Superonline Fiber İnternet sunulamıyor

Turkcell Superonline ev internetimden hiç memnun değilim. " fiber" internet diye Çaka satıp İstanbul gibi bir Metropol şehirde evimde box ile TV aynı odada olmasına rağmen bahsedileni bırakın doğru düzgün bir netten dizi ya da film izleyemiyorum. Fiyatlar fahiş üst düzey hizmet vaadiyle sunulan hizm...

Yıllardır Superonline müşterisiyim. 200 Mbps fiber internet bağlantısı kullanıyordum. Temmuz ayında 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra asla 1000 Mbps alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlar modeme bağlanıp hız testi yaptı. %54-55 civarı çıkıyor. En ...

7 yıldır Superonline şu an 35 Mbps e kadar Limitsiz TV + sizinle kampanyası kullanıyorum ve aylık 224 TL ödüyorum. 7 gün sonra taahhüdüm bitiyor ve bana sunulan kampanyalar şu anki kampanyamın 2 katını geçik fiyatta bu fahiş artıştan dolayı şikayetçiyim. Zaten günde 1-2 saat kullandığımız bir hizmet...

Superonline ödeme gecikmesi halinde yeniden hızlandırma bedeli adı altında yasal olmayan bir bedel talep ediyor. Bu bedel ekim 2024 itibariyle 167 TL, bu bedelin neye göre belirlendiği, nasıl bir hizmet sunduğu da belirsiz olup bu bedelin tahsil edilmesi haksız kazançtır. Gecikme halinde gecikme fai...

Firmamızda kullanmakta olduğumuz Superonline fiber metro internet ile ilgili firma, devamlı olarak sözleşmeleri bir (1) yıl olarak giriyor. Oysaki yapılmış olan üç (3) yıllık ya da iki (2) yıllık sözleşmeler var elimizde. Ama kendileri portala giriş yaparken hep bunları bir (1) yıl yapılmış gibi gir...

Eylül 15te taşındık ve internet aktarım talebimiz oldu. Gelenler fiber altyapınız var sizi fibere geçirelim diyerek bizden onay aldı. Sonra anlaşıldı ki fiber altyapısı yok talebi iptal edip normal tarifenizden devam edeceksiniz dediler ve ekimin 1 i olmasına rağmen hala internetimiz bağlanmadı. Sür...

Size Turkcell Superonline fiber hızını sunuyorum 20GB bir şey indirdikten sonra kendi sitesi bile speed test yapamıyor. O kadar yavaş hani salyangoz bile daha hızlıdır. Ne çözüm odaklılar ne de öneri odaklılar. Gerçekten ilgisiz bir firma. İptal etmeye çalışırsanız internet üzerinden direk hata veri...

Turkcell Superonline müşterisiyim taahhüdümün sonuna geldim bana 23 Eylül 2024 tarihinde onlinedan teklif sundular ilk 6 ay 290 ikinci 6 ay 370 TL seklinde. Benimde daha 9 günüm var deyip sonra tekrar bakarım diye ekranı kapattım. İki gün sonra tekliflerini kabul etmek için online sistemlerine girdi...

Abonesi olduğum Turkcell Superonline fiber internet üyeliğim 26.10.2024 tarihinde bitiyor. Uygulama üzerinden online özel olan kampanyaları incelediğimde bana uygun olan fiyatların her birine 120 TL gibi bir fiyat güncellenmesi yapmışlar. Ancak itirazım şudur ki, fiyat güncellemesi öncesinde bana su...

Superonline fiber müşterisiyim ama adı gibi süper memnuniyetsizim. 100mb diye aldık ama 50mb neredeyse 1 senedir hiç geçmedi. Onu da geçtim yaklaşık 2 aydır bölgenizde kesinti var diye neredeyse her Allah'ın günü internet yok bölgemde ve ben alamadığım internetin parasını ödüyorum her ay. Şikayet ta...

Superonline fiber internet kullanmaktayım. 2021 Ekim ayından beri Superonline kullanmaktayım. Evin altında altyapısı olduğu için. Ama artık burama kadar geldi. Ankara'nın merkezinde yaşıyorum. Hizmette sunulması gereken 1000/MBS'yi hiçbir zaman göremediğim gibi gece yarısından sonra çok ciddi intern...

Superonline Fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Genel merkez adresimi ve binayı kontrol edip satın almak istediğim tarife için tüm şartların uygun olduğunu söyledi, binamızda da kullananlar mevcut. Ancak eve gelen teknik ekip bina içinde fiber kablo yolunda sorun var, başka bina ekiple...

Yaklaşık 1 aydır bana verilen yanlış bilgilendirme ile 500 Mbps'lik aboneliğim uygun altyapısı olmayan bir adrese taşındı. Superonline, konu ile ilgili bütün şikayetlerimi herhangi bir çözüme ulaştırmamış olmalarına rağmen "müşteriden onay alındı" şeklinde yalan bir beyan ile kapatmakta. Ses kayıtla...

Superonline firmasından internet almak gerçekten tam bir pişmanlık. Güya fiber internete sahibiz, çektiğim şu eziyete neredeyse 1 ay oldu. Bekliyorum, halen daha geri dönüş yapmıyorlar. Superonline Forum sitesine ilgili şikayetimi de yapmama rağmen, oraya bile müthiş bir ilgisizlikle geri dönmedile...

Turkcell 30. Yıl kampanyası olarak Eylül ayına özel altyapısı fiber olanlara maksimum desteklediği hızı kullanabileceklerini belirttikleri bir kampanya sundular. Kullandığım internet hızı 200 Mbps, Ancak eve gelen internet hızımız 53 Mbps. (Fiber) altyapımın desteklediği hız 1000Mbps. Maalesef söyle...

Ev internetim Turkcell Superonline. Şu anki tarifem sınırsız fiber, 207 TL. Yaklaşık 13 gün sonra bir yıllık sözleşmem bitecek ve bana teklif edilen fiyat 610 TL'dir. Neredeyse yüzde yüz zam koymuşlar ve utanmadan bu teklifi bana sunabiliyorlar. Pes vallahi pes, hiç mi vicdan yok sizde, bu resmen ay...

Superonline tarafından evime yapılan fiber internet bağlantısı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Aralık 2023 tarihinde yapılan fiber internet kurulumu sırasında evimdeki diyafon sistemi zarar gördü. Site yönetimi tarafından görevlendirilen bir usta, fiber kablo çekimi sırasında CAT6 diyafon...

Superonline evde fiber internet başvurusunu online yapmıştım. İlk görüşmede yumuşak ve güler yüzle konuşan Çağrı merkezi Gaziantep bayi, adres altyapı uygunluğu sorgusundan sonra, fiyat ve tarife konusunda anlaştıktan sonra, işlemleri hızla halletti. Ekip 2 gün sonra kurulum için geldiğinde ekipteki...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 4 Eylül 2024 tarihinde 4 kez aradım. Her müşteri hizmetleri temsilcisi ayrı ayrı ücretler ve ayrı paketler söylediler. İnternet sitesi üzerinden 24 ay taahhütlü TV Pro 100 Mbps paket almak istediğimizde sistem size 12 aylık taahhütlü paket sunuyor şeklinde c...

Dün akşam 19,00'dan beri PlayStation 5 cihazda PSN servera bağlantı esnasında nat Tipi başarısız hatası alıyorum. Kuvvetle muhtemel de servis sağlayıcıdan kaynaklı bir durum olduğu söyleniyor baktığım içeriklerde. Nat sorunu nedeniyle de online hiçbir oyuna girilemiyor. PSN girişi yapıldı gözüküyor ...

Merhabalar, bundan tam 20 yıl önce ADSL bağlantısı ile dünyanın herhangi bir yerinden kendi bilgisayarıma bağlanıp istediğim işlemleri gerçekleştirebiliyordum. Hem de bunu statik bir IP almadan yapabiliyordum. 20 yıl sonra bugün ise teknolojinin bana çok daha fazla nimet sunması gerekirken, gözünü p...