Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Fiyat

2.583 Şikayet
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Fiber Hızında Beklenmedik Fatura Sürprizi

profile
İlayda
1 gün önce
248

1 Şubat 2024 tarihinde online üzerinden 'online'a özel 2 ay ücretsiz fiber uçuran hızlar 50mbps hızındaki limitsiz tarifesi' için başvuru yaptım. Bunun üzerine telefonuma SMS olarak başvuru talebi bildirimi, sonrasında kurulum için 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Telefon ile arandım ve ra...

1

Superonline İnternet Tarife Fiyat Farkı Ve Mağduriyetim

profile
Rozerin
3 gün önce
272

Bugün ev interneti için Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağladım. Kayıt oluşturdum. İlk ay ücretsiz olmak üzere 260 TL'lik bir tarife sundular. Defalarca emin olmak için sordum ve her seferinde 260 TL olduğu teyit edildi. Kabul ettim. Eve gelip kurulumu yaptılar. Şimdi faturama baktığımda 360 TL yazd...

Superonline İnternet Tarife Fiyat Farkı Ve Mağduriyetim

Superonline Fiyat Yükseltme Taktiği

profile
Muhsin
3 gün önce
116

Superonline kullanıcısıyım. Beni arayan temsilcisi 'İki defa arıza kaydı oluşturmuşsunuz' dedi ve bölge arızalardan etkilenmemek için sizi 1 aylığına Superbox'a geçirelim dedi. Superonline'ye ne kadar ödediğimi sordu, 415 TL dedim. Sizi arıza dolayısıyla aynı fiyata geçireceğiz dedi ama sonra öğrend...

1

Turkcell Superonline Eksik Kurulum Ve Fiyat Farkı

profile
İlknur
4 gün önce
347

Superonline internet ve TV başvurusu yaptım. Ben evdeyken sadece internet bağlanmış. Arayıp eksik bağlantıyı bildirdim. 'Bizde böyle görünüyor' dediler. 'O zaman düzeltin' dediğimde ise aylık çok fazla fiyat farkı istediler. Bir günlük internet bağlantısını kapatın desem cayma bedeli, düzeltin desem...

Superonline Fahiş Fiyat Artışı İle Mücadele

profile
Arif
4 gün önce
246

5706**57 abone numaralı Superonline müşterisiyim. 130 TL ücret öderken, birdenbire üç kat fiyat talep edilmektedir. Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğim halde, güncel kampanyalardan bile yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Bu durum kabul edilemez. Makul bir fiyat...

1

Superonline Abonelik İptalinden Sonra Modemin İadesini İstemesi

profile
Emre
5 gün önce
399

2020 Mayıs itibarıyla yaklaşık 4 yıldır Superonline abonesiydim. Yavaş olduğu için ve TurkNet'in hem fiyat hem hız avantajlarından dolayı TurkNet'i tercih ettim. Sözleşmemin dolmasına yakın TurkNet, 'Geçiş yaparsanız cayma bedelini biz karşılayacağız' dedi. TurkNet'e geçtim fakat bu iki firma birbir...

Superonline Abonelik İptalinden Sonra Modemin İadesini İstemesi
Superonline Abonelik İptalinden Sonra Modemin İadesini İstemesi
Superonline Abonelik İptalinden Sonra Modemin İadesini İstemesi
1

Superonline Ve TV Plus Şikayeti

profile
Kemal
6 gün önce
190

Superonline ve TV Plus 73366325 numaralı müşterisi olarak bu portal üzerinden kandırıldığımı bildirmek isterim. Mevcut tarifenize kampanya var diyerek fiyat farkı olmaksızın hızı yükseltebiliriz dediler ve yükselttiler. Sonra da sabit faturaya zam yaptılar. Hiçbir dönüş olmayınca 5 gün sonra ben ara...

Superonline Hat Devir İşlemi

profile
Büşra
6 gün önce
211

Normal şekilde kullanmakta olduğumuz Superonline internet hizmeti, hat sahibinin vefat etmesi sebebiyle kısıtlanmış ve bize bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Ayrıca, hattı üzerimize almak istediğimizde buna izin verilmemiş, yeni bir hat tahsis edilerek farklı fiyat teklifleri sunulmuştur. Vefat ede...

1

Superonline Paket Fiyatı İle Çıkan Fatura Uyuşmazlığı

profile
Seda
6 gün önce
327

Merhabalar, E**** Y**** adına kayıtlı olan 5270**65 numaralı üyeliğimize ait geçtiğimiz sene taahhütsüz paketinizin kullanımını sağlıyorduk. Aralık ayında Superonline Beylikdüzü bayiliğinden A**** Bey ile görüşme gerçekleştirerek taahhütsüz paketlerin kalkacağı taahhütlü paketlere geçiş yaparak da...

Superonline Paket Fiyatı İle Çıkan Fatura Uyuşmazlığı

Superonline Superbox Kontrat Bitmeden Fazla Fiyattan Kontrat Yeniliyor

profile
Pınar
6 gün önce
226

Superbox'tan bugün paket bitiminde kontrat yenilemek için aradılar. Bende kontrat yenileme onayı verdim. Paketimin süresi bitmeden bugün başlattılar. Bana bu bilgi verilmedi. Normalde bu ay eski kontratla devam etsem 243 lira ödeyecekken erkenden yenileyip yeni fiyat 455 liradan para almaya çalışıyo...

Superonline Haber Verilmeden Çekilen Yüksek Fiyat Şikayet

profile
Ezginur
1 hafta önce
291

Merhaba, Superonline ev internetimin taahhüt süresi bittiği için yüklü bir miktar internet parası çekmişler hesabımdan. Telefon numaramı değiştirdiğim için bana ulaşamadıklarını söylüyorlar ama e mail adresim güncel olmasına rağmen bir bildirim yapmamışlar. Para iademi geri istiyorum. Yoksa güncelle...

1

Turkcell Superonline Taahhüt Dolmadan Fiyat Yükseltme

profile
Şule
1 hafta önce
204

Yıllardır evimde Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Taahhütlü aboneliğim devam etmesine rağmen son birkaç senedir 12 ay dolmadan, daha 9. Ayda arayıp fiyat teklifinde bulunuyorlar, kabul etmezsem de her aramada fiyat yükseltiyorlar. Üstelik teklif edilen fatura, kabul ettiğim anda y...

1

Turkcell Superonline İnternet Kalitesizliği

profile
Enes
1 hafta önce
400

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum 2 yıl sabit fiyat ve 1000 MBS hız içeren paketi satın aldım. Satın aldığım günden beri kablosuz bağlantıda 5-10 MB hız aldım gerekli yerlere talep oluşturdum fakat bayiniz ilk talebimde gelmeden geldik çözdük diye arama yaptılar ikinci talebim zaten şikayet üz...

1

Superonline Ve Adil Olmayan Uçuk Zamları

profile
Tufan
1 hafta önce
108

Uzun yıllardır Superonline Fiber ve TV+ kullanıcısıyım. Hatta çok memnun olduğum bir servis olduğu için ailemin de evine Turkcell VDSL bağlattım. Taahhüt dönemi bilgilendirmesi için arandım. Dönemimin bitmesine 2 ay kaldığını ve benim adıma özel bir kampanya olduğunu belirttiler. Teklif edilen yeni ...

1

Superonline İle Gelen Tablet

profile
Esra
1 hafta önce
235

Superonline markasından internet bağlattım ve kampanya dahilinde hediye edilen tabletten bahsetmek istiyorum. Hediye edilen tablet, piyasaya ilk çıkan tabletlerdenmiş gibi geldi. Çok iyi bir performans beklemiyordum ancak bu denli kötü olacağını da tahmin etmemiştim. Görüntü kalitesi ve ekran perfor...

Superonline Fiyat Artışı Hakkında

profile
Pınar
1 hafta önce
135

Geçen yıl Superonline internetine üye olmuştum. Başlangıçta Superonline internet faturam 200 TL idi. Dün aradılar ve artışın %100 den fazla olacağını aktardılar. 200 'den 400-500 TL 'ye çıkarmaları gerçekten kabul edilemez. Kazancımız 100 de 100 artmaz iken internete bu parayı vermek gerçekten mümkü...

Turkcell Superonline Mağdur Ediyor Ve Çözüm İçin Hiçbir Şey Yapmıyor

profile
Rabia
1 hafta önce
241

Merhaba, İstanbul Başakşehir'de oturuyorum ve yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum. 5266**69 kullanıcı numaram ve 22.02.2024 de sözleşme yenileyerek devam etme kararı aldık. 29.02.2024’den itibaren internetim kesildiği için TV ve internet kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri ile iletişime geç...

Turkcell Superonline Mağdur Ediyor Ve Çözüm İçin Hiçbir Şey Yapmıyor
1

Turkcell Superonline Fahiş Fiyat Artışları

profile
Tunahan
1 hafta önce
167

Turkcell Superonline tarafından bugün arandım. 209 TL olan faturamın ilk 6 ay için 375, sonraki 6 ay için ise 425 TL olabileceğini söylediler. Bu, %100'den fazla bir zam anlamına geliyor ve bunun kabul edilebilir olmadığını, enflasyonun üzerinde bir zam yapmanın uygun olmayacağını ve enflasyonu teti...

Superonline İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Hüseyin
1 hafta önce
122

1 hafta evvel Superonline abonesi oldum. Modemin yanında bile bazen Wi-Fi çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat değerleriniz güzel görünüyor, ücretli ekip gönderebiliriz denildi. Anlık sıkıntılar oluyor. Instagram'da kişilerin fotoğrafları bile bazen yüklenmiyor. İnterneti iptal etmek istiyo...

Superonline Vermediği Hizmetin İptali İçin Cayma Bedeli Talep Ediyor.

profile
Emirhan
1 hafta önce
422

14-15 ay kadar Superonline kullanıcısıydım, iki yıllık bir sözleşmem vardı. Kullanımımın yaklaşık son üç ayını taşınmamdan dolayı farklı bir adreste gerçekleştirdim. Bana normalde sağladıkları 24mbps download hızından sadece 7.5mbps download hızını kullanabildim. Kaç kere aradım, hiçbir işe yaramaya...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör