to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftadır İnternet Yok Ve Teknik Servis Hâlâ Gelmedi
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım Superonline modeme bağlı Wi-Fi ağıma 26 Mayıs 2026 tarihinden beri hiçbir cihazla erişemiyorum. Evimdeki Wi-Fi ağı tamamen görünmüyor ve bu nedenle yaklaşık iki haftadır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Adresim İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’nde bulunmaktadır.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun çözüldüğü bilgisi sistemde göründüğü söylendi; ancak evimde internet erişimi hâlâ yok ve kimse gelmedi. Arıza kaydının kapatılmasına rağmen sorun aynen devam ediyor.
En kısa sürede adresime teknik servis ekibi yönlendirilerek modem ve bağlantımın yerinde kontrol edilmesini ve internet erişimimin kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Her şey doğru olmasına rağmen modem cihazlarımda gözükmüyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
