünde saatlerce uğraşıyorum. Kendi hattım da Turkcell, bilgisayarımdan hattımın internetini kullandığı...

Turkcell İnternet Bağlamaya Gelen Personelin Superbox Dayatması

profile
Merve
5 gün önce
244

12.03.2024 tarihinde Turkcell evde internet için ev arkadaşım başvuruda bulunmuştur. Aynı gün saat 15.24'te bina tesisatının internet için uygun olduğu yönünde bir mesaj almıştır. Ertesi gün, 13.03.2024'te saat 13.19'da internet bağlantısını tamamlamak üzere gelen görevli, evde internet hattının olm...

Turkcell Superbox Üyeliğine Zorlama Ve Yanlış Fatura Bilgisi Verme

profile
Fatma
5 gün önce
471

12.03.2024 tarihinde Turkcell evde internet hizmeti için tarafımdan başvuru yapılmıştır. Aynı gün saat 15.24'te bina tesisatının internet için uygun olduğuna dair mesaj alınmıştır. Ertesi gün, 13.03.2024 tarihinde saat 13.19'da internet bağlantısını tamamlamak üzere gelen görevli, evde internet hatt...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Beren
1 hafta önce
162

Superonline internet bağlantısı problemi Kasım ayından beri 83746248367 kere aradığım bu şirketin hiçbir çözüm bulamaması nedeniyle buraya artık yazıyorum. Evden çalışıyorum ve üstüne kötü bir internet hizmetine para veriyorum. Çok kötü bir hizmetiniz var ve utanmadan da aylık para istiyorsunuz. Si...

Superonline Deneyimim: Beklentilerin Altında

profile
Yılmaz
2 hafta önce
222

Daha önce TTNET kullanıcısıyken, sözleşme sürem bitince Superonline'a geçtim. Ancak geçtiğim günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı yapıldı fakat bir ay boyunca hiç internetim olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ekip yönlendirileceği söylendi; anca...

Superonline Deneyimim: Beklentilerin Altında

Superonline ADSL Kopma Problemi

profile
Nermin
3 hafta önce
64

Yaklaşık 1,5 ay önce Superonline İnternet başvurusu yaptık ve çok hızlı bir şekilde bağlantı sağlandı. İlk bağlandığı günden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum. Home office çalıştığım için İnternet bağlantısı çok önemli sürekli kopmalar sonucu bir takım modem resetleme gibi işlemler yapılıyor ama he...

4
Çözüldü

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu

profile
Betül
1 ay önce
314

"Gelen ekipten Şaban beye çok teşekkür ederim. Nezaket ve hızlı çözümü için."

Ev internetim fiber internet olmasına rağmen ve ben ona göre ücret ödememe rağmen yıllardır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde herhangi bir oyun...

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu
1

Turkcell Superonline İlk Günden Arıza Yaptı Ve Çözmüyorlar

profile
Seden
14 Şubat
141

Daha dün Turkcell Superonline firması gelip internet bağlantısı yaptı. Gece modem los ışığı kırmızı yanmaya başladı. İnternetim kesildi. Sabah arıza kaydı bıraktım hala çözülmedi. Gündüz bedava TV Plus kurulumu yapmak için gelebileceklerini söylemek için aradılar. Ben size internet için para ödüyoru...

1

Superonline İnternet Bağlantısı Yok

profile
Ceren
12 Şubat
161

3 gündür internet ışığı yanmıyor. Müşteri temsilcisi 48 saat beklemek gerektiğini söyledi. Beklemekten ağaç olduk. Şikayetlerden gördüğüm kadarıyla genel bir problem bu. Para almaya gelince alıyorsunuz da karşılığı olan düzgün hizmeti neden veremiyorsunuz? İşinizi düzgün yapamayacaksanız yapmayın ma...

Superonline İnternet Bağlantısı Yok
1

Superonline Sürekli Kopan Ve Yavaş Çalışan İnternet Hizmeti

profile
Murat
11 Şubat
169

Turkcell Superonline tarafından '50 mb'ye kadar hız' vaadiyle internet hizmeti satın aldım. Ancak hız 10 MB'den yukarı çıkmıyor ve sürekli olarak internet bağlantısı kopuyor. Zar zor port buldum; taşınan biri sayesinde. Ama şimdi de internet kopup duruyor. İnternetin bu kadar kötü olması ve bu hizme...

1

Superonline 2 Ay Ücretsiz Hakkım Elimden Alındı.

profile
Utku
07 Şubat
339

Merhaba, Ben iki gün önce Turkcell Superonline online özel "İlk 2 Ay Ücretsiz 50 Mbps" aboneliği başlatmış bulunmuştum. Eve gelinip modem bağlantısı yapıldı. Ertesi günü sabah erken saatlerde arandım. Ekstra olarak TV+ ister misiniz diye soruldu ve bir sürü laf kalabalığı yapıldı. Sözlü onay alındı...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Berfin
04 Şubat
54

11.04.2023 tarihinde taahhüt yeniledik ve o günden beri internet bağlantımızda kopuklar yaşıyoruz. Sürekli kablolarımız sağlam modemimizde öğle boşuna para ödüyoruz. Resmen 4 kişi sadece internete bağlanıyoruz. Hızımız çok düşük. Buna bir çözüm bulunmalı yoksa bir müşteri kaybedeceksiniz.

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu
Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Superonline Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Karmaşası

profile
Anıl
28 Ocak
543

Eski internet sağlayıcısını kullanırken hız konusunda bir problem yaşamamış olmama rağmen, sık sık kopma sorunu yaşadığım için Turkcell fiber internete geçiş yaptım. Bana, fiber kablo sayesinde kopma ve hız sorunu yaşamayacağım vaat edildi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ederek Turkcell fiber intern...

Superonline Fiber Kurulumu Yapıldıktan Hemen Sonra Yaşanan Mağduriyet!

profile
Gülten
28 Ocak
110

Bugün başka bir internet aboneliğimden vazgeçip Turkcell Superonline fiber kurulumu yaptırdım. Kurulum yapıldıktan 3 4 saat sonra internet bağlantısı kesildi bir daha da geri gelmedi. Daha birkaç saat olmuşken parasını verdiğim hizmeti kullanamıyorum. Herhalde caymak istesem bir de binlerce lira par...

Superonline Sorunumu Çözemiyor. Ekip Yönlendirmek İçin Para İstiyor

profile
Kadir
18 Ocak
164

Superonline fiber internetim 5g Wİ-Fİ'ye bağlanmak istediğimde internet bağlantım komple kopuyor ve internet yok hatası alıyorum sorunu müşteri hizmeti ile çözemedik. Muhtemelen modemimde sorun var ve ekip yönlendirmek için benden 300 lira para istiyorlar. Sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen sis...

Superonline Sorunumu Çözemiyor. Ekip Yönlendirmek İçin Para İstiyor
Superonline Sorunumu Çözemiyor. Ekip Yönlendirmek İçin Para İstiyor

Turkcell Superonline İnternet Problemleri

profile
Cem
16 Ocak
479

Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. İnternet bağlantım hiçbir zaman stabil değil, anlık kopmalar, kullandığım uygulamalarda yüksek ping problemleri yaşıyorum. Şu ana kadar birden fazla kez müşteri destek ile iletişime geçtim, ancak hiçbir zaman problemimi çözmediler, kendi taraflarında "her...

Turkcell İnternet Servis Sağlayıcısından Beklenen Hizmeti Alamamak

profile
Bulent
10 Ocak
138

Turkcell ile ilk defa bir internet bağlantısı talep ettim ve 45 gün oldu. Bağlattığımdan bu yana bir kere bile düzgün çalışmadı. 10 kere aradım ancak gelen giden olmadı. Şimdi ise tamamen kesildi, 4 gündür internetim yok. Hâlâ ilgilenen yok. Sözleşme iptali için 1300 TL talep ediyorlar. Bu kadar par...

Turkcell İnternet Servis Sağlayıcısından Beklenen Hizmeti Alamamak
1

Turkcell Superonline İnternet Sorunu

profile
Didem
06 Ocak
235

Turkcell Superonline bağlattığımıza gerçekten bin pişman oldum. Her elektrik kesintisinden sonra saatlerce hatta günlerce internet mi kesilir. Bu nasıl bir altyapı eksikliğidir. Müşteri hizmetlerini her kesintide arıyoruz ve aldığımız tek cevap bölgenizde Türk Telekom kaynaklı altyapı arızası olduğu...

Superonline İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Beklentisi

profile
Tuğba
06 Ocak
163

Superonline'a bağlı 69095459 numaralı aboneliğe bağlı interneti Aralık ayının ilk haftasından beri kullanamıyoruz. Sürekli internet kesiliyor ve online işlerimi halledemiyorum. Altyapı sorunu olduğu için 30 Aralık'ta düzelecek yazıyordu düzelmedi, 6 Ocak'ta düzelecekti bugün yine düzelmedi ve tarih ...

1

Superonline İnternet Problemi!

profile
Oktay
03 Ocak
129

Sevgili Turkcell Superonline Gün içinde internet bağlantısı 5 kere koptuğu müşteri hizmetleri tarafından tespit ediliyor eğer 6 olursa servis gönderilecekmiş saat 00:00'a kadar bir kere daha kopması için dua mı edeceğiz? Bir ay önce de aynı sorunu yaşayan biri olarak lütfen teknik ekibinizi ücretsiz...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör