1.8 
Turkcell Superonline'den evde internet hizmeti aldım. 35 Mbps 109,90 TL'ye. 1 ay sonra memnun kalmadığım için başka operatöre geçiş yaptım. Fakat sözleşmeli olduğunu bilmediğim için kapanmamış ve fatura gelmeye devam etmiş. Daha sonra cayma bedeli vermek istemediğim için komşuma nakil işlemi yaptırd...
Farklı operatör markasından Superonline internet aboneliğine geçiş yaptım. Ankara Keçiören Etlik Superonline bayisinden Taahhüt bedelinin karşılanacağını söylediler. Geçiş yaptıktan sonra tamamını değil 600 TL'ye kadar karşılanacağını söylediler bunun bilgisini önceden vermediler. Taahhüt bedelini b...
12.01.2022 tarihinde 0236 alan kodu olan bayiniz tarafından arandım ancak kampanya 15 Mbps hız ve TV+ paket olarak kurulumdan sonra güncelleneceği söylendi. Şöyle bir şey var ki ben eski hızının 35 Mbps hızda fiber internet kullandığımdan 15 Mbps hızın bayi tarafından bana iletildiğini telefonu kapa...
04/01/2022 tarihli bir taahhüt yenileme sağladım 104 TL il 6 ay sonraki 6 ay 116 TL olarak onay verdiler VDSL’e geçiş yaptığım için modemim değişmesi gerekiyordu eski modemimi bulamadığım için ay gün taahhüdü iptal ettirdim ama sonra aynı gün eski modemimi buldum ve aynı gün tekrar aradım Superonlin...
Superbox internetinden kablolu internete geçiş yapacaktım önce olur dediler sonra olmaz dediler. Devretmek istiyorum dediğimde devir işlemi yapılmaz diyorlar. Ücretsiz iptalini istiyorum ve bana verilen sözlerin tutulmadığı Turkcell Superonline ses kayıtlarında mevcuttur telefon operatör değiştirece...
07.01.2022 tarihinde akşam 18 gibi İnternetim kesildi. Yine aynı gün saat 19 sularında kullanmış olduğum operatörü arayıp durumu dile getirdim. En faz...
Ben Turkcell Superonline ve TV+ müşterisiyim. 08.01.2022 tarihinde saat 17.00’de birdenbire internet bağlantım gitti. Müşteri hizmetlerini aramadan önce modemi defalarca açıp kapatmama rağmen sorun çözülmedi. (zaten müşteri hizmetleri aradığınızda telesekreterin ilk yapmanızı istediği uygulama) Sonr...
Turkcell Superonline paketine geçiş yaptım. Binaya taşınırken gelen arkadaş bana burada fiber var. 35 MB kadar destek sağlanacaktır. İlk 12 ay 99 TL sonraki 12 ay 129 TL olacağını söyledi. Bu şekilde bağlattık. Meğerse ücret ilk 12 ay 119 TL sonraki 12 ay 129 TL olacağını şöyledir. Üzerine bir de TV...
3 ay önce de aynı şekilde bir şikayet yazmıştım. Şimdi de aynı şeyler devam ediyor. 6 ay kadar önce büyük bir heves ile ev İnterneti için Superonline geçiş yaptım. Ve 6 aydır belirli aralıklarla Superonline müşteri hizmetlerini arayarak İnternet hizmetinden memnun olmadığımı dile getirdim. İlk taktı...
1 haftadır arıza var ve düzeltilmiyor nedense! Bıktım artık Turkcell'den. Niye kimse ilgilenmiyor? Para alırken iti ama hizmet yok maalesef. Arıyorum sürekli otomatik şeyler söylüyor operatör ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum otomatik operatör zaten kötü birkaç kelimeyle söyler misiniz ne demek...
İş hayatımı internet üzerinden sürdürüyorum. Yaklaşık 24 saattir internetim yok! Henüz daha yeni abone olmuşken ve kurulumun üzerinden 1 gün geçmişken bu sorunu yaşamam trajikomik! Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu, sorunun düzeltilmesi için söylenilen, tahmini sürenin üzerinden 2 saat 5 dakika...
Superonline Wi-Fi 6 modeme geçiş yaptım 100 Mgbt fakat yapmaz olaydım bağlantı kopma problemi sürekli devam etmekte. Aksamları canı çıkıyor resmen WhatsApp çalışmaz mobile geçeceksin, you tube bekleye bekleye ilerler Instagram hiç sormayın bile İlk ay 1 hafta aralıklarla müşteri hizmetleri ile sürek...
Superonline internet sürekli kesiliyor. Evimdeki t** interneti kullanmayı bırakıp Superonline'a geçiş yaptım. Ama Superonline internet bağlantısında sürekli kesintiler yaşıyorum. Şu anda Dijital Operatör uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım ama evdeki Superonline WiFi ile dijital operatör çal...
11 Mayıs 2021 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile yapmama rağmen (ekte dekontu mevcuttur.) ve 01 haziran itibari ile yeni taşındığım bölgede Superonline altyapı hizmeti olmadığından dolayı sözleşmeyi iptal ettirmek zorunda kaldım bunu da çağrı merkezi ile konuştum sizin kayıtlarınızda var. Ama hal...
Temmuz ayından sonra 100mbps hıza geçiş yaptım. Ayrıca wi-fi 6 modem ile modem değişikliğim oldu. Bu paket yükseltme işleminden sonra dijital operatör...
Sabit internetimizin taahhüdü bitince başka operatöre geçiş yapacaktık ancak bizi bir şekilde ikna etmeyi başarıp taahhüdü yenilediler. Fakat 10 gündür internet yok Superonline müşteri hizmetleri bir şey bilmiyor yok portlarınız arızalı, yok genel arıza var, yok bölgesel arıza var çalışma yapılıyor ...
Taahhüt bitince başka operatöre geçiş yapacaktık ancak (maalesef) babamı bir şekil ikna etmeyi başarıp taahhüdü yenilemiş. 10 gündür internet yok müşteri hizmetleri bir şey bilmiyor yok sistemle alakalı 2 güne düzelir, yok modemle alakalı gelip değiştirelim, yok sizle modeminizi kullanma açmamışız. ...
Superonline internet geçiş işlemi yaptım. Mevcutta diğer operatör olan t***'ten internet hattım bağlandı. Fakat telefon hattının 3 is günü geçiş işlemi olacağını söylediler. Fakat 20 geçmesine rağmen, halen telefon hattı aktif değil. Neymiş ekran açılmıyormuş. Buradan Turkcell genel müdürü her kimse...
Turkcell'den başka bir internet sağlayıcıya geçmemden kaynaklı sözleşme henüz birkaç gün sonra geçtiğim operatör tarafından geçiş başvurum iletilmesine rağmen 1200 TL isteniyor. Bu durumu mahkemeye taşıyacağım. Hani 15 gün süre? Neden bilinçli olarak iptal edilmiyor, başvuru olmasına rağmen?
Çınar 
Ali 
Emirhan 
Özgür 
Kayranil 
Onur