Wifi6 ZTE modemde 100mbps yerine 40mbps almak doğalmış, kabloda 100 görülüyormuş. Yeni abonelikte modem değişimi için 250 TL teknik servis bedeli bile istendi. Neden? Çünkü imza attığım için task kapanmış. Abonelikten vazgeçmek zorunda kalacağız bu gidişle. TV Plus da alacaktık ayda 300 TL taahhüt v...
11128540 numaralı aboneliğimizden birçok web sitesine giriş sağlayamıyoruz muhtemelen bize verdikleri H3600 V9 ZTE markalı modem kaynaklı bir sorun. Çünkü bazı oyunlarda da farklı kişilerle bağlantıda zorluk çekiyorum çünkü bize verdikleri modem aşırı güvenlikli bir modem. Başka bir modeme geçiş sağ...
22.11.2022'de internet bağlantımın yapılmasına rağmen daha birkaç gün geçmesine rağmen sorun yaşamaya başladım. Bana gelen modem marka modeli sorunlu olmasına rağmen bu modem ile hizmet verilmeye çalışılıyor.
Modem marka-modeli: ZTE zxhn H168A V2.0 V2.0.0P6_TR.
Turkcell Superonline tarafından verilen ZTE wifi6 modem üzerinden https olup, SSL sertifikası isteyen tüm sitelere girerken modem arayüzü geliyor, siteye erişim yapamıyorum. Ev içerisinde bilgisayar, telefon, tablet bütün cihazlarda aynı sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili Turkcell'e birçok kanaldan yaz...
Superonline fiber internet aboneliğine geçtik. Geçtik geçmesine ama dakika 1 gol 1. Verdikleri modemde kısıtlamalar yapmışlar. DNS ayarı değiştirilemiyor. Google DNS vs. Gireceğim ama yok illa bize otomatik tanımlanan DNS'yi kullanmaya zorlayan bir uygulama var. İnternette araştırdım herkes bu konud...
11004430 numaralı Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz:
Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "İnternet-WAN" girin" hatasını veriyor v...
52779139 numaralı Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE H3600 V9 routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "İnternet-WAN" girin" hatasını ver...
Yaklaşık bir ay önce Superonline fibere geçiş yaptım. Nokia marka modem kurulum yaptılar. Ancak bir duvar ötesi sinyal zayıflıyor ve anlık kopmayla birlikte tekrar bağlanıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım problemi anlattım. Teknik servis aradı durumu ona da izah ettim. Arkadaş bana telefondan Wi-Fi...
26.06.2022 (pazar) tarihinde Superonline (Turkcell) internet paketimi üst bir hıza (500 Mbps) geçirme kararı aldım. Bu kararımdan dolayı bana wi-fi 6 ...
Sözleşme no : 53516222 fibere geçtiğim günden beri ping sorunu yaşıyorum online oyunda 20 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm eve servis istedim gelen arkadaş bizim yapacağımız bir şey yok dedi 150 TL yazdı gitti müşteri hizmetleri güncellemeden başka bir şey yapmıyor modemi değiştirmelerini talep e...
Geçtiğimiz günlerde Superbox 200GB başvurusunda bulundum. İstanbul/Beşiktaş Göktürk İletişim şubesi benimle iletişime geçti ve kurulum için randevu ge...
17 Mayıs 2022 tarihinde Turkcell Superonline abonesi oldum. 15 gün geçmesine rağmen verilen hizmetten çok memnun olduğum söylenemez. İlk başvurduğumda Huawei marka bir modem getirildi. Bu modemde port yönlendirme yapamıyordum. Talep açtım talep 4 5 gün içerisinde genel müdürlüğe kadar giderek ancak ...
Turkcell Superonline ye geçiş yapalı 1 hafta oldu bu 1 hafta boyunca internetim taahhüt edilen hızın aksine odalarda 5-6 Mbps hız alıyorum. Evime bağlanan modem Nokia Wifi6 modem, modem bağlanırken bana wifi6 modem istiyor muyum ya da Nokia bağlamak için seçenek sunulmadı. Hafta sonu evime gelen tek...
62906340 numaralı Superonline internet üyeliğimden, bazı sitelere girerken ZTE routerin (192.168.1.1) sayfasına yönlendirip "Geniş banda erişemezsiniz...
Daha önce yaşadım bir sorunu bugünlerde yeniden yaşamaya başladım. Sizlere 133873350 şikayet kaydı ulaştım. Ancak çözüm yerine "modeminizin çalışır durumda olduğunu ve aktif internet kullanımınıza devam edebildiğinizi tespit ettim. Bu nedenle modem değişimi talebinize olumlu yanıt veremiyorum..." şe...
3 ay önce de aynı şekilde bir şikayet yazmıştım. Şimdi de aynı şeyler devam ediyor. 6 ay kadar önce büyük bir heves ile ev İnterneti için Superonline geçiş yaptım. Ve 6 aydır belirli aralıklarla Superonline müşteri hizmetlerini arayarak İnternet hizmetinden memnun olmadığımı dile getirdim. İlk taktı...
Superonline ZTE adlı modem. Stabil sorunları desen bol vaat ettikleri 35 megabit kadar ama 10 göremedim daha dalga geçer gibi bir de çok iyi modem diyorlar abone olduğuma pişmanlık duymaya başladım.
Superonline kuruluma gelen teknik servis yanlış modem kurduğu için internete giremiyoruz. Hatasının cezasını biz çekiyoruz. Ont si içinde wifi6 modem takıp gitti. Fiber kablo sigorta kutusunun içinde vestiyerin içinde gömülü önünde cam ayna kapaklar var. WiFi sinyali %15 %20 i geçmiyor. Superonline ...
30 Eylül tarihinde evime 35 Mbps hızında fiber internet bağlantısı yapıldı. Bağlantının ilk günlerinden beri sürekli kopmalar yaşıyorum. WhatsApp'te mesaj gönderirken mesajlar çok geç gidiyor, internette gezinirken sayfalar çok geç yükleniyor, Youtube.com'da videolar donuyor. Evde hız testi yapıyoru...
Superonline ADSL modemimi kapatıp, Superbox a geçiş yaptım. Kurulduğu yerden bugüne kadar hiç oynamadı. 2 defadır modem başka adreste göründüğü için arıza kaydı bırakamadım. Son 1 haftadır download hızım 0.5 e kadar düşüyor ve aniden internet kopması yaşıyor.
Modemim ne kadar kapatıp açsamda sisteml...
Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.