Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.785 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Hız Testi İnternet Bağlantısı

49 Şikayet
15100
(12.785 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Modem Kablosuz Bağlantı Sorunu

profile
Enes
1 gün önce
37

1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak kablolu bağlantıda 930 Mbps görürken, kablosuzda 232 Mbps hız alıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, kablolu değerin normal olduğunu ancak kablosuz değerleri test edemediklerini söylediler. Yazılım mühendisi olarak, kablosuz bağlantıda mode...

Superonline Modem Kablosuz Bağlantı Sorunu
Superonline Modem Kablosuz Bağlantı Sorunu

Superonline Pişmanlıktır Yeni Abonelere Bile

profile
Burak
05 Şubat
246

31.01.2024 tarihinde evime Superonline internet bağlantısı yapıldı, üyelik başlamadan önce kurulum günü ve saati tarafıma bilgi verilmeden kendilerine göre belirlendi. Neyse ki kurulum sağlandı, 50 MB internet bağlatmama rağmen modemin yanında en yakın yerde hız testi yapmama rağmen en yüksek aldığı...

1

Superonline Fiber İnternet Alacağız Fiber Hızla Çarpılacaktık

profile
Erkan
01 Şubat
78

30.01.2024 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesinde Superonline fiber internet bağlamak için gelen arkadaşlar kafalarına göre internet bağlantısı yapıp, evin her yerinden çekeceğini söyleyip çekmezse arayıp söyleyeceğimi ve arkadaşların gelip değiştireceğini söylediler ( ki oturduğum ve internet kullandığı...

4
Çözüldü
profile
Basel
11 Ocak
5

"Teşekkür ederiz"

Basel Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Superonline Turkcell Hız Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mustafa
16 Aralık 2023
2.235

11.12.2023 tarihinde online olarak Turkcell Superonline firmasına 12 ay taahhütlü 24 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 13.12.2023 tarihinde gelip kurulumu yaptılar. Kurulumu yapan arkadaş bütün işlemi hallettikten sonra çıkarken internetin sadece modemin kurulu olduğu odada hızlı çekece...

Superonline Turkcell Hız Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1

Superonline 100 Mbps Vaadi, 50 Mbps Gerçeği!

profile
Emre
10 Aralık 2023
722

Avantajlı TV+ Hız Şöleni Sizinle Kampanyası Fiber İnternet - 100 Mbps - Limitsiz Turkcell TV+ Ekstra Paketi (Sagem) Kampanyasından yararlanarak bir internet paketi satın aldık. 2 ila 3 yıl kadar kullanıyorum ve her gün memnuniyetsizlik yaşıyorum. Normal şartlarda internet hızım 50-60 Mbps arasında...

1

Superonline İnternet Hız Problemi

profile
Serkan
18 Ekim 2023
952

Eylül ayının 9unda yeni taşındığım evime 24 megabit hızda Superonline fiber internet ve TV Plus bağlattım... Evime gelen bağlantı ekibinin en uygun dediği yere kurulumunu gerçekleştirdiler... Ancak yaklaşık 1 hafta sonra bilgisayardan ve televizyondan video izleyemez uygulamalara giremez hale geldim...

1

Turkcell Superonline Wi-Fi Hız Sorunu.

profile
Fatih
23 Eylül 2023
1.201

İnternet sağlayıcım Turkcell Superonline. Yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Fakat son 1,5 yıldır Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Wi-Fi sürekli kopma sorunu ve bağlantı hız sorunu yaşamaktayım. Öncesinde 24 Mbps tarife kullanıyordum. Wi-Fi de hız testi yaptığımda yaklaşık 2 Mbps ya da 3 Mbps hızlara düşüyordu...

Superonline Veremediği Hizmetin Parasını İstiyor

profile
Eda
18 Eylül 2023
437

Superonline bir pişmanlık. 24 Mbit ADSL bağlantısı için 12 ay taahhütte bulundum. Kurulum yapıldı. Kurulum yapıldığından beri bağlantı problemi yaşadım. Hız testi yaptığımda alt yapının 75 Mbit'e kadar desteklemesine rağmen maksimum 7 Mbit çoğunlukla da 2 Mbit civarında bir internet hizmeti verdiler...

Superonline Veremediği Hizmetin Parasını İstiyor
4
Çözüldü

Superonline İnternet Hız Problemi

profile
İsmail
02 Eylül 2023
474

"Daha önce ücreti karşılığında teknik destek yerine ücretsiz teknik destek sağlandı. Modem değiştirilerek hızı arttırıldı. Güvenli internet kısıtlamaları kaldırılarak sosyal medya platformlarına wi-fi bağlantısı sağlandı. Böylece sorun giderilerek interneti kapatmaktan vazgeçtim Superonline firmasına teşekkür ederim."

Daha iyi internet hizmeti alabilmek için 100₺ fazla ödeyip 320₺ ye 24 Mbps limitsiz Superonline internet hizmeti başvurusunda bulundum. Randevu verile...

1

Superonline İnternet, Yayın Ve Teknik Destek Problemi

profile
Çağrı
29 Ağustos 2023
466

12050402 müşteri numaralı internet aboneliğim için 23.08.2023 tarihinde başvuru yaptım 24.08.2023 tarihinde ekip gelerek internet ve TV Plus bağlantısı yapıldı. 100mbit+TV Plus+Netflix aboneliğim, ekip kurulum yapıp evden çıkar çıkmaz yaptığım hız testi neticesinde 45 Mbit hız aldığımı gördüm. Super...

Turkcell Superonline İnternet Sıkıntısı İçin Çözüm Yok

profile
Meva
21 Ağustos 2023
184

Turkcell müşteri hizmetleri sorun çözmüyor! Müşteri hizmetlerini aradım hız testi yaptı bağlantı kontrol yapıldı sorun olmadığını söyledi ama bizler internete giremiyoruz dedim o zaman modemin yerinde engel olabilir dedi. Ücretli destek talep ettik, servis geldi modem değişikliği yapıldı sorunun çö...

1

Superonline Asla Düzelmeyen Bağlantı Sorunu

profile
Atakan
08 Ağustos 2023
1.382

Merhabalar, 21 Temmuz 2023 tarihinde bayiiden başvuru yaparak Superonline Yalın VDSL hizmeti aldım. Ertesi gün ekipler gelip bağlantımı sağladı. 4 Ağustos tarihinde aboneliğime dair herhangi bir problem yaşayıp yaşamadığıma dair arandım. Herhangi bir sorun yaşamadığımı ancak hız konusunda bir sorun ...

1

Superonline Yanıltıcı Telefon Pazarlaması, Vermediği Hizmete Ücret Alması

profile
Kerim
07 Ağustos 2023
366

Yıllardır 52***55 numaralı Superonline fiber ev interneti müşterisiyim. Geçtiğimiz hafta 1 yıllık kontrat yenileme tarihi geldiği ve kabul edersek 10 TL fark ile 50 Mbit olan internet hızımızın 100 Mbit olarak güncelleneceği tarafımıza pazarlandı. Bizlerde kabul ettik. Bugün hız testi yaptığımızda ...

Turkcell Modem Wi-Fi Sıkıntısı

profile
Burak
05 Haziran 2023
489

05.02.2023 tarihinde Turkcell Superonline başvurusu yaptım 2 gün sonra teknik servis kurulumu yapmaya geldi. Kullanmış olduğum modemden fişi çıkarıp kendi getirmiş oldukları 2. El çatlak modeme takıp gittiler. Eski internet aboneliğim iptal olunca internet bağlantım da gitti 1 hafta boyunca gelip ya...

Turkcell Modem Wi-Fi Sıkıntısı
1

Superonline'ın İlgisizliği Ve Hız Sorunu

profile
Aleyna
06 Mayıs 2023
248

Ben uzun zamandır Superonline fiber internet kullanıyorum fakat ilk 1 yıl sorunsuz bir şekilde internetimi kullandım. Daha sonrasında ki zamanlarda İnternetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yavaşlık kullanılmayacak kadar kötü duruma gelme olayları yani bir de fiber internet kullanıyorum buna rağmen ...

Superonline'ın İlgisizliği Ve Hız Sorunu
Superonline'ın İlgisizliği Ve Hız Sorunu
Superonline'ın İlgisizliği Ve Hız Sorunu
1

Turkcell Superonline İnternet Çok Yavaş

profile
Ümit
02 Mayıs 2023
429

62050620 abone numaralı müşterisiyim. İnternet bağlantısı inanılmaz kötü, speedtest.net sayfasından internet bağlantı test yaptığımda 2mbit download almaktayım. Turkcell programı üzerinden test yapmaya çalıştığımda program bağlanmakta sorun yaşamakta ve devamlı kopmasına rağmen 23mb internet hız gay...

1

Turkcell Superonline Hız Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Uğur
15 Mart 2023
451

5738**98 sözleşme numarası ile Turkcell Superonline firmasından 28 Şubat 2023 tarihinde "Taahhütsüz 25 Mbps" paketinden evime internet bağlantısı hizmeti aldım. Ancak ilk günden itibaren sözleşmede vaat edilen 25 Mbps hızına kesinlikle ulaşamadık. Sürekli olarak yaptığımız ölçümlerde hızın 8 Mbps ci...

Turkcell Superonline Hız Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
Turkcell Superonline Hız Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör