1.8 
1 ay önce Superbox'dan Superonline geçiş yaptım ancak bu geçiş sürecinde benden cayma bedeli olarak 700 TL ödeme aldılar yanıltıldım Superonline 1 hafta kullanmadım hızı kötü kullanmadım bende aboneliğim 7 günü dolmadan farklı bir operatöre geçtim ancak şimdi de 516 TL cayma bedeli isteniyor. Tüketi...
Antalya'dan İstanbul'a taşındım. İnternet nakil işlemleri için aradım. 20 Haziran tarihinden bugüne müşteri hizmetleri ile 10'nun üzerinde görüşme yaptım. Superonline kayıtlarında altyapı olduğu görünüyor ama site ismi başka bir isimde benim oturduğum site ile alakası yok. Adreste altyapı olup olma...
Superonline fiber internete 2 ay önce üye oldum. Üye olurken diğer operatöre ait cayma bedelinin ödeneceği taahhüt edildi. Diğer operatöre ait son faturamı kendilerine gönderdim. Son faturada e-fatura olup içerinde fesih tarihi ve Kampanya Avantaj Bedeli (Cayma Bedeli) bilgileri yazmaktadır. 2 aydır...
Taahhüt süremin 5 inde dolmasına rağmen aradaki 17 günlük süre için 137 TL fatura nedir ya bu kadar da olmaz gerçekten, yenilememi 22 sinde yaptım diye bu kadar fazla çıkan fatura nedir ödeme filan yapmıyorum. Başka operatöre geçiş yapacağım zaten sürekli sizinle sıkıntı yaşamaktansa!
Superonline aboneliğimi iptal etmek istiyorum, tam 20 dakikadır operatörler aktarıyorum diyerek geçiştiriyor, en sonunda ana santrale bağlanıyor ve her şeyi başa sarıyoruz. Yıldırmak için yapıldığı çok net işe de yarıyor; ama 5 saat beklemektense şikayet edip çözümü onlardan beklemek daha pratik san...
Superonline şirketinden 2 yıllık sözleşmeyle fiber abonelik hizmetim mevcuttu. Bu süre içerisinde ciddi olarak internette kopmalar yaşıyordum. En son nisan ayının başında cayma işlemi başlatarak sözleşmemi feshedeceğimi ve başka operatöre geçiş sağlayacağımı kendilerine ilettim ve aboneliğimi kapatt...
52127038 numaralı Superonline taahhüt yenileme hakkında lütfen yardımcı olunup tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum bu nasıl bir Superonline yardımcı olunmuyor? Farklı bir operatöre mi geçiş sağlayayım ilginiz ve sıfır kaç aydan beri telefon bekliyorum pes pes hani bu kadar da olmaz.
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Hiçbir şekilde fatura ödemelerimde gecikme yapılmamış olup 08.05.2022 pazar günü taahhüdü bitecek ev internetim için hiçbir şekilde fiyat konusunda yardımcı olunmamıştır bu yüzden taahhüt bitiş süresine kadar tarafıma dönüş yapılmadığı, yardımcı ...
Uzun süredir Turkcell operatör kullanıcısıyım ve diğer hizmet veremeyen internet sağlayıcılardan baktığım için Superonline geçiş yaptım. İlk bağlandığında gerçekten ışık hızıydı sonradan hatta ben talepte bulunmadan fiber geldiğini mahalleye haber verip kablo değişimleri yapıldı iyi hoş güzel her şe...
Yaklaşık 4 yıldır Superonline 24 MB limitsiz VDSL tarife kullanıyordum. Ara ara bağlantı kopma sorunları yaşıyordum kayıt açılıyordu ama her seferinde binaya kadar sorun yok elektrikçi çağırın diyorlardı. Çağırıp kontrol ettirdim sorun yoktu. Bu sefer 30.04.2022 tarihinde 4 gün önce limitsiz 35 MB ...
Superonline internet hizmetlerinden beni arayıp Superonline'a geçiş yapar mısınız dediler ve cayma bedenini biz ödüyoruz bütün işlemlerinizi biz hallediyoruz dediler tamam dedim ve aradan bir ay geçti iki internette de fatura geldi Superonline aradım ve bana diğer operatörü benim kapattırıp cayma be...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ üyesiyim. Taahhüdümün bitmesine 17 gün kaldı. 30 gün önce daha uygun fiber pakete geçiş yapmak istedim. İstediğim pakete geçiş yapabilmem için önce TV+ üyeliğimin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. İptal ettirmek istediğimde 150 TL civarı iptalden dolay...
Superonline Homonet bayisi tarafından v**t'ten Superonline geçiş için arandım arayan kişi geçiş için olan cayma bedelinin ve bütün işlemlerin Turkcell tarafından karşılanacağını bildirdi bende evde olmadığım için annemin üzerine kurulum yapılmasını istedim ve yapıldı internet bağlandı fakat şu an ev...
Turkcell Superonline, bir haftalık kullanım için 500 lira cayma bedeli talebi t**t****'dan Turkcell geçiş yaptım ortak kullanım olmadan binaya Özel po...
Turkcell Superbox aboneliğimi alırken, geçici süreliğine aldığımı belirtip, yaklaşık 3 ay sonra sabit ikamet edeceğim evime geçince altyapısı olan Superonline fiber aboneliğine geçişi sağlanabileceğini herhangi bir taahhüt bedeli çıkmayacak ise aboneliğimi başlatacağımı bildirerek Superbox aldım. He...
Bir-iki hafta önce uzun yıllardır kullandığımız t-- t--- ev interneti hizmetini iptal edip Turkcell Superonline'a geçiş yaptık. Sebebi ise apartmanımızın altyapısına Superonline 5G bağlanmasıydı. Tek tek daireleri dolaşıp interneti alalım diye bir dünya reklamını yaptılar, insanın yakasını bırakmıy...
0506 9***2 55 numaralı hattın yasal sahibiyim. Geçen ay ev internet (Superonline) yaşanan kopma nedeniyle annemin internet paketinde ekstra ücretlendirmeler geldi. Bilgilendirme mesajı da gelmiş ama annem 75 yaşında mesajları okumadığı için fark etmemiş. Fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda tar...
Superonline geçerken diğer internet sağlayıcının taahhüdünü iptal edip geçtik, diğer operatörün adres değişikliği talebi nakil işlemi talebimiz 19.05....
638***995 hizmet numarası ile 2 yıldır Turkcell Superonline fiber + TV Plus müşterisiyim. Son 2 haftaya kadar oldukça da memnundum. Ocak ayında Halkalı Hometech bayisinden arandım. Taahhüt süremin sonuna yaklaştığım için 86 ₺ ' ye 25 Mbps hızlı bir paket teklif edildi. Bu teklifin şartı olarak da ' ...
Ümit 
S. Ozsisli 
Sümer 
İbrahim 
Ümit