Mikail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adres Değişikliğinde İnternet Bağlantısı Günlerdir Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Mikail
04 Aralık 2025 19:04
262"Teşekkürler Turkcell"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yener sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Aboneliği Başvurusunda Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Yener
10 Aralık 2025 15:04
278Yener'in Teşekkür Mesajı
“Kablo Net'e çok teşekkür ederim. 3 gün dedikleri servis bağlantısı ertesi gün gerçekleşti. Daha ne dile bilirim ki.”
04.12.2025 tarihinde sabah 08:44 itibarıyla Turkcell Superonline üzerinden online olarak internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranarak randevu verileceği tarafıma iletilmesine rağmen, bugün 10.12.2025 saat 14:15 olmasına karşın hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. Bu durum hem verilen sözle çelişiyor hem de hizmet kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
İstanbul Avcılar’daki adresim için yaptığım bu başvuruya ait abonelik numaram 11969892’dir. Sürecin hızlanması için daha önce firmayla iletişime geçtiğimde, en geç 24 saat içinde çözülebilmesi adına kayıt açıldığı bilgisi verildi ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve daha fazla zaman kaybetmemem için en kısa sürede aranarak kuruluma yönelik acil randevu verilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 15:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
12 Aralık 2025 12:32
Yener
20 Aralık 2025 16:11
Benzer Şikayetler
30 Gündür Başlatılmayan İnternet Aboneliği Ve Sonuçsuz Randevular
Sait
14 Ekim 2025 21:59
48914.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir, Sancak Sokak adresim için Turkcell Superonline fiber internet abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen aboneliğim başlatılmadı. Müşteri numaram: 65050251. Bu süreçte toplamda 10 defa farklı zamanlarda müşteri hizmetleri...
30-gundur-baslatilmayan-internet-aboneligi-ve-sonucsuz-randevular-3.jpg
30-gundur-baslatilmayan-internet-aboneligi-ve-sonucsuz-randevular-2.jpg
30-gundur-baslatilmayan-internet-aboneligi-ve-sonucsuz-randevular-1.jpg
Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet Talebi
Kerim
07 Ağustos 2025 20:52
45324/07/2025 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul / Ataşehir / Örnek Mahallesi / E******* B****** Sokak / No: 14B A2/108. Müşteri numaram: 12671348. Bugün 07/08/2025 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte bir kez bile tarafıma geri dön...
Superonline İnternet Kurulumu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Ali
26 Mart 2025 19:40
503Superonline evde internet için 21/03/2025 tarihinde bahsi geçen Telekom firmasını arayarak başvuru yaptım. Kendileri adresin uygun olduğunu, oluşturduğum adreste fiber kablo bulunduğunu belirterek en geç 48 saat içerisinde internet hizmetinin kurulumu yapılarak kullanıma açılacağını taahhüt ettiler...
Kurulum Yapılmadı, İptal Talebim Sürekli Oyalandı, Mağduriyetim Artıyor
Seval
28 Kasım 2025 22:42
62919.11.2025’te Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, en geç 48–72 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi. 21.11.2025’te sözleşme için geldiler, imzaladım. 22.11.2025’te arandım, 24.11.2025’te kuruluma geleceklerini söylediler fakat o gün kimse gelmedi. Bu tarihten sonra gün içinde def...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
4.008
-
![ikon]()
ADSL
722
-
![ikon]()
Altyapı
2.625
-
![ikon]()
Arıza
9.216
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
351
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.818
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.689
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.902
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.995
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.986
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.710
-
![ikon]()
Modem
4.935
-
![ikon]()
Nakil
2.316
-
![ikon]()
Ping Sorunu
370
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.423
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
280
-
![ikon]()
Tarife
434
-
![ikon]()
VDSL
489
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar