1.8 
Turkcell mobil üzerinden evde internet Superonline ile ilgili bilgi almak için başvuruda bulundum. Aynı gün 08502267636 numaradan arandım ve şartları bana uymadığı için kabul etmedim. Ertesi gün internette Superonline'nin bir kampanyasını gördüm ve bu numarayı bu sefer ben aradım fakat konuştuğum ki...
Turkcell Superonline alt yapısına geçmek için kapıma saha satış elemanı geldi ve bana birkaç tane kampanya söyledi. Bende fiyatlarından dolayı geçmek istemiyorum başka bir operatör kullanmayı tercih ederim dedim. Arkadaş bunların üstüne bana 200 TL'ye 500 Mbps internet paketimiz var diye teklifte bu...
Neredeyse 1 yıldır Superonline interneti kullanmaya çalışıyorum. Yan odada dahi sürekli bağlantı kopuyor, kablosuz ağ iyileştirme yapıyorum ancak 5 dakika sonra aynı yavaşlama yine oluyor. Bunu yaparken evde aktif Wi-Fi kullanan cihaz bulunmuyor. 15-16 Mbit Türk Telekom dahi daha iyi ve kesintisizdi...
25208054 abonelik numarasıyla yaklaşık 15 yıldır hizmet almaktayım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz olduğu bir dönem daha yaşamadım. Bir süre önce internet altyapımı sorguladığımda VDSL destekli 82mb hız alabileceğimi gördüm, bunun üzerine bilgi alma amaçlı müşteri hizmetlerin...
Turkcell Superonline abonesiyim. Müşteri hizmetlerinden xdsl no / hizmet no alamıyorum. Geçiş yapmam için 10 haneli bir numara isteniyor ancak müşteri hizmetlerinden 12 haneli bir no veriliyor. Açıklamayı fiber altyapısından bağlananların xdsl numarası olmaz diye bu siteden yapmışlar ancak geçiş yap...
Turkcell Superonline internet aboneliğim 3 ay önce 110 TL'den taahhüdüm bittiği için 320 TL fatura geldi ben Vodafone'ye geçiş yaptım fakat Superonline 3 aydan beri 320 TL'lik faturayı her ay göndermeye devam ediyor ne yapmam lazım ben internet sağlayıcı operatör firmayı değiştirmeme rağmen bu fatur...
26.08.2022 cuma gününden bu yana sitemizde Turkcell Superonline kullanan aboneler ne yazık ki ne internete bağlanabildi ne de televizyon izleyebildi. Hafta sonu TV siz ve internetsiz kaldık. Her abone ayrı ayrı arıyor ancak her seferinde öngörülen bir saat veriliyor sadece. Sözleşmeyi de iptal edere...
27.08.2022 tarihinde Superonline tarafından gerçekleştirilen altyapı çalışmalarında sahada görev yapan şahıslar mahallenin elektrik dağıtım kablosunu kesmişler. Bunu yaptıklarını kendileri biz sorduğumuzda söylediler. Daha sonradan bir başka mahalle sakini durumu sormak için indiğinde çalışanlardan ...
15.09.2022 de Turkcell Superonline taahhüdüm bitmek üzere, müşteri hizmetlerini arayıp yeni fiyatları öğrendiğimde ise fiyatların çok pahalı olduğunu ve eskiden beri müşteriniz olduğum halde fiyatlarda iskonto sağlanmadı. Oysa t--- m--, t-- t-- vs. Gibi firmalar sürekli arayıp uygun fiyat vererek ge...
Turkcell Superonline yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım, yapmaz olaydım. Öncelilikle kapıma gelen saha elemanları beni yanılttı. Güya diğer operatörlerin 100 Mbps Turkcell'in 20 Mbps kadar bile olamazmış. (maalesef inandım). Cayma bedelimi kontrol etmişler 530 TL çıkıyormuş. (maalesef buna da inandım...
Turkcell Superonline cihaz kampanyasına müracaat ettim. İşlemlerim yapıldı ama cihaz gönderimi yapılmadı. Operatör işlemi yanlış yapmış iptal edilmesi gerekliymiş. İptal birimine yazı yazılmış ama cevap gelmiyor. Mesaj gelecek dendi bir haftadır bekliyorum. Hatta iptal olacak sonra ben tekrardan mür...
Bulunduğum noktanın internet altyapı durumunu sorgulamak için internet üzerinden talep oluşturdum aynı gün 0 850 840 05 33 numaralı telefondan aranarak bulunduğumuz adreste 50mb e kadar VDSL hizmeti olduğunu öğrendim. Firma yetkililerine mevcutta Superbox aboneliğimiz olduğunu, cayma bedeli ödememe...
Turkcell Superonline, interneti kullanmaktayım. Fiber geçiş için kampanya dahilinde ürün geçişi yaptım. Kurulumcu arkadaşlar kuruluma gelmediler, kurulamıyor diye de not düşmüşler ve kendi talebim olmamasına rağmen talebiniz üzere kampanya geçişiniz iptal edilmiştir, diye mesaj geldi. Şimdi soruyor...
Turkcell Superonline yeni geçtim. Önceki operatör Türk Telekom'du. 16 MHz di. Simdi 24 MHz bağlattık. Öncekinden daha kötü. Bir video izleyemiyoruz herhangi bir şeye bağlanamıyoruz. Aradığım müşteri hizmetleri kutuda kabloların kontrol edilmesi gerektiğini yapabilirseniz yapın ya bir elektrikçi çağı...
Bulunduğum bölgede. Şirket hattımız olan Turkcell'i kullanıyoruz. Ve internet üzerinden satış yaptığımız için sürekli olarak internete ihtiyaç duyuyoruz. Ancak internetlerimiz çekmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda. Bana bulunduğum bölgedeki baz istasyonunun kaldırıldığını söyledi. Yeni ...
T** t*** Turkcell'e taşıdım modemi sözde çıkan taahhüt ücreti ödenecekti sürekli bahaneler buluyor Kayseri beyazşehir Turkcell şubesi ödemediler. Üstüne bir de benimle dalga geçiyorlar yapacağız halledeceğiz diye geçtiğime geçeceğime pişman ettiler.
1 ay önce Superbox'dan Superonline geçiş yaptım ancak bu geçiş sürecinde benden cayma bedeli olarak 700 TL ödeme aldılar yanıltıldım Superonline 1 hafta kullanmadım hızı kötü kullanmadım bende aboneliğim 7 günü dolmadan farklı bir operatöre geçtim ancak şimdi de 516 TL cayma bedeli isteniyor. Tüketi...
Antalya'dan İstanbul'a taşındım. İnternet nakil işlemleri için aradım. 20 Haziran tarihinden bugüne müşteri hizmetleri ile 10'nun üzerinde görüşme yaptım. Superonline kayıtlarında altyapı olduğu görünüyor ama site ismi başka bir isimde benim oturduğum site ile alakası yok. Adreste altyapı olup olma...
Hasan 
Onur 
Ergin 
Oya