Superonline Güncel Alt Yapı Şikayetleri

(19 şikayet)

İpek'in Teşekkür Mesajı

Tekrar Merhaba, konu ile alakalı dönüş aldım, ilgili kişiye teşekkür ederim lakin ne yazık ki altyapı problemi sebebi ile aboneliğimizi değiştiremiyoruz, Superonline oneride bulundu isterseniz değiştirebiliriz diye paketimizi düşürmek için ama düşünce sorunlar sebebi ile daha da düşük bağlantı olacağından ötürü şimdilik denemek için 12mb olarak bırakıldı. Son görüşmelerden sonra da düzelme oldu biraz olsun nette. Büyük ihtimalle ilk görüştüğüm kişi Burak denen şahıs yerine Abdullah Bey veya bugünkü bayan olmuş olsaydı inanın bu derece büyümezdi konu çünkü suratıma kapatan ve 2 dakika bir kapatırım tehtidi eden bir kişi ile kimse usturuplu konuşmaz kusura bakmayın. şu an 12mb deneme sürecimiz sonlansın ki ne derece düzelme var anlayabilelim. Teşekkürler ilginiz için... .
13 Mart
Superonline

Mevcut altyapıya güvenerek fiber internet abonesi oldum. 2.5 yılda 6 modem değiştirdik. Saha ekibinin ezdiği kablonun tamir edilmesi, sinyal sorunu vb. sorunlar için defalarca ücretsiz servis geldi, günlerce hi…

08 Mart
Superonline

Superonline aboneliğimi; yeni taşındığım adresimde altyapısı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Bunun için önce, dilekçemi sürekli mail atıp faks çekmek zorunda kaldım, çünkü her defasında müşteri no. Eksi…

24 Ocak
Superonline

Turkcell Superonline taşındığım yerde fiber altyapı hizmeti veremediği için internetimi iptal etmek istedim. Faks yolu ile dilekçe ve kimlik fotokopimi istediler. 2-3 kere göndermeme rağmen, okunaklı değil tari…

01 Ocak
Superonline

Selahiye Mah. Karabey sok. Savaşan apt. No* Daire * Samsun/İlkadım adresinde oturmaktayım. Daha öncesinde defalarca başvurup, fiber internet için imza toplamama rağmen ve hatta sitenizde altyapı görünmesine rağ…

20 Aralık 2017
Superonline

Devir işlemi yapmama rağmen taşındığımda 1 ay kullandığım internet hizmetimin bir anda kapatılması, en az 20 defa kayıt açmama rağmen çözülememiştir. En son hattı kontrol etmeye gelen Superonline yetkilisinin e…

16 Kasım 2017
Superonline

Kaç aydır uğraşıyorum. Altyapı olmayan bir bölgeye taşındım ve hizmetin iptalini istedik. 4 defa verdikleri maile rar dosyası olarak istedikleri tüm belgeleri gönderdim. Her defasında ekte bir dosya olmadığını …

16 Kasım 2017
Superonline

20 Ekim 2017 tarihinde evimdeki Turkcell Superonline'nın çalışmadığını fark ettim. Modemin yanına gittiğimde sadece power ışığının yandığını, diğer hiçbir ışığın yanmadığını gördüm. Modemi kapatıp açtığımda da,…

31 Ekim 2017
Superonline

Superonline taşındığım adreste fiber ve adalet altyapılarının olmadığını ve gelmesi için yakın zamanda bir planlamanın olmadığını müşteri hizmetleri belirtti. Bende üyeliğimin iptalini istedim taahhüdünüz var. …

25 Ekim 2017
Superonline

54*** müşteri numaralı üzerime kayıtlı Superonline internet hattımın İzmir'den Samsun'a taşınmış olduğumdan dolayı Superonline müşteri hizmetlerini arayıp naklini istediğimden dolayı yeni taşınmış olduğum yeni …

11 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön