Superonline Iade Tarife Şikayetleri

(142 şikayet)
Superonline

2 yıldan fazladır kullanmakta olduğum Turkcell cep telefonu, Superonline ev interneti ve TV (2 adet) hizmeti alıyordum. 13 Eylül tarihinde Superonline teknik ekibi beni arayıp taahhüt yenileme önerdi. Kabul ett…

10 Kasım
Superonline

Ben Superonline faturamı ödediğim halde Turkcell de bana Superonline faturası çıkarttı. Eylül ayı Superonline parasını Turkcell fatura detayında 69 ₺ olarak ödedim fakat Superonline de bana fatura kesti. İtiraz…

04 Kasım

Ayhan'ın Teşekkür Mesajı

Firmaya olan sıkıntımızı dile getirdiğimizde Evet belki yanlış anlayan bizde olabiliriz. Ama müşteri temsilcisine ilk temasımızda yok öyle bir şey olamaz gibi suçlayıcı ve kesin ifadelerle müşterileri rencide etmemek lazım. Ama daha sonraki süreçte temas kurduğum tüm müşteri temsilcilerine ve mağduriyetime yer vermeyen Superonline yetkililerine teşekkür ediyorum. Sorunum gerçek anlamda çözüldü.
04 Kasım
Superonline

Superonline 07.09.2018 tarihinde telefonda hiçbir ücret alınmayacaktır demesine rağmen bize takılan Turkcell TV için faturaya 15 TV ücreti ve 143 liralık nakil ücreti yansıtması konu ile ilgili şikayette bulund…

12 Ekim
Superonline

--7905 hizmet numaralı, (İnternet ve TV+giriş paketi muhteşem 3'lü 4k) aboneliğimizin kampanya başlangıç tarihi: 07.10.2016 ve kampanya bitiş tarihi:07.10.2018' dir. Kampanya bitiş tarihinden birkaç gün önce, m…

09 Ekim
Superonline

Almış olduğum internet hizmetini müşteri hizmetleri yetkilisiyle taahhüdüm 15.08…

01 Ekim
Superonline

Superonline abonesi olmadan önce bilgi almak istediğimde istediğim zaman nakil ile adres değişikliği yapabileceğimi bunun için herhangi bir bedel ödemem gerekmediğini söylediler. TTNET ile de aynı işlemi yaptığ…

24 Eylül
Superonline

Superonline dört dörtlük tarife kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri yaklaşık 2 yıldır evimin kuzey bölümde çekim problemi yaşıyorum. Sesim karşı tarafa gitmiyor, internette aynı şekilde kopuyor. İki def…

19 Ağustos
Superonline

Nisan 2018' de Superonline' ın sunduğu 69 TL tutarındaki kurumsal efsane esnaf paketine üye oldum. (Hizmet paketinde; Cep telefonu için 2 GB internet 1000 dakika ve ayrıca dükkana 50 GB internet 100 dk sabit ha…

07 Ağustos
Superonline

Sözleşmem sürerken eksik bilgilendirmeye geçmiş olduğum 5'i bir yerde kampanyasından yasal cayma süresi içinde ayrıldım. Mevcut taahhüdüm olduğunu belirtip eski tarifeme iademi istedim. Defalarca görüştüm. Kabu…

19 Haziran
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları